Was KORENA- Käufer sagen.

Unsere Regeln

So funktionieren Bewertungen

Nur verifizierte Käufe

Nur ein Käufer, der eine Bestellung erhalten hat, kann sie bewerten. Nach der Lieferung senden wir einen privaten Link per E-Mail an die Adresse, die beim Checkout verwendet wurde. Die Dankeskarte im Paket und der Code in dieser E-Mail öffnen dasselbe Formular für diese Bestellung. Jede Bestellung kann einmal bewertet werden.

Eine Belohnung hängt nie von der Sternezahl ab

Wenn wir für eine Bewertung etwas anbieten, etwa einen Rabatt auf die nächste Bestellung, gilt das Angebot für jede ehrliche Bewertung mit einem Foto und ein paar Worten, ob gut oder schlecht. Bewertungen, die während eines solchen Angebots verfasst wurden, tragen die Kennzeichnung „Mit Belohnung“.

Was wir ablehnen

Wir lesen jede Bewertung, bevor sie online geht. Wir lehnen eine Bewertung nur aus einem dieser Gründe ab:

• Spam oder Werbung
• Personenbezogene Daten, etwa eine Telefonnummer oder eine Adresse
• Beleidigende oder hasserfüllte Sprache
• Bezieht sich nicht auf KORENA oder die Bestellung
• Bezieht sich nicht auf die Produkte der Bestellung

Negative Bewertungen werden veröffentlicht

Eine Bewertung mit wenigen Sternen geht wie jede andere online. Wir verbergen keine Bewertung wegen ihrer Sternezahl.

Wie Bewertungen gezählt werden

Jedes Produkt einer Bestellung wird einzeln bewertet. Holz zählt für das Partnerlager, ein Möbelstück für seinen Tischler und ein Zubehörartikel für das Produkt. Die KORENA-Bewertung betrifft unseren Service: Lieferung, Verpackung und Kommunikation. Ein Durchschnitt erscheint, sobald mindestens 3 Bewertungen veröffentlicht sind.

Bedingungen der Belohnung

• 10 % Rabatt auf eine künftige Bestellung, bis zu 50 € ohne MwSt.
• Das Angebot gilt für jede ehrliche Bewertung mit einem Foto und ein paar Worten, ob gut oder schlecht. Die Sternezahl spielt dabei keine Rolle.
• Der Code wird freigeschaltet, sobald Ihre Bewertung mindestens ein Foto und 40 Zeichen Text enthält, entweder über den Link in der E-Mail oder über die Dankeskarte. Sie können beides später über denselben Link ergänzen.
• Er bleibt nach der Freischaltung 365 Tage gültig.
• Ein Code pro Bestellung, einmal einlösbar. Jeder, der den Code hat, kann ihn verwenden, Sie können ihn also weitergeben.
• Er gilt in jedem KORENA-Shop.
• Er lässt sich nicht mit anderen Rabatten kombinieren: Beim Checkout gilt der höhere.
• Er kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Ein Code für eine Bewertung, die wir als Spam, themenfremd oder ohne Bezug zu Ihrem Kauf ablehnen, wird ungültig.