Условия за продажба

Последно обновено 30 Apr 2026

Общи условия за продажба

Тези Общи условия за продажба ("Условията") уреждат всеки договор за продажба на стоки, сключен чрез korena.eu ("Сайтът") между "Martial Labs" Ltd., търгуващо като KORENA ("Продавачът", "ние", "нас"), и всеки купувач, който прави поръчка на Сайта ("Купувачът", "вие").

Като правите поръчка, потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези Условия.

Накратко: KORENA е бранд на "Martial Labs" Ltd. (Маршъл Лабс ЕООД), българско дружество, ЕИК 207453941, VAT BG207453941. Продаваме премиум плочи от твърда дървесина в ЕС. Всяка плоча е уникална, индивидуално снимана и измерена бройка. Потребителите имат 14-дневно право на отказ (с изключения за разкроени по поръчка бройки) и 2-годишна законова гаранция. Бизнесите сключват договор при допълнителните условия в §11. Прилага се българско право. Онлайн решаване на спорове в ЕС: ec.europa.eu/consumers/odr.

1. Определения

В тези Условия:

"Потребител" означава физическо лице, което действа за цели извън своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност по смисъла на Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите и българския Закон за защита на потребителите.
"Бизнес купувач" означава всеки купувач, който не е потребител. Това включва: (a) еднолични търговци и самонаети лица, които купуват във връзка със своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност; (b) дружества, партньорства и други юридически лица; (c) публични органи. Физическо лице (включително едноличен търговец), което купува за лична употреба, домашно потребление или частни цели, остава потребител независимо от ДДС регистрацията.
"Стоки" означава плочите от твърда дървесина, дъските, допълнителната обработка и свързаните артикули, предлагани за продажба на Сайта.
"Поръчка" означава обвързващо предложение от купувача да закупи една или повече стоки на цената и при условията, показани на Сайта към момента на изпращане.
"Договор" означава споразумението, което се формира, когато приемем поръчка съгласно §3.
"Capture Bundle" означава структурирания измервателен запис (полигонен контур, размери, снимки, показание за влажност при публикуване, когато е налично), приложен към всяка бройка, генериран от нашето iOS приложение KORENA Capture и описан в обявата.
"Партньорски склад" означава склад за твърда дървесина или дъскорезница на трета страна, където физическите стоки се съхраняват преди продажба; партньорският склад е наш доставчик по отделна консигнационна договореност и не е страна по договора с купувача.
"Плоча" означава отделна премиум дъска или плоча от твърда дървесина, предлагана за продажба на Сайта, включително допълнителна обработка, възложена от купувача.
"Обява" означава продуктовото представяне на Сайта за стока, включително задължителния снимков комплект и Capture Bundle.
"Описание чрез снимков комплект" означава задължителния много-снимков каталог (raw finish, wet-wiped, backlit edge, end-grain, ruler-in-frame, defects close-ups), който е част от обвързващото описание на стоките.
"Търговец" означава "Martial Labs" Ltd., търгуващо като KORENA, юридическото лице, което предлага стоки за продажба на Сайта.
"Отказ" означава упражняване от потребителя на правото да прекрати договора в рамките на 14 дни по Директива на ЕС за правата на потребителите чл. 15, поради промяна на решение, а не дефект.
"Законова гаранция" означава двегодишната законова гаранция за съответствие по Директива (ЕС) 2019/771 относно продажбата на стоки, транспонирана в българското право, приложима само за потребители.

2. Самоличност на продавача

Продавачът е напълно идентифициран в нашата Правна информация / импринт. "Martial Labs" Ltd. е продавачът по всяка поръчка, направена на Сайта. Въпреки че стоките се съхраняват в партньорски складове до изпращане, договорът на купувача и всички права и задължения по него са само между купувача и "Martial Labs" Ltd.

3. Процес на поръчка и формиране на договор

3.1. Обявите на Сайта са покана за отправяне на оферта, не обвързващо предложение. Изпращането на поръчка представлява обвързващо предложение на купувача за покупка.

3.2. Запазваме си правото да откажем или ограничим всяка поръчка по наша преценка преди улавяне на плащането, включително без ограничение когато наличността е станала недостъпна, когато подозираме измама, когато доставка до адреса на купувача не е осъществима или когато цената е показана погрешно.

