Ką sako KORENA pirkėjai.

Mūsų taisyklės

Kaip veikia atsiliepimai

Tik patvirtinti pirkimai

Atsiliepimą apie užsakymą gali palikti tik jį gavęs pirkėjas. Po pristatymo el. paštu atsiunčiame privačią nuorodą užsakant naudotu adresu. Siuntoje esanti padėkos kortelė ir tame laiške nurodytas kodas atveria tą pačią to užsakymo formą. Kiekvieną užsakymą galima įvertinti vieną kartą.

Atlygis niekada nepriklauso nuo įvertinimo

Kai siūlome atlygį už atsiliepimą, pavyzdžiui, nuolaidą kitam užsakymui, jį gauna kiekvienas, pateikęs sąžiningą atsiliepimą su nuotrauka ir keliais žodžiais, nesvarbu, gerą ar blogą. Kai rašant atsiliepimą buvo siūlomas atlygis, jis pažymimas etikete „Su atlygiu“.

Ką atmetame

Kiekvieną atsiliepimą perskaitome prieš jį paskelbdami. Atsiliepimą atmetame tik dėl vienos iš šių priežasčių:

• Šlamštas arba reklama
• Asmens duomenys, pavyzdžiui, telefono numeris ar adresas
• Įžeidžiama ar neapykantą kurstanti kalba
• Ne apie KORENA ar užsakymą
• Ne apie užsakymo prekes

Neigiami atsiliepimai skelbiami

Žemas įvertinimas skelbiamas kaip ir bet kuris kitas. Neslepiame atsiliepimo dėl jo įvertinimo.

Kaip skaičiuojami įvertinimai

Kiekviena užsakymo prekė vertinama atskirai. Mediena įskaičiuojama į medienos sandėlio įvertinimą, gaminys į jį pagaminusio meistro įvertinimą, o priedas į prekės įvertinimą. KORENA įvertinimas apima mūsų aptarnavimą: pristatymą, pakuotę ir bendravimą. Vidurkis rodomas, kai paskelbiami bent 3 atsiliepimai.

Atlygio sąlygos

• 10 % nuolaida vienam būsimam užsakymui, iki 50 € be PVM.
• Siūloma už kiekvieną sąžiningą atsiliepimą su nuotrauka ir keliais žodžiais, nesvarbu, gerą ar blogą. Įvertinimas tam neturi įtakos.
• Kodas aktyvuojamas, kai jūsų atsiliepime yra bent viena nuotrauka ir 40 teksto simbolių, nesvarbu, ar atsiliepimą pateikiate per el. laiško nuorodą, ar padėkos kortelę. Juos galite pridėti ir vėliau naudodamiesi ta pačia nuoroda.
• Aktyvuotas kodas galioja 365 d.
• Vienas kodas vienam užsakymui, panaudojamas vieną kartą. Jį gali panaudoti bet kas, turintis kodą, todėl galite jį padovanoti.
• Galioja visose KORENA parduotuvėse.
• Nesumuojamas su kitomis nuolaidomis: atsiskaitant taikoma didesnė.
• Kodo negalima iškeisti į pinigus. Kodas, suteiktas už atsiliepimą, kurį atmetame kaip šlamštą, nesusijusį su tema ar ne apie jūsų pirkinį, panaikinamas.