Prieinamumas

Atnaujinta 2026 m. balandžio 30 d.

Pareiškimas dėl prieinamumo

„Martial Labs“ Ltd., veikianti kaip KORENA, siekia, kad korena.eu būtų prieinama kuo daugiau žmonių, įskaitant naudotojus su negalia, pagal Europos prieinamumo aktą (Direktyvą (ES) 2019/882), kuris pradėtas taikyti 2025 m. birželio 28 d. ir taikomas ES rinkai teikiamoms elektroninės prekybos paslaugoms.

Šis pareiškimas taikomas tik KORENA prekyvietės svetainei korena.eu. KORENA Capture iOS programėlė yra vidinė darbuotojų priemonė, kuriai Europos prieinamumo aktas netaikomas.

1. Atitikties būklė

Šis pareiškimas taikomas visiems korena.eu puslapiams ir funkcijoms, įskaitant katalogą, produktų puslapius, paiešką, paskyros kūrimą, krepšelį ir atsiskaitymą.

Siekiame atitikti Žiniatinklio turinio prieinamumo gairių (WCAG) 2.1 AA lygį, techninį Europos prieinamumo akto įgyvendinimo žiniatinklio turiniui standartą, suderintą pagal EN 301 549.

Dabartinis atitikties lygis: dar oficialiai neįvertintas. Prieš priimant pirmą apmokėtą kliento užsakymą nepriklausoma trečioji šalis atliks WCAG 2.1 AA auditą. Tuomet šis pareiškimas bus atnaujintas pagal nustatytus rezultatus.

Įsipareigojimas: siekiame AA lygio atitikties ir nuolat šaliname trūkumus. Pirmiau pateiktą atitikties pareiškimą peržiūrime kiekvieną kartą išleisdami naują versiją ir atnaujiname išsprendę arba nustatę problemas.

2. Mūsų priemonės

Siekdami užtikrinti korena.eu prieinamumą:

  • Prieinamumo reikalavimai įtraukti į mūsų dizaino sistemą (žr. docs/KORENA Design System/), įskaitant spalvų kontrasto ribas, fokusavimo būsenas ir mažiausius interaktyviųjų elementų dydžius.
  • Svetainės komponentų šablonuose iš anksto numatyti semantinis HTML, tinkami ARIA atributai ir valdymas klaviatūra.
  • Prieš išleidimą atliekamos automatinės prieinamumo patikros.
  • Prieš išleidžiant kiekvieną svarbią funkciją atliekama neautomatinė prieinamumo peržiūra.

3. Patikrintos naršyklės ir pagalbinės technologijos

Svetainė sukurta taip, kad būtų suderinama su:

  • Naujausiomis Chrome, Safari, Firefox ir Edge versijomis macOS, Windows, iOS ir Android sistemose.
  • Įprastomis pagalbinėmis technologijomis, įskaitant VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android), NVDA (Windows), JAWS (Windows) ir ekrano didintuvus.

Svetainėje naudojami standartiniai semantiniai HTML ir CSS, palaipsniui naudotojo patirtį gerinantis JavaScript, o išdėstymas prisitaiko prie peržiūros srities dydžio ir šrifto dydžio nuostatų.

Konkrečių naršyklių ir operacinių sistemų versijų bei ekrano skaitytuvų suderinamumas bus aprašytas užbaigus oficialų trečiosios šalies auditą.

4. Žinomos prieinamumo problemos

Kol kas problemos neaprašytos, nes oficialus trečiosios šalies prieinamumo auditas dar neatliktas. Pirmasis išsamus WCAG 2.1 AA auditas bus atliktas prieš pradedant Svetainėje priimti apmokėtus klientų užsakymus. Šiame skyriuje bus aprašytos audito metu nustatytos problemos, jų pobūdis, paveikti puslapiai, numatomas ištaisymo terminas, laikinos alternatyvos ir užbaigimo datos. Iki tol apie pastebėtas prieinamumo kliūtis praneškite pagal 6 punktą.

5. Turinys, kuriam EPA netaikomas

Europos prieinamumo aktas ir šis pareiškimas netaikomi:

  • Iki 2025 m. birželio 28 d. mūsų įkeltai iš anksto įrašytai medžiagai (paleidimo metu tokios nenumatoma).
  • Tiesiogiai transliuojamam garso ar vaizdo turiniui (mes netransliuojame).
  • Mūsų nekontroliuojamam trečiųjų šalių turiniui (pavyzdžiui, trečiųjų šalių klientų atsiliepimams, jei ir kai jie bus įdiegti).