3.3. Формиране на договор и потвърждение на поръчка. Договорът се формира при по-ранното от (a) изпращането от нас на имейл за потвърждение на поръчката, с който приемаме поръчката, или (b) улавяне на плащането от платежния метод на купувача. Автоматично потвърждение "получихме вашата поръчка" само по себе си не е приемане. При приемане изпращаме на купувача потвърждение на поръчката по имейл на траен носител. Потвърждението съдържа информацията, изисквана от член 6 от Директивата на ЕС за правата на потребителите: стоките, количество, единична цена и обща цена (включително данъци и доставка), условия за доставка и срок, нашата самоличност и контакти, информация за отказ, включително образеца на формуляр по Annex I, съществуването и срока на законовата гаранция за съответствие, средствата за защита и копие от тези Условия, Политиката за отказ, Политиката за връщания и гаранция и Политиката за доставка.

3.4. Всяка плоча, публикувана на Сайта, е уникална бройка. След като поръчка за плоча е в процес, тази плоча се сваля от онлайн наличността и не може да бъде поръчана от друг купувач.

3.5. Резервация на наличност. Добавянето на плоча в количката поставя мека резервация за десет (10) минути. Започването на checkout удължава резервацията до двадесет (20) минути. При оторизация на плащане резервацията става твърдо задържане до изпращане.

3.6. Грешки в поръчката. Купувачът отговаря за точността на данните, предоставени в поръчката (адрес за доставка, VAT ID, данни за контакт). Ще разчитаме на тези данни за изпълнение на договора.

3.7. Бутон за изпращане на поръчка. В момента на финално изпращане на поръчката купувачът активира бутон с етикет "Order with obligation to pay" (български: "Поръчай със задължение за плащане") или недвусмислен еквивалент на активния език. Натискането на този бутон представлява обвързващото предложение на купувача, посочено в §3.1. Изпращане чрез друг етикет на бутон или механизъм не представлява обвързващо предложение.

3.8. Уведомление за предварителна оторизация. Можем да предварително оторизираме платежния метод на купувача при checkout, за да проверим валидността му. Предварителната оторизация може да се покаже в банковото или картовото извлечение на купувача като дебит или задържане, преди поръчката да бъде приета по §3.3. Ако не приемем поръчката, предварителната оторизация се анулира в рамките на пет (5) работни дни; анулирането може да отнеме допълнително време, за да се отрази в банковото или картовото извлечение според финансовата институция.

3.9. Право на отказ: приблизителна цена за връщане (само потребители купувачи). Ако сте потребител купувач, имате право да се откажете от този договор в рамките на 14 дни без разход, освен че отговаряте за разхода за връщане на стоките до нас. Понеже плочите са тежки и палетизирани стоки, разходите за връщане не са незначителни. За прозрачност преди да бъдете обвързани с този договор, приблизителната цена за обратен транспорт на oversize или freight плочи обичайно е в диапазона EUR 80–500 според дестинацията, теглото и размерите на плочата и избрания превозвач. Обвързваща оферта ще бъде предоставена при поискване преди да потвърдите връщането. Вижте Политика за отказ §6 за пълни подробности за отказ, организация на връщане и как можем да помогнем да намерите най-икономичната опция.

4. Цени, данъци и фактуриране

4.1. Всички цени на Сайта са посочени в евро (EUR).

4.2. За потребители, цените на страниците на обявите и при checkout са с включен ДДС по приложимата ставка. Български ДДС (20%) се прилага за доставки в България. Трансгранични B2C доставки в ЕС се облагат по режима EU One-Stop Shop (OSS) според ставката на ДДС в държавата на дестинация, когато законът го изисква.

4.3. За бизнес купувачи с валиден EU VAT identification number, въведен при checkout, доставки до други държави членки на ЕС се фактурират по механизма reverse charge (член 196 от Директива 2006/112/ЕО за ДДС); фактурата ще бъде издадена без български ДДС, а бизнес купувачът отговаря за отчитане на ДДС в държавата си на установяване. Вътрешни български B2B доставки се фактурират с 20% български ДДС.

4.4. Разходите за доставка, митата (когато са приложими, напр. ЕС → територии извън ЕС, които може да обслужваме в бъдеще) и всички опционални такси за обработка се показват отделно при checkout преди плащане.

4.5. Явни ценови грешки. Когато цена, показана за плоча, е толкова очевидно грешна, че разумен потребител не би разчитал на нея (например два порядъка по-ниска от сравнима retail цена за сходен вид, дебелина и размери), можем да отменим поръчката преди доставка и да възстановим всяко плащане изцяло в рамките на пет (5) работни дни. Не използваме тази клауза за обичайни ценови вариации или конкурентни ценови решения.

