Impresszum
Utolsó frissítés: 2026. ápr. 30.
Jogi nyilatkozat / impresszum
Ez az oldal azonosítja a korena.eu üzemeltetőjét, és közli az uniós, valamint a bolgár jog által előírt kapcsolattartási és cégnyilvántartási adatokat.
1. Üzemeltető és szerződés szerinti eladó
A korena.eu weboldalt az alábbi társaság üzemelteti, és minden, az oldalon leadott megrendelés esetén ez a társaság az eladó:
"Маршъл Лабс" ЕООД
("Martial Labs" Ltd., angol jogi forma)
A KORENA a "Маршъл Лабс" ЕООД által használt kereskedelmi név és márka. A vásárlók a KORENA néven eljáró "Маршъл Лабс" ЕООД társasággal kötnek szerződést.
| Jogi forma | Еднолично дружество с ограничена отговорност (egyszemélyes korlátolt felelősségű társaság, EOOD) |
| Cégjegyzékszám (EIK / UIC) | 207453941 |
| Közösségi adószám | BG207453941 |
| Székhely (bolgárul) | ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, Район Витоша, България |
| Székhely (angolul) | 8A Yordan Badev Str., 1700 Sofia, Vitosha District, Bulgaria |
| Ügyvezető és meghatalmazott képviselő | Pavel Danielov Nikolov |
| Alapítás dátuma | 2023. július 12. |
| Jegyzett tőke | 2 BGN (a törvényi minimum, teljes egészében befizetve) |
| Bejegyzett tevékenységi kör | Üzleti és vállalkozási tanácsadás; elektronikus kereskedelem és webáruház üzemeltetése; áruk nagy- és kiskereskedelmi adásvétele; szoftverfejlesztés és informatikai tanácsadás; reklám- és marketingszolgáltatások; webes tervezés, fejlesztés és karbantartás; valamint minden egyéb, jogszabály által megengedett tevékenység. |
| Cégnyilvántartás | Nyilvántartási Ügynökség, Cégnyilvántartás és Nonprofit Jogi Személyek Nyilvántartása, Bolgár Köztársaság |
| Nyilvános nyilvántartási bejegyzés | A portal.registryagency.bg oldalon, a 207453941 EIK alatt kereshető |
2. Kapcsolat
Jelenleg minden csatorna egyetlen, felügyelt postafiókba (office@korena.eu) fut be. A tárgymezőben szereplő témacímkék segítik a belső továbbítást, például [Privacy], [Accessibility], [EUDR], [DSA SPOC], [Returns], [Security].
| Téma | Javasolt tárgycímke | |
|---|---|---|
| Általános kérdések, megrendelések, fizetés, kézbesítés, visszaküldés, támogatás | office@korena.eu | (nem szükséges) |
| GDPR-jogok, érintetti kérelmek, adatvédelmi kérdések | office@korena.eu | [Privacy] |
| Akadálymentességi visszajelzés, webhelyfejlesztés | office@korena.eu | [Accessibility] |
| Biztonsági sérülékenységek, a feltételek megsértése, gyanús tevékenység | office@korena.eu | [Security] |
| EUDR, partnertelepekkel kapcsolatos kérdések, nyomonkövetési kérelmek | office@korena.eu | [EUDR] |
| Hatósági megkeresések, hivatalos levelezés | office@korena.eu | [DSA SPOC] |
| Postacím | "Маршъл Лабс" ЕООД, ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, България | Jogi iratok kézbesítése |
| Telefon | +359 87 653 3499 | (nincs) |
3. Fizetésfeldolgozás
A korena.eu ügyfélfizetéseit a Stripe Payments Europe Ltd. (Írország, az ír központi bank felügyelete alatt) dolgozza fel. A csalások felderítése céljából az adatokat a Stripe adatfeldolgozási kiegészítése alapján az amerikai Stripe Inc. részére továbbítják. Amerikai fizetésfeldolgozóként a Stripe az Egyesült Államok OFAC-szankciós ellenőrzésének is aláveti az ügyfeleket; a megrendelés elutasítható, ha bármely fél szerepel egy amerikai szankciós listán. Az adattovábbítás részletei az Adatvédelmi szabályzat 5–6. §-ában és a Stripe stripe.com/privacy oldalon elérhető adatvédelmi tájékoztatójában találhatók.
A hibás teljesítési igényekhez vagy elálláshoz kapcsolódó visszatérítést a Stripe az eredeti fizetési módra írja jóvá.
