Oikeudelliset tiedot

Tällä sivulla yksilöidään korena.eu-sivustoa ylläpitävä oikeushenkilö sekä annetaan EU:n ja Bulgarian lainsäädännön edellyttämät yhteys- ja rekisteröintitiedot.

---

1. Ylläpitäjä ja sopimuksen mukainen myyjä

korena.eu-sivustoa ylläpitää ja jokaisen sen kautta tehdyn tilauksen myyjänä toimii:

"Маршъл Лабс" ЕООД
("Martial Labs" Ltd., englanninkielinen oikeudellinen muoto)

KORENA on "Маршъл Лабс" ЕООД:n käyttämä toiminimi ja tavaramerkki. Ostajat tekevät sopimuksen KORENA-nimellä toimivan "Маршъл Лабс" ЕООД:n kanssa.

2. Yhteystiedot

Kaikki yhteydenottokanavat ohjautuvat tällä hetkellä yhteen valvottuun sähköpostilaatikkoon (office@korena.eu). Aihekentän tunnisteet auttavat meitä ohjaamaan viestit sisäisesti oikealle taholle, esimerkiksi [Privacy], [Accessibility], [EUDR], [DSA SPOC], [Returns] ja [Security].

3. Maksujen käsittely

korena.eu-sivuston asiakasmaksut käsittelee Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanti, Irlannin keskuspankin valvonnassa). Tiedot välitetään petosten havaitsemista varten yhdysvaltalaiselle Stripe Inc:lle Stripen tietojenkäsittelyä koskevan lisäyksen mukaisesti. Yhdysvaltalaisena maksunkäsittelijänä Stripeen sovelletaan myös Yhdysvaltain OFAC:n (Office of Foreign Assets Control) pakotetarkastuksia. Tilaus voidaan hylätä, jos jokin osapuoli on Yhdysvaltain pakoteluettelossa. Täydelliset tiedot tiedonsiirroista ovat tietosuojakäytännön 5–6 §:ssä ja Stripen tietosuojaselosteessa osoitteessa stripe.com/privacy.

Vaatimustenvastaisuutta koskeviin vaatimuksiin tai peruutuksiin liittyvät hyvitykset palautetaan Stripen kautta alkuperäiselle maksutavalle.

4. Valvontaviranomaiset

Seuraavat Bulgarian ja EU:n viranomaiset valvovat tähän verkkosivustoon liittyvää toimintaa. Ostajat voivat tehdä niille valituksen suoraan, jos he eivät halua ottaa ensin yhteyttä meihin tai jos sisäinen käsittelymme ei ole ratkaissut asiaa.

5. EU:n verkkovälitteinen riidanratkaisu (ODR) ja vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR)

Kuluttajariitojen verkkovälitteisestä riidanratkaisusta annetun asetuksen (EU) N:o 524/2013 nojalla Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin. EU:n kuluttajat, jotka ovat tehneet kanssamme verkkokauppasopimuksen, voivat saattaa riidan käsiteltäväksi foorumilla:

EU:n ODR-foorumi: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR):
KORENA ei ole tällä hetkellä minkään tietyn ADR-elimen sitoma eikä ole vapaaehtoisesti sitoutunut sellaisen käyttöön. Bulgarialaiset kuluttajat voivat omasta aloitteestaan tehdä valituksen kuluttajariitojen sovittelukomissiolle (Conciliation Commission for Consumer Disputes, Помирителна комисия за потребителски спорове), joka toimii Sofiassa kuluttajansuojakomission (КЗП) yhteydessä. Jos KORENA nimeää tulevaisuudessa vapaaehtoisesti ADR-elimen, tämä ilmoitus päivitetään.

Pyrimme ratkaisemaan kuluttajavalitukset vilpittömässä mielessä suoraan sähköpostitse osoitteessa office@korena.eu ennen asian viemistä eteenpäin.