4.6. Фактура. Издаваме електронна фактура за всяка поръчка съгласно българските правила за ДДС и счетоводство. Купувачът приема издаването на фактури в електронна форма, като приема тези Условия.

4.7. Референтна цена при намаления. Когато е показано намаление на цена за плоча, показваме до него най-ниската цена, на която тази плоча е била предлагана публично през 30-те дни преди намалението, съгласно член 6a от Директива 98/6/ЕО (Price Indication Directive).

4.8. Разкриване на търговеца. "Martial Labs" Ltd., търгуващо като KORENA, е търговецът, който предлага стоки за продажба на Сайта. Всяка обява се предлага от този един търговец; Сайтът не хоства обяви от трети продавачи.

4.9. Параметри за класиране и прозрачност. Когато към обявите на Сайта се прилагат параметри за класиране (стандартен ред на сортиране, препоръки, класиране на резултати от търсене), основните параметри, влияещи на класирането, и относителната им тежест се разкриват на мястото на показване, съгласно измененията от Omnibus Directive 2019/2161 към член 7 от Директива 2005/29/ЕО относно нелоялните търговски практики.

5. Плащане

5.1. Плащането се събира чрез Stripe при checkout. Приетите платежни методи са тези, показани на checkout страницата към момента на поръчката. Stripe е нашият платежен обработващ и отделен администратор на данни за платежните данни; вижте нашата Политика за поверителност.

5.2. Оторизация и улавяне. Обичайно оторизираме платежния метод при checkout и улавяме средствата при потвърждение, че стоките са резервирани в партньорския склад, нормално в рамките на 24 часа. Ако не можем да потвърдим плочата и да я изпратим, ще анулираме оторизацията и няма начисляване.

5.3. Неуспешно плащане. Ако плащане се провали или бъде сторнирано след приемане на поръчката, договорът автоматично се спира; ако плащането не бъде успешно завършено в рамките на пет (5) работни дни, договорът се разваля и плочата се връща в каталога.

5.4. Банков превод (само B2B). За бизнес купувачи, по заявка можем да приемем плащане с банков превод към IBAN, посочен в нашия Импринт. Стоките няма да бъдат освободени за изпращане, докато не получим изчистени средства. Таксите за банков превод се поемат от бизнес купувача.

6. Доставка, риск и собственост

6.1. Условията за доставка, сроковете, превозвачите и цените за транспорт са описани в Политиката за доставка, която е включена в тези Условия чрез препратка.

6.2. Риск от загуба:

За потребители, рискът от загуба или повреда на стоките преминава при физическа доставка на стоките до потребителя или до лице, посочено от потребителя (различно от превозвача, който сме организирали), съгласно Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите чл. 20.
За бизнес купувачи, рискът от загуба или повреда на стоките преминава при предаване на стоките на първия превозвач, съгласно правилото по подразбиране на българското търговско право.

6.3. Собственост. Собствеността върху стоките преминава към купувача при пълно получаване на плащането от нас и доставка, което настъпи по-късно.

6.4. Забавяния на доставка и средства за потребители. Посочените срокове са оценки. Когато не доставим в срока, посочен при поръчка, потребителят може да определи допълнителен срок за доставка, подходящ според обстоятелствата, съгласно Директива на ЕС за правата на потребителите чл. 18(2). Ако не доставим в този допълнителен срок, потребителят може да прекрати договора и да получи пълно възстановяване в рамките на четиринадесет (14) дни. Force majeure събития (§14) спират сроковете, но не изключват правото на потребителя да определи допълнителен срок и да прекрати.

7. Съответствие и какво всъщност е всяка плоча

Този раздел е най-важното четиво за всеки купувач, който за първи път купува live-edge плочи от твърда дървесина без оглед на място.

7.1. Всяка плоча е уникална, отделна бройка. Снимките, полигонният контур, размерите, теглото, показанието за влажност и всякакви други данни в обявата се отнасят за тази конкретна физическа плоча към момента на заснемане. Те не представят клас стоки и не са "примери".

7.2. Измерване. Размерите във всяка обява се генерират от нашата система KORENA Capture от заснет, измерен контур на конкретната плоча към момента на заснемане. Измерените стойности са размерите на тази плоча; не гарантираме измерване отвъд показаните стойности. Capture Bundle се пази като доказателство.