4. Felügyeleti és ellenőrző hatóságok
Az alábbi bolgár és uniós szervek felügyelik a weboldal szempontjából releváns tevékenységeket. A vásárlók közvetlenül hozzájuk fordulhatnak panaszukkal, ha előbb nem kívánnak velünk egyeztetni, vagy belső ügykezelésünk nem oldotta meg az ügyet.
| Hatóság | Hatáskör | Elérhetőség |
|---|---|---|
| Fogyasztóvédelmi Bizottság (Комисия за защита на потребителите, КЗП) | Fogyasztói jogok, távértékesítés, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok, termékbiztonság (GPSR) | kzp.bg. Sofia 1000, Vrabcha Str. 1 |
| Személyesadat-védelmi Bizottság (Комисия за защита на личните данни, КЗЛД) | Személyes adatok és magánélet védelme a GDPR és a bolgár adatvédelmi törvény alapján | cpdp.bg. Sofia 1592, Tsvetan Lazarov Blvd. 2 |
| Nemzeti Adóhatóság (Национална агенция за приходите, НАП) | Áfa, számlázás, adókötelezettségek teljesítése | nap.bg |
| Nyilvántartási Ügynökség (Агенция по вписванията) | A "Маршъл Лабс" ЕООД cégnyilvántartási bejegyzése | registryagency.bg |
5. Uniós online vitarendezés (ODR) és alternatív vitarendezés (ADR)
A fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló 524/2013/EU rendelet alapján az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít. Azok az uniós fogyasztók, akik online adásvételi szerződést kötöttek velünk, ezen a platformon kezdeményezhetnek jogvitát:
EU ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Alternatív vitarendezés (ADR):
A KORENA jelenleg nem tartozik egyetlen meghatározott ADR-testület kötelező hatáskörébe sem, és önként sem vállalta ilyen testület eljárását. A bolgár fogyasztók saját kezdeményezésükre panaszt nyújthatnak be a szófiai Fogyasztóvédelmi Bizottság (КЗП) mellett működő Fogyasztói Jogviták Békéltető Bizottságához (Помирителна комисия за потребителски спорове). Ha a KORENA a jövőben önként kijelöl egy ADR-testületet, ezt a tájékoztatót frissítjük.
Minden eszkaláció előtt jóhiszeműen megkíséreljük a fogyasztói panaszok közvetlen rendezését az office@korena.eu címen.
6. Szerkesztői felelősség
A korena.eu tartalmáért szerkesztőként felelős:
Pavel Danielov Nikolov, ügyvezető, "Маршъл Лабс" ЕООД. office@korena.eu
7. Szakmai szabályozás
A "Маршъл Лабс" ЕООД nem tartozik szakmai kamara, szakmai cím vagy ágazatspecifikus szabályozó hatálya alá a 4. szakaszban felsorolt általános kereskedelmi felügyeleti szerveken túl. Ha ez megváltozik (például az (EU) 2023/1115 rendelet szerinti EUDR-kereskedőként vagy -piaci szereplőként történő regisztráció, illetve EUDR-behozatali tevékenység miatt), ezt a tájékoztatót frissítjük.
8. Egyedüli kapcsolattartó pont (DSA 30. cikk)
A digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet alkalmazásában a szabályozói, jogi és végrehajtási megkeresések egyedüli kapcsolattartó pontja:
E-mail: office@korena.eu
Postacím: "Маршъл Лабс" ЕООД, ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, България
Nyelv: angol és bolgár
9. Szankciós megfelelés
A "Маршъл Лабс" ЕООД az EU és az ENSZ szankciós listái alapján ellenőrzi ellátási láncát és ügyfélkörét (a 269/2014/EU tanácsi rendelet, annak módosításai és az azt felváltó jogszabályok). Mivel a fizetéseket a Stripe dolgozza fel, az ügyfeleket az Egyesült Államok OFAC-szankciós listái alapján is ellenőrzik. A KORENA nem köt ügyletet olyan személyekkel, szervezetekkel vagy rendeltetési helyekkel, amelyekre az uniós, ENSZ- vagy amerikai jog szerinti alkalmazandó szankciók vonatkoznak.
Ha úgy véli, hogy tévedésből utasítottuk el, írjon az office@korena.eu címre, és haladéktalanul megvizsgáljuk az ügyét.
10. Felelősségkorlátozás külső hivatkozásokért
Ez a weboldal harmadik felek webhelyeire mutató hivatkozásokat tartalmazhat. A külső webhelyeket nem ellenőrizzük, és tartalmukért nem vállalunk felelősséget. A hivatkozás megléte nem jelent jóváhagyást.
11. Szerzői jog és szellemi tulajdon
A korena.eu oldalon található valamennyi fénykép, mérési adat, leírás, terv, szöveg és kód szerzői joga © a KORENA néven eljáró "Маршъл Лабс" ЕООД tulajdona, kivéve, ha kifejezetten másként jelöljük. Az anyagok újrafelhasználásának feltételeit a Szellemi tulajdonra és tartalomra vonatkozó szabályzat tartalmazza.
Ez az oldal az alábbi jogszabályok közzétételi követelményeinek tesz eleget:
- Az elektronikus kereskedelemről szóló 2000/31/EK irányelv 5. cikke (a kereskedő azonosítása)
- A bolgár kereskedelmi törvény 13. cikke (kereskedői adatok)
- Az online fogyasztói vitarendezésről szóló 524/2013/EU rendelet
- A digitális szolgáltatásokról szóló uniós jogszabály ((EU) 2022/2065 rendelet) 30. cikke (egyedüli kapcsolattartó pont)
- A fogyasztók jogairól szóló 2011/83/EU irányelv 6. cikke (szerződéskötést megelőző tájékoztatás)
Utolsó felülvizsgálat: 2026. április 30. · Következő felülvizsgálat: 2027. április 30. (vagy kiváltó esemény esetén korábban).