Pravna obavijest / Impresum

Na ovoj su stranici navedeni pravni subjekt koji upravlja mrežnim mjestom korena.eu te podaci za kontakt i registracijski podaci propisani pravom EU-a i Bugarske.

---

1. Operator i evidentirani prodavatelj

Mrežnim mjestom korena.eu upravlja, a svaku narudžbu predanu putem njega prodaje:

"Маршъл Лабс" ЕООД
(„Martial Labs” Ltd., pravni oblik na engleskom jeziku)

KORENA je trgovački naziv i robna marka kojima upravlja "Маршъл Лабс" ЕООД. Kupci sklapaju ugovor s društvom "Маршъл Лабс" ЕООД koje posluje pod nazivom KORENA.

2. Kontakt

Svi kanali trenutačno vode do jedinstvenog poštanskog sandučića koji se redovito prati (office@korena.eu). Prefiksi teme poruke pomažu nam u internom usmjeravanju, primjerice [Privatnost], [Pristupačnost], [EUDR], [DSA SPOC], [Povrati], [Sigurnost].

3. Obrada plaćanja

Plaćanja kupaca na korena.eu obrađuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irska, pod nadzorom Središnje banke Irske), a podaci se prosljeđuju društvu Stripe Inc. (SAD) radi otkrivanja prijevare u skladu sa Stripeovim Dodatkom o obradi podataka. Kao pružatelj platnih usluga sa sjedištem u SAD-u, Stripe također podliježe provjerama sankcijskih popisa američkog OFAC-a (Ureda za kontrolu inozemne imovine); narudžba može biti odbijena ako se bilo koja strana nalazi na američkom sankcijskom popisu. Sve pojedinosti o prijenosima podataka nalaze se u Pravilima o privatnosti §5–6 i Stripeovoj obavijesti o privatnosti na stripe.com/privacy.

Povrati novca zbog nesukladnosti ili otkazivanja vraćaju se putem Stripea na izvorni način plaćanja.

4. Nadzorna tijela

Sljedeća bugarska tijela i tijela EU-a nadziru djelatnosti povezane s ovim mrežnim mjestom. Kupci im se mogu izravno obratiti pritužbom ako nam se ne žele prvo obratiti ili ako našim internim postupanjem predmet nije riješen.

5. Internetsko rješavanje sporova (ODR) i alternativno rješavanje sporova (ADR) u EU-u

U skladu s Uredbom (EU) br. 524/2013 o internetskom rješavanju potrošačkih sporova, Europska komisija pruža platformu za internetsko rješavanje sporova. Potrošači iz EU-a koji su s nama sklopili internetski kupoprodajni ugovor mogu putem platforme pokrenuti spor:

Platforma EU-a za ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Alternativno rješavanje sporova (ADR):
KORENA trenutačno nije obvezana sudjelovati ni u jednom posebnom tijelu za ADR niti se na to dobrovoljno obvezala. Bugarski potrošači mogu na vlastitu inicijativu podnijeti pritužbu Povjerenstvu za mirenje u potrošačkim sporovima (Помирителна комисия за потребителски спорове) pri Povjerenstvu za zaštitu potrošača (КЗП) u Sofiji. Ako KORENA ubuduće dobrovoljno odredi tijelo za ADR, ova će obavijest biti ažurirana.

Prije bilo kakvog daljnjeg postupanja pokušat ćemo u dobroj vjeri izravno riješiti pritužbe potrošača putem adrese office@korena.eu.

6. Urednička odgovornost

Uredničku odgovornost za sadržaj mrežnog mjesta korena.eu snosi:

Pavel Danielov Nikolov, direktor, "Маршъл Лабс" ЕООД. office@korena.eu

7. Strukovni propisi

"Маршъл Лабс" ЕООД ne podliježe pravilima strukovne komore, strukovnom nazivu ni posebnom sektorskom regulatoru osim općih trgovačkih regulatora navedenih u odjeljku 4. Ako se to promijeni (primjerice registracijom kao trgovac ili operator prema EUDR-u u skladu s Uredbom EU-a 2023/1115 ili početkom uvoznih djelatnosti obuhvaćenih EUDR-om), ova će obavijest biti ažurirana.

8. Jedinstvena kontaktna točka (čl. 30. DSA-a)

Za potrebe Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnim uslugama) jedinstvena kontaktna točka za regulatorne i pravne upite te upite tijela za izvršavanje propisa jest:

E-adresa: office@korena.eu
Poštanska adresa: "Маршъл Лабс" ЕООД, ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, България
Jezici: engleski i bugarski

9. Usklađenost sa sankcijama

"Маршъл Лабс" ЕООД provjerava svoj opskrbni lanac i bazu kupaca prema sankcijskim popisima EU-a i UN-a (Uredba Vijeća 269/2014 te njezine izmjene i propisi koji je nasljeđuju). Osim toga, budući da plaćanja obrađuje Stripe, kupci podliježu provjeri prema sankcijskim popisima američkog OFAC-a (Ureda za kontrolu inozemne imovine). KORENA ne posluje s osobama, subjektima ni odredištima na koje se primjenjuju sankcije prema pravu EU-a, UN-a ili SAD-a.

Ako smatrate da ste pogrešno odbijeni, obratite se na office@korena.eu i brzo ćemo razmotriti vaš slučaj.

10. Ograničenje odgovornosti za vanjske poveznice

Ovo mrežno mjesto može sadržavati poveznice na mrežna mjesta trećih strana. Ne nadziremo sadržaj vanjskih mrežnih mjesta i za njega ne odgovaramo. Postojanje poveznice ne znači da podupiremo njezin sadržaj.

11. Autorsko pravo i intelektualno vlasništvo

Sve fotografije, mjerni podaci, opisi, dizajn, tekst i kôd na korena.eu pripadaju © "Маршъл Лабс" ЕООД koje posluje pod nazivom KORENA, osim ako je izričito navedeno drukčije. U Pravilima o intelektualnom vlasništvu i sadržaju navedeni su uvjeti pod kojima se taj materijal može ponovno upotrijebiti.

---

Ova stranica ispunjava zahtjeve za objavu podataka iz sljedećih propisa:

• članak 5. Direktive 2000/31/EZ o elektroničkoj trgovini EU-a (identifikacija trgovca)
• članak 13. bugarskog Trgovačkog zakona (podaci o trgovcu)
• Uredba (EU) br. 524/2013 o internetskom rješavanju potrošačkih sporova
• članak 30. Akta o digitalnim uslugama EU-a (Uredba 2022/2065) (jedinstvena kontaktna točka)
• članak 6. Direktive 2011/83/EU o pravima potrošača (predugovorne informacije)

Posljednji pregled: 2026-04-30 · Sljedeći pregled: 2027-04-30 (ili ranije ako nastupi razlog za pregled).