7.3. Дървесината е естествен материал. Следното са характеристики на продукта, не дефекти:

Вариации в цвят, фигура, шарка, съотношение беловина и профил на жив ръб спрямо дигитални снимки, гледани на различни дисплеи;
Естествени включвания, чепове, минерални линии, end-checks и pin-holes, видими в снимките на обявата;
Движение в отговор на околната влажност, включително малки промени в размерите (обичайно до ±1% напречно на влакната при типични вътрешни нива на влажност);
Промени във влажността между заснемане и доставка, обичайно до ±2 процентни пункта спрямо показанието за влажност в обявата.

7.4. Разкрито на снимки = разкрито в договора. Задължителният снимков комплект за всяка обява (raw, wet-wiped, backlit edge, end-grain, ruler-in-frame, defects close-ups) е част от описанието на стоките. Характеристика, видима на тези снимки, не може да бъде основание за претенция за несъответствие. Това правило се прилага само когато купувачът е видял пълния снимков комплект в потока на поръчката преди изпращане на поръчката.

7.5. Персонализирани и обработени стоки. Когато купувачът възложи допълнителна обработка (изравняване, рендосване, cut-to-list, bookmatch pairing, crating) или разкрой по спецификация преди изпращане, получените стоки са персонализирани по спецификация на купувача по смисъла на Директива 2011/83/ЕС чл. 16(c) и не подлежат на право на отказ по §10. Те остават обхванати от законовата гаранция по §8.

8. Законова гаранция (потребители) и гаранция (бизнес купувачи)

8.1. Потребители. Потребителите купувачи се ползват от двегодишната законова гаранция за съответствие по Директива (ЕС) 2019/771, транспонирана в българското право. Нищо в тези Условия или в нашата Политика за връщания и гаранция не ограничава или изключва тази гаранция, а всяка разпоредба, която се опитва да направи това, се отделя и тълкува в минималната необходима степен.

8.2. Бизнес купувачи. За бизнес купувачи законовата гаранция за съответствие не се прилага по силата на закона. Предоставяме търговска гаранция за съответствие за тридесет (30) дни от доставката срещу съществени структурни дефекти, неразкрити към момента на продажба, при същите оперативни условия като посочените в Политиката за връщания и гаранция. След това стоките се продават "както са инспектирани": бизнес купувачите се считат за инспектирали стоките чрез снимковия комплект, размерите и Capture Bundle преди поръчка. Всички други гаранции (изрични, подразбиращи се, законови) са изключени в максималната степен, позволена от закона.

8.3. Подробният процес за връщане, допустимост, restocking и механика на възстановяване са посочени в Политиката за връщания и гаранция, която е включена в тези Условия чрез препратка.

9. Повреда при транспорт

9.1. Купувачът трябва да инспектира стоките при доставка и:

Да подпише документа за доставка като "received with reservation, damaged" (или местен еквивалент), ако опаковката е видимо повредена;
Да снима опаковката и стоките при получаване;
Да ни уведоми на office@korena.eu в рамките на четиридесет и осем (48) часа от доставката, като приложи снимките.

9.2. За потребители неспазването на §9.1 само по себе си не отхвърля и не погасява претенция за транспортна повреда по законовата гаранция. Ще оценим претенцията въз основа на наличните доказателства, включително оригиналния Capture Bundle, предоставените снимки, документа за доставка и описанието на потребителя. Стъпките по §9.1 са най-силното доказателство за претенция срещу превозвача; препоръчваме ги, но липсата им не блокира средството на потребителя по законовата гаранция.

9.3. За бизнес купувачи неспазването на §9.1 води до загуба на правото да се претендира транспортна повреда, освен когато повредата е била разумно неоткриваема при повърхностна инспекция и е съобщена в рамките на пет (5) работни дни.

10. Право на отказ (потребители)

10.1. Потребителите купувачи имат четиринадесетдневно право на отказ по Директива 2011/83/ЕС. Пълните условия, образецът на формуляр по Annex I и изключенията (по-специално за обработени и разкроени по поръчка стоки) са изложени в Политиката за право на отказ, която е включена в тези Условия чрез препратка.

10.2. Бизнес купувачите нямат законово право на отказ.

11. Допълнителни условия за бизнес купувачи

Следните допълнителни условия се прилагат, когато купувачът е бизнес купувач. Те са в допълнение към и имат предимство пред всяка друга разпоредба на тези Условия при конфликт.