6. Toimituksellinen vastuu

Toimituksellinen vastuu korena.eu-sivuston sisällöstä on seuraavalla henkilöllä:

Pavel Danielov Nikolov, johtaja, "Маршъл Лабс" ЕООД. office@korena.eu

7. Ammatillinen sääntely

"Маршъл Лабс" ЕООД ei kuulu ammattikamariin, sillä ei ole säänneltyä ammattinimikettä eikä siihen sovelleta alakohtaista sääntelyä 4 §:ssä lueteltujen yleisten kaupallisten valvontaviranomaisten lisäksi. Jos tämä muuttuu, esimerkiksi jos yritys rekisteröidään asetuksen (EU) 2023/1115 mukaiseksi EUDR-kauppaa käyväksi tai toimijaksi tai se aloittaa EUDR:n alaisen tuontitoiminnan, tämä ilmoitus päivitetään.

8. Keskitetty yhteyspiste (DSA:n 30 artikla)

Asetuksen (EU) 2022/2065 (digipalvelusäädös) mukainen viranomais-, oikeudellisia ja täytäntöönpanoa koskevia tiedusteluja palveleva keskitetty yhteyspiste on:

Sähköposti: office@korena.eu
Postiosoite: "Маршъл Лабс" ЕООД, ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, България
Kielet: englanti ja bulgaria

9. Pakotteiden noudattaminen

"Маршъл Лабс" ЕООД tarkastaa toimitusketjunsa ja asiakaskuntansa EU:n ja YK:n pakoteluetteloiden perusteella (neuvoston asetus (EU) N:o 269/2014 muutoksineen ja seuraajasäädöksineen). Koska maksut käsitellään Stripen kautta, asiakkaat tarkastetaan myös Yhdysvaltain OFAC:n (Office of Foreign Assets Control) pakoteluetteloiden perusteella. KORENA ei käy kauppaa sellaisten henkilöiden, yhteisöjen tai kohteiden kanssa, joihin sovelletaan EU:n, YK:n tai Yhdysvaltain lainsäädännön mukaisia pakotteita.

Jos uskot, että tilauksesi on hylätty virheellisesti, ota yhteyttä osoitteeseen office@korena.eu, niin käsittelemme tapauksesi viipymättä.

10. Ulkoisia linkkejä koskeva vastuunrajoitus

Tämä verkkosivusto voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Emme valvo ulkoisten sivustojen sisältöä emmekä vastaa siitä. Linkin olemassaolo ei merkitse, että kannattaisimme linkitettyä sisältöä.

11. Tekijänoikeudet ja immateriaalioikeudet

Kaikkien korena.eu-sivustolla olevien valokuvien, mittaustietojen, kuvausten, mallien, tekstien ja koodin tekijänoikeudet kuuluvat © KORENA-nimellä toimivalle "Маршъл Лабс" ЕООД:lle, ellei toisin nimenomaisesti mainita. Immateriaalioikeuksia ja sisältöä koskevassa käytännössä kerrotaan, millä ehdoilla aineistoa saa käyttää uudelleen.

---

Tämä sivu täyttää seuraavien säädösten tiedonantovaatimukset:

• EU:n sähköisestä kaupankäynnistä annetun direktiivin 2000/31/EY 5 artikla (elinkeinonharjoittajan tunnistetiedot)
• Bulgarian kauppalain 13 § (elinkeinonharjoittajan tiedot)
• EU:n asetus (EU) N:o 524/2013 kuluttajariitojen verkkovälitteisestä riidanratkaisusta
• EU:n digipalvelusäädöksen (asetus (EU) 2022/2065) 30 artikla (keskitetty yhteyspiste)
• EU:n kuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU 6 artikla (ennen sopimuksen tekemistä annettavat tiedot)

Tarkistettu viimeksi: 30.4.2026 · Seuraava tarkistus: 30.4.2027 (tai aiemmin tarvittaessa).