Įterptasis trečiųjų šalių turinys: kai Svetainėje yra įterptojo trečiųjų šalių turinio (pavyzdžiui, Stripe Checkout įdėtasis rėmelis), pateikiame nuorodą į trečiosios šalies prieinamumo pareiškimą, jei jis yra:

6. Atsiliepimai ir kontaktai

Laukiame atsiliepimų apie korena.eu prieinamumą. Jei susidūrėte su prieinamumo kliūtimi arba Svetainės informacijos jums reikia kitu formatu:

  • El. paštas: office@korena.eu (atsiliepimai apie prieinamumą, pagalbos, teisinės ir bendros užklausos siunčiamos į šią pašto dėžutę)
  • Adresas korespondencijai: „Martial Labs“ Ltd., ul. „Yordan Badev“ 8a, 1700 Sofia, Bulgaria

Atsakymo terminas: siekiame patvirtinti atsiliepimo apie prieinamumą gavimą per 5–10 darbo dienų, o išsamiai atsakyti, pateikti trūkumų šalinimo planą ar laikiną alternatyvą per 20 darbo dienų. Jei paprašyti negalime pašalinti kliūties, reikalingą informaciją pateiksime prieinamiausiu galimu kitu formatu.

7. Vykdymo užtikrinimas ir ginčų sprendimas

Jei neatsižvelgėme į jūsų atsiliepimą dėl prieinamumo, galite pateikti skundą kompetentingai nacionalinei priežiūros institucijai. Bulgarijoje skundus pagal Europos prieinamumo aktą nagrinėja Vartotojų apsaugos komisija (Комисия за защита на потребителите, КЗП):

  • Svetainė: kzp.bg
  • Adresas: Vrabcha Str. 1, Sofia 1000, Bulgaria

Jei jūsų įprastinė gyvenamoji vieta yra kitoje ES valstybėje narėje, galite pateikti skundą tos valstybės paskirtai Europos prieinamumo akto priežiūros institucijai.

Neteisminio vartotojų ginčų sprendimo institucija yra KЗП Vartojimo ginčų taikinimo komisija (Помирителна комисия за потребителски спорове). Skundą taip pat galite pateikti ES elektroninio ginčų sprendimo platformoje ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Vertinimo būdas ir auditas

Dabartinis būdas (iki paleidimo): šis pareiškimas parengtas remiantis:

  • Automatiniu prieinamumo tikrinimu naudojant axe DevTools, WAVE ir Lighthouse.
  • Neautomatine prieinamumo peržiūra, daugiausia dėmesio skiriant svarbiausiems naudotojo veiksmams (katalogui, produktui, paieškai, paskyrai, krepšeliui, atsiskaitymui).
  • Tiksliniu neautomatiniu bandymu su pagalbinėmis technologijomis: NVDA ir JAWS (Windows); VoiceOver (macOS, iOS); TalkBack (Android) ir valdymu tik klaviatūra.

Įsipareigojimas po paleidimo: oficialus trečiosios šalies WCAG 2.1 AA prieinamumo auditas bus atliktas prieš priimant pirmą apmokėtą kliento užsakymą, o vėliau kasmet (arba iš esmės pakeitus naudotojo sąsają). Auditas apims visus Svetainės puslapius ir pagrindines funkcijas. Šiame pareiškime bus pateikta nuoroda į audito ataskaitą ir datos, o pati ataskaita bus saugoma. Auditoriaus informacija ir numatyta kito audito data pateiktos šio dokumento pabaigoje.

9. Kalbos

Šis pareiškimas parengtas anglų kalba. Vertimai gali būti pateikti Svetainėje. Kai to reikalauja teisės aktai (visų pirma Bulgarijoje gyvenantiems naudotojams), privaloma yra versija bulgarų kalba.

Pareiškimo datos ir auditų istorija:

  • Pareiškimas parengtas: 2026 m. balandžio 30 d.
  • Paskutinį kartą atnaujintas: 2026 m. balandžio 30 d.
  • Paskutinis išsamus prieinamumo auditas: dar neatliktas
  • Auditorius / įmonė: dar nepaskirtas
  • Kitas numatytas auditas: prieš pradedant Svetainėje priimti apmokėtus klientų užsakymus, vėliau bent kartą per 12 mėnesių ir iš esmės pakeitus naudotojo sąsają