11.1. Класификация на бизнес купувач. Третираме купувача като бизнес купувач, когато купувачът (a) предостави валиден EU VAT identification number при checkout и (b) прави поръчката във връзка със своята търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност. VAT ID е оборим индикатор. Когато купувачът впоследствие докаже, че поръчката е направена за цел извън неговата търговска, стопанска, занаятчийска или професионална дейност (напр. лично потребление или домашна употреба), потребителските защити по правото на ЕС и България се прилагат, независимо от VAT-ID флага при checkout.

11.2. Приемане и инспекция. Бизнес купувачите трябва да инспектират стоките в рамките на пет (5) работни дни от доставката и да ни уведомят писмено за несъответствие в този срок. Стоки без такова уведомление се считат за приети.

11.3. Ограничение на отговорност. При спазване на §11.5 общата ни съвкупна отговорност към бизнес купувач по или във връзка с договора, независимо дали по договор, деликт (включително небрежност), нарушение на законово задължение или друго, е ограничена до сумата, платена от бизнес купувача за стоките, породили претенцията. Не носим отговорност към бизнес купувачи за косвени, инцидентни, последващи, специални или примерни вреди, включително пропусната печалба, загуба на бизнес, загуба на договори, загуба на goodwill или загуба на очаквани спестявания.

11.4. Забавено плащане. Когато плащането се прави с банков превод, а не при checkout, забавеното плащане носи законна лихва за забава по ставката, определена в българския Закон за задълженията и договорите чл. 86 (в момента основният лихвен процент на БНБ плюс 10 процентни пункта) и Директива 2011/7/ЕС за забавени плащания, което е по-високо.

11.5. Изключения от ограничението. Нищо в §11.3 не изключва или ограничава нашата отговорност за: (a) смърт или телесна повреда, причинена от наша небрежност; (b) измама или измамно представяне; (c) груба небрежност; (d) всяка друга отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по приложимото право.

11.6. Препродажба и контакт с партньорски склад. Бизнес купувачът може да препродава стоките в обичайния ход на бизнеса си. Бизнес купувачът обаче не трябва да се опитва да идентифицира, контактува или да сключва директна сделка с партньорския склад, в който стоките са били съхранявани, независимо дали за получаване на отстъпка, снабдяване със сравними стоки или друго заобикаляне на KORENA. Нарушение на тази клауза ни дава право да прекратим договора, да възстановим ценови отстъпки, предоставени на основата на platform-exclusive supply, и да отказваме бъдещи поръчки от бизнес купувача.

12. Допустима употреба на Сайта

Използването на Сайта от купувача също подлежи на Политиката за допустима употреба, която е част от тези Условия.

13. Лични данни

Обработваме лични данни във връзка с поръчки съгласно Политиката за поверителност. Политиката за поверителност описва категориите данни, които обработваме, правните основания, на които ги обработваме, нашите подизпълнители (Stripe, Speedy, Econt, Resend, Supabase, hosting) и правата на купувача по GDPR.

14. Force majeure

Нито една страна не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на задължение по договора (освен плащане на вече дължима цена), когато неизпълнението или забавянето е причинено от събитие извън разумния контрол на тази страна, включително без ограничение природни бедствия, пожар, наводнение, тежко време, епидемия, пандемия, война, граждански безредици, тероризъм, ембарго, действие на правителство, трудов спор, отказ на комунални услуги или отказ на превозвач. Засегнатата страна уведомява другата своевременно и полага разумни усилия за смекчаване.

15. Интелектуална собственост

15.1. Купувачът придобива собственост върху физическите стоки при доставка; купувачът не придобива права върху снимките, полигонните контури, размерите, Capture Bundles, описанията, софтуера, търговските марки или друга интелектуална собственост, свързана с обявата или Сайта.

15.2. Купувачът може да използва снимки от обявата на конкретните закупени стоки за собствено нетърговско показване (напр. пост в социална мрежа, показващ материала за нова трапезна маса) с посочване на KORENA. Препродажба, подлицензиране или използване за реклама на конкурентни стоки не е разрешено.

15.3. Подробните правила за собственост, лицензиране, AI/ML употреба, сваляне по ИС и процедура за насрещно уведомление са изложени в Политиката за интелектуална собственост и съдържание, която е включена в тези Условия чрез препратка и има предимство пред този §15, доколкото предоставя на Оператора по-широки права или на купувача по-ясни права.

