Ligipääsetavus

Viimati uuendatud 30. apr 2026

Juurdepääsetavuse avaldus

KORENA nime all tegutsev „Martial Labs“ Ltd. on võtnud kohustuse muuta korena.eu kättesaadavaks võimalikult paljudele inimestele, sealhulgas puuetega kasutajatele, kooskõlas ELi ligipääsetavuse direktiiviga (direktiiv (EL) 2019/882), mida kohaldatakse alates 28. juunist 2025 ELi turule lastud e-kaubandusteenustele.

Avaldus kehtib ainult KORENA veebipoele aadressil korena.eu. KORENA Capture’i iOS-i rakendus on töötajate sisetööriist ega kuulu Euroopa ligipääsetavuse akti kohaldamisalasse.

1. Vastavus

Avaldus kehtib korena.eu kõigile lehtedele ja funktsioonidele, sealhulgas kataloogile, tootelehtedele, otsingule, konto loomisele, ostukorvile ja kassale.

Meie eesmärk on järgida veebisisu juurdepääsetavussuuniste (WCAG) 2.1 AA-taset, mis on standardi EN 301 549 alusel ühtlustatud tehniline standard ELi ligipääsetavuse direktiivi rakendamiseks veebisisule.

Praegune vastavustase: ametlikult veel hindamata. Sõltumatu kolmas isik teeb WCAG 2.1 AA auditi enne esimese tasulise klienditellimuse vastuvõtmist. Seejärel ajakohastame avaldust vastavalt tuvastatud tulemustele.

Kohustus: töötame AA-taseme saavutamise nimel ja tegeleme pidevalt puuduste kõrvaldamisega. Vaatame ülaltoodud vastavusavalduse üle iga väljalaskega ning ajakohastame seda probleemide lahendamisel või uute probleemide leidmisel.

2. Meie meetmed

korena.eu juurdepääsetavuse tagamiseks võtame järgmisi meetmeid:

  • Juurdepääsetavus on osa meie kujundussüsteemist (vt docs/KORENA Design System/), sealhulgas värvikontrasti piirmäärad, fookuse olekud ja sihtalade miinimumsuurused.
  • Veebipoe koodibaasi komponendimallid kasutavad lähtekohana semantilist HTML-i, vajaduse korral ARIA atribuute ja klaviatuurituge.
  • Automaatsed juurdepääsetavuse kontrollid on osa väljalaske-eelsest protsessist.
  • Enne iga suurema funktsiooni avaldamist tehakse käsitsi juurdepääsetavuse kontroll.

3. Katsetatud brauserid ja abitehnoloogiad

Sait on loodud ühilduma järgmiste vahenditega:

  • Chrome’i, Safari, Firefoxi ja Edge’i uuemad versioonid operatsioonisüsteemides macOS, Windows, iOS ja Android.
  • Levinud abitehnoloogiad, sealhulgas VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android), NVDA (Windows), JAWS (Windows) ja ekraanisuurendid.

Sait kasutab standardset semantilist HTML-i ja CSS-i ning kasutuskogemust järk-järgult täiustavat JavaScripti. Kujundus kohandub kuva suuruse ja fondisuuruse eelistustega.

Konkreetsed brauseri- ja operatsioonisüsteemi versioonid ning ühilduvus ekraanilugeritega dokumenteeritakse pärast ametliku kolmanda isiku auditi lõppu.

4. Teadaolevad juurdepääsetavusprobleemid

Probleeme ei ole veel dokumenteeritud, sest kolmas isik ei ole ametlikku juurdepääsetavuse auditit teinud. Esimene põhjalik WCAG 2.1 AA audit tehakse enne saidi avamist tasulistele klienditellimustele. Selles jaotises dokumenteeritakse auditis tuvastatud probleemid, nende laad, mõjutatud lehed, kõrvaldamise eeldatav ajakava ja ajutised lahendused koos valmimiskuupäevadega. Seni palume teatada kõigist ette tulnud juurdepääsetavuse takistustest punkti 6 kohaselt.

5. EAA kohaldamisalast välja jääv sisu

ELi ligipääsetavuse direktiiv ja käesolev avaldus ei kehti järgmisele:

  • enne 28. juunit 2025 meie üles laaditud eelsalvestatud meediasisu (seda ei ole käivitamisel oodata);
  • heli- või videootseülekanded (me ei tee ülekandeid);
  • meie kontrolli alt väljas olevate kolmandate isikute sisu (näiteks kolmandate isikute klientide arvustused, kui need hiljem kasutusele võetakse).

