Τι λένε οι αγοραστές της KORENA.

Οι κανόνες μας

Πώς λειτουργούν οι κριτικές

Μόνο επαληθευμένες αγορές

Μόνο ένας αγοραστής που παρέλαβε μια παραγγελία μπορεί να γράψει κριτική γι’ αυτήν. Μετά την παράδοση στέλνουμε με email έναν προσωπικό σύνδεσμο στη διεύθυνση που χρησιμοποιήθηκε στο ταμείο. Η ευχαριστήρια κάρτα στο δέμα και ο κωδικός σε αυτό το email ανοίγουν την ίδια φόρμα για αυτή την παραγγελία. Κάθε παραγγελία μπορεί να αξιολογηθεί μία φορά.

Η ανταμοιβή δεν εξαρτάται ποτέ από την αξιολόγηση

Όταν προσφέρουμε κάτι για μια κριτική, όπως έκπτωση στην επόμενη παραγγελία, η προσφορά ισχύει για κάθε ειλικρινή κριτική με φωτογραφία και λίγα λόγια, είτε είναι καλή είτε κακή. Οι κριτικές που γράφτηκαν ενώ υπήρχε προσφορά ανταμοιβής φέρουν την ένδειξη «Με ανταμοιβή».

Τι απορρίπτουμε

Διαβάζουμε κάθε κριτική πριν δημοσιευτεί. Απορρίπτουμε μια κριτική μόνο για έναν από τους εξής λόγους:

• Ανεπιθύμητο περιεχόμενο ή διαφήμιση
• Προσωπικά δεδομένα, όπως αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση
• Προσβλητική ή μισαλλόδοξη γλώσσα
• Δεν αφορά την KORENA ή την παραγγελία
• Δεν αφορά τα προϊόντα της παραγγελίας

Οι αρνητικές κριτικές δημοσιεύονται

Μια χαμηλή αξιολόγηση δημοσιεύεται όπως κάθε άλλη. Δεν κρύβουμε μια κριτική εξαιτίας της αξιολόγησής της.

Πώς υπολογίζονται οι αξιολογήσεις

Κάθε προϊόν μιας παραγγελίας αξιολογείται ξεχωριστά. Η ξυλεία μετράει για την αποθήκη ξυλείας, ένα χειροποίητο έπιπλο για τον επιπλοποιό του και ένα εξάρτημα για το προϊόν. Η αξιολόγηση της KORENA αφορά την εξυπηρέτησή μας: παράδοση, συσκευασία και επικοινωνία. Ο μέσος όρος εμφανίζεται όταν δημοσιευτούν τουλάχιστον 3 κριτικές.

Όροι ανταμοιβής

• Έκπτωση 10% σε μία μελλοντική παραγγελία, έως 50 € χωρίς ΦΠΑ.
• Προσφέρεται για κάθε ειλικρινή κριτική με φωτογραφία και λίγα λόγια, είτε είναι καλή είτε κακή. Η αξιολόγηση δεν επηρεάζει ποτέ την ανταμοιβή.
• Ο κωδικός ενεργοποιείται όταν η κριτική σας περιλαμβάνει τουλάχιστον μία φωτογραφία και κείμενο 40 χαρακτήρων, είτε από τον σύνδεσμο στο email είτε από την ευχαριστήρια κάρτα. Μπορείτε να τα προσθέσετε αργότερα από τον ίδιο σύνδεσμο.
• Ισχύει για 365 ημέρες μετά την ενεργοποίηση.
• Ένας κωδικός ανά παραγγελία, για μία χρήση. Όποιος έχει τον κωδικό μπορεί να τον χρησιμοποιήσει, οπότε μπορείτε να τον δώσετε σε κάποιον άλλον.
• Ισχύει σε όλα τα καταστήματα KORENA.
• Δεν συνδυάζεται με άλλες εκπτώσεις: στο ταμείο ισχύει η μεγαλύτερη.
• Δεν έχει χρηματική αξία. Κωδικός που δόθηκε για κριτική την οποία απορρίπτουμε ως ανεπιθύμητη, άσχετη ή μη σχετική με την αγορά σας ακυρώνεται.