16. Промени в тези Условия

16.1. Можем да изменяме тези Условия по всяко време, с действие за бъдещи поръчки. Версията в сила към момента на поръчката е версията, която урежда тази поръчка.

16.2. Когато изменение на тези Условия съществено засяга правата на съществуващ потребител клиент (напр. притежател на регистриран профил), ще уведомим потребителя по имейл поне тридесет (30) дни преди промяната да влезе в сила, а потребителят може да закрие профила преди промяната да влезе в сила.

17. Комуникации

17.1. Комуникации от нас към купувача се изпращат на имейл адреса, предоставен при поръчката. Купувачът отговаря да поддържа този имейл адрес актуален.

17.2. Комуникации от купувача към нас трябва да се изпращат на office@korena.eu за общи запитвания, връщания и поддръжка. За правна кореспонденция изпращайте на office@korena.eu. (Бележка: всички канали в момента се насочват към наблюдавана пощенска кутия, управлявана от "Martial Labs" Ltd.)

18. Решаване на спорове

18.1. Неформално решаване. Купувачът се съгласява да се свърже с нас на office@korena.eu преди да започне формален спор. Ще отговорим добросъвестно в рамките на четиринадесет (14) календарни дни.

18.2. Процедури за решаване на спорове. Потребители купувачи с местоживеене в ЕС могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия на ec.europa.eu/consumers/odr. KORENA в момента не е обвързана с и не се е ангажирала доброволно към конкретен ADR орган. Български потребители могат да подадат жалба до Комисията за защита на потребителите (КЗП) на kzp.bg. Ако в бъдеще доброволно определим ADR орган, този раздел ще бъде обновен и ще бъде дадено уведомление на потребителя.

19. Приложимо право и юрисдикция

19.1. Тези Условия и всеки договор, формиран по тях, се уреждат от българското право, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки (CISG).

19.2. Потребители. Когато купувачът е потребител, императивните правила за защита на потребителите на държавата на обичайното местопребиваване на потребителя в ЕС продължават да се прилагат, а потребителят запазва правото да заведе производство в съдилищата на тази държава, съгласно Регламент (ЕС) 1215/2012 (Brussels Ia) и Регламент (ЕО) 593/2008 (Rome I). Потребител може също да заведе производство срещу нас в съдилищата на София, България, по избор на потребителя.

19.3. Бизнес купувачи. Компетентните съдилища в София, Република България, имат изключителна юрисдикция по спорове между нас и бизнес купувач по или във връзка с тези Условия или всеки договор, формиран по тях.

20. Разделност и цялостно споразумение

20.1. Ако някоя разпоредба на тези Условия бъде призната за недействителна, незаконна или неизпълнима, тази разпоредба се отделя и останалите разпоредби продължават да действат. Когато отделената разпоредба засяга потребителско право, Условията се четат така, сякаш тя е заменена със съответното императивно правило на приложимото право за защита на потребителите.

20.2. Тези Условия, заедно с документите, включени чрез препратка (Импринт, Политика за поверителност, Политика за бисквитки, Политика за доставка, Политика за връщания и гаранция, Политика за право на отказ, Политика за допустима употреба и Политика за интелектуална собственост и съдържание), представляват цялото споразумение между страните относно предмета и заменят всички предишни представяния, освен (при потребител) всяка преддоговорна информация, на която потребителят разумно е разчитал.

21. Езици и обвързващи версии

21.1. Тези Условия са съставени на английски, който е работният източник на истина.

21.2. Преводи могат да бъдат налични на Сайта, включително българска версия. Когато купувачът има български адрес за доставка, българският превод е обвързващата версия. За всички други купувачи английската версия е обвързваща.

21.3. При несъответствие между езикови версии версията, определена като обвързваща по §21.2, има предимство.

21.4. Българска потребителска преддоговорна информация. За потребители с български адрес за доставка преддоговорната информация, изисквана от член 49 от българския Закон за защита на потребителите, се представя на български език на всяка стъпка от покупката (продуктова страница, количка, checkout, потвърждение), независимо от активния език на интерфейса. Български превод на тези Условия, Политиката за отказ и Политиката за връщания и гаранция, заверен от заклет преводач, се предоставя с потвърждението на поръчката и е обвързващ за такива потребители.

Последен преглед: 2026-04-30 · Следващ преглед: 2027-04-30 (или по-рано при основание).