Kolmandate isikute manustatud sisu: kui saidil leidub kolmanda isiku manustatud sisu (näiteks Stripe Checkouti iframe), lisame võimaluse korral lingi kolmanda isiku juurdepääsetavuse avaldusele:

6. Tagasiside ja kontakt

Ootame tagasisidet korena.eu juurdepääsetavuse kohta. Kui puutute kokku juurdepääsetavuse takistusega või vajate saidi teavet muus vormingus:

  • E-post: office@korena.eu (juurdepääsetavuse tagasiside, tugi, õigusküsimused ja üldpäringud jõuavad kõik sellesse postkasti)
  • Postiaadress dokumentide kättetoimetamiseks: „Martial Labs“ Ltd., ul. „Yordan Badev“ 8a, 1700 Sofia, Bulgaria

Vastamise kohustus: püüame kinnitada juurdepääsetavuse tagasiside kättesaamist 5–10 tööpäeva jooksul ning anda sisulise vastuse, probleemi kõrvaldamise kava või ajutise lahenduse 20 tööpäeva jooksul. Kui me ei saa takistust taotluse alusel kõrvaldada, esitame vajaliku teabe võimalikult juurdepääsetavas alternatiivses vormingus.

7. Jõustamine ja vaidluste lahendamine

Kui me ei ole teie juurdepääsetavust puudutavat tagasisidet lahendanud, võite esitada kaebuse pädevale riiklikule järelevalveasutusele. Bulgaarias menetleb ELi ligipääsetavuse direktiivi kohaseid kaebusi tarbijakaitsekomisjon (Комисия за защита на потребителите, КЗП):

  • Veebisait: kzp.bg
  • Aadress: Vrabcha Str. 1, Sofia 1000, Bulgaria

Kui teie alaline elukoht on teises ELi liikmesriigis, võite esitada kaebuse selle riigi ELi ligipääsetavuse direktiivi kohasele määratud järelevalveasutusele.

Tarbijakaebuste kohtuvälise lahendamise määratud vaidluste kohtuvälise lahendamise üksus on КЗП juures tegutsev tarbijavaidluste lepituskomisjon (Помирителна комисия за потребителски спорове). Samuti võite esitada kaebuse ELi internetipõhise vaidluste lahendamise platvormil aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Hindamismeetod ja audit

Praegune meetod (enne käivitamist): avaldus on koostatud järgmise põhjal:

  • automaatne juurdepääsetavuse skannimine tööriistadega axe DevTools, WAVE ja Lighthouse;
  • käsitsi juurdepääsetavuse kontroll, mis keskendub tähtsatele kasutusteekondadele (kataloog, toode, otsing, konto, ostukorv, kassa);
  • suunatud käsitsi testimine abitehnoloogiatega: NVDA ja JAWS (Windows); VoiceOver (macOS, iOS); TalkBack (Android) ning ainult klaviatuuriga navigeerimine.

Kohustus pärast käivitamist: ametlik kolmanda isiku WCAG 2.1 AA juurdepääsetavuse audit tehakse enne esimest tasulist klienditellimust ja edaspidi igal aastal (või kasutajaliidese oluliste muudatuste korral). Audit hõlmab saidi kõiki lehti ja peamisi funktsioone. Auditi aruandele ja kuupäevadele viidatakse selles avalduses ning aruanne säilitatakse. Audiitori andmed ja järgmise kavandatud auditi kuupäev on esitatud dokumendi lõpus.

9. Keeled

Avaldus on koostatud inglise keeles. Tõlked võidakse saidil kättesaadavaks teha. Kui seadus seda nõuab (eelkõige Bulgaarias elavate kasutajate puhul), on siduv bulgaariakeelne tõlge.

Avalduse kuupäevad ja auditite ajalugu:

  • Avaldus koostatud: 30. aprill 2026
  • Viimati uuendatud: 30. aprill 2026
  • Viimane täielik juurdepääsetavuse audit: ei ole veel tehtud
  • Audiitor / ettevõte: ei ole veel määratud
  • Järgmine kavandatud audit: enne saidi avamist tasulistele klienditellimustele; seejärel vähemalt kord 12 kuu jooksul ja kasutajaliidese oluliste muudatuste korral