Nota prawna / informacje o firmie

Ta strona wskazuje podmiot prawny prowadzący korena.eu oraz zawiera dane kontaktowe i rejestrowe wymagane przez prawo UE i prawo bułgarskie.

1. Operator i formalny sprzedawca

Witrynę korena.eu prowadzi, a każde złożone w niej zamówienie sprzedaje:

„Маршъл Лабс” ЕООД
(„Martial Labs” Ltd., angielska forma prawna)

KORENA jest nazwą handlową i marką prowadzoną przez „Маршъл Лабс” ЕООД. Kupujący zawierają umowę z „Маршъл Лабс” ЕООД działającą pod marką KORENA.


Forma prawna	Еднолично дружество с ограничена отговорност (jednoosobowa prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, EOOD)
Numer rejestracyjny spółki (EIK / UIC)	207453941
Numer identyfikacyjny VAT	BG207453941
Siedziba (po bułgarsku)	ул. „Йордан Бадев” № 8а, 1700 София, Район Витоша, България
Siedziba (po angielsku)	8A Yordan Badev Str., 1700 Sofia, Vitosha District, Bulgaria
Dyrektor i upoważniony przedstawiciel	Pavel Danielov Nikolov
Data utworzenia	12 lipca 2023 r.
Zarejestrowany kapitał zakładowy	2 BGN (ustawowe minimum, w pełni opłacony)
Zarejestrowany przedmiot działalności	Doradztwo biznesowe i w zakresie przedsiębiorczości; handel elektroniczny i prowadzenie sklepu internetowego; hurtowy i detaliczny zakup oraz sprzedaż towarów; tworzenie oprogramowania i doradztwo IT; usługi reklamowe i marketingowe; projektowanie, tworzenie i utrzymanie stron internetowych; oraz wszelka inna działalność dozwolona prawem.
Rejestr handlowy	Agencja Rejestrowa, Rejestr Handlowy i Rejestr Osób Prawnych Non-Profit, Republika Bułgarii
Wpis do rejestru publicznego	Dostępny w wyszukiwarce na portal.registryagency.bg pod numerem EIK 207453941

2. Kontakt

Wszystkie kanały są obecnie kierowane do jednej monitorowanej skrzynki (office@korena.eu). Przedrostki tematu ułatwiają nam wewnętrzne kierowanie wiadomości, np. [Privacy], [Accessibility], [EUDR], [DSA SPOC], [Returns], [Security].

Temat	E-mail	Sugerowany przedrostek tematu
Pytania ogólne, zamówienia, płatności, dostawa, zwroty, pomoc	office@korena.eu	(niewymagany)
Prawa wynikające z RODO, wnioski osób, których dane dotyczą, pytania o prywatność	office@korena.eu	[Privacy]
Uwagi dotyczące dostępności, ulepszenia witryny	office@korena.eu	[Accessibility]
Podatności bezpieczeństwa, naruszenia Warunków, podejrzana aktywność	office@korena.eu	[Security]
EUDR, pytania Składów partnerskich, wnioski dotyczące identyfikowalności	office@korena.eu	[EUDR]
Pytania organów regulacyjnych, korespondencja urzędowa	office@korena.eu	[DSA SPOC]
Adres pocztowy	„Маршъл Лабс” ЕООД, ул. „Йордан Бадев” № 8а, 1700 София, България	Doręczanie dokumentów prawnych
Telefon	+359 87 653 3499	(brak)

3. Przetwarzanie płatności

Płatności klientów w korena.eu przetwarza Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia, pod nadzorem Central Bank of Ireland), przy czym dane są przekazywane do Stripe Inc. (USA) w celu wykrywania oszustw zgodnie z dodatkiem Stripe dotyczącym przetwarzania danych. Stripe, jako podmiot przetwarzający płatności z siedzibą w USA, podlega również kontroli zgodności z sankcjami amerykańskiego OFAC (Office of Foreign Assets Control). Zamówienie może zostać odrzucone, jeśli którakolwiek ze stron znajduje się na amerykańskiej liście sankcyjnej. Szczegóły dotyczące przekazywania danych znajdują się w §5–6 Polityki prywatności oraz informacji o prywatności Stripe na stripe.com/privacy.

Zwroty środków z tytułu niezgodności lub anulowania są przekazywane przez Stripe na pierwotną metodę płatności.

4. Organy nadzoru

Poniższe bułgarskie i unijne organy nadzorują działalność związaną z tą witryną. Kupujący mogą zwrócić się do nich bezpośrednio ze skargą, jeśli nie chcą najpierw kontaktować się z nami lub jeśli nasza procedura wewnętrzna nie rozwiązała sprawy.

Organ	Zakres	Kontakt
Komisja Ochrony Konsumentów (Комисия за защита на потребителите, КЗП)	Prawa konsumentów, sprzedaż na odległość, nieuczciwe praktyki handlowe, bezpieczeństwo produktów (GPSR)	kzp.bg. Sofia 1000, ul. Wrabcza 1
Komisja Ochrony Danych Osobowych (Комисия за защита на личните данни, КЗЛД)	Dane osobowe i prywatność na podstawie RODO oraz bułgarskiej ustawy o ochronie danych osobowych	cpdp.bg. Sofia 1592, bul. Cwetan Łazarow 2
Krajowa Agencja Skarbowa (Национална агенция за приходите, НАП)	VAT, fakturowanie, zgodność z przepisami podatkowymi	nap.bg
Agencja Rejestrowa (Агенция по вписванията)	Wpis „Маршъл Лабс” ЕООД do rejestru handlowego	registryagency.bg

5. Unijne internetowe rozstrzyganie sporów (ODR) i alternatywne rozstrzyganie sporów (ADR)

Na podstawie rozporządzenia (UE) nr 524/2013 dotyczącego ODR w sporach konsumenckich Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów. Konsumenci z UE, którzy zawarli z nami internetową umowę sprzