Co říkají kupující KORENA.

Naše pravidla

Jak fungují hodnocení

Pouze ověřené nákupy

Objednávku může ohodnotit pouze kupující, který ji obdržel. Po doručení pošleme soukromý odkaz na e-mailovou adresu použitou při objednávce. Děkovná kartička v balíku i kód v tomto e-mailu otevřou stejný formulář pro tuto objednávku. Každou objednávku lze ohodnotit jednou.

Odměna nikdy nezávisí na hodnocení

Když nabízíme něco za hodnocení, například slevu na další objednávku, získáte to za každé upřímné hodnocení s fotografií a pár slovy, dobré i špatné. Hodnocení napsaná v době, kdy byla nabízena odměna, nesou označení „S odměnou“.

Co odmítáme

Každé hodnocení před zveřejněním čteme. Hodnocení odmítneme pouze z jednoho z těchto důvodů:

• Spam nebo reklama
• Osobní údaje, například telefonní číslo nebo adresa
• Urážlivé nebo nenávistné vyjadřování
• Netýká se KORENA ani objednávky
• Netýká se produktů v objednávce

Negativní hodnocení zveřejňujeme

Nízké hodnocení se zveřejní stejně jako každé jiné. Hodnocení neskrýváme kvůli počtu hvězdiček.

Jak počítáme hodnocení

Každý produkt v objednávce se hodnotí zvlášť. Dřevo se započítává do hodnocení skladu, hotový výrobek do hodnocení jeho řemeslníka a příslušenství do hodnocení produktu. Hodnocení KORENA se týká našich služeb: dopravy, balení a komunikace. Průměr se zobrazí, jakmile jsou zveřejněna alespoň 3 hodnocení.

Podmínky odměny

• Sleva 10 % na jednu budoucí objednávku, nejvýše 50 € bez DPH.
• Nabízíme ji za každé upřímné hodnocení s fotografií a pár slovy, dobré i špatné. Počet hvězdiček o ní nikdy nerozhoduje.
• Kód se aktivuje, jakmile hodnocení obsahuje alespoň jednu fotografii a 40 znaků textu, ať už ho odešlete přes odkaz v e-mailu, nebo z děkovné kartičky. Se stejným odkazem je můžete přidat i později.
• Kód platí 365 dní od aktivace.
• Jeden kód na objednávku, na jedno použití. Může ho použít kdokoli, kdo ho má, takže ho můžete předat dál.
• Platí ve všech obchodech KORENA.
• Nelze ho kombinovat s jinými slevami: při placení se uplatní ta vyšší.
• Nelze ho směnit za peníze. Kód udělený za hodnocení, které odmítneme jako spam, hodnocení mimo téma nebo hodnocení, které se netýká vašeho nákupu, bude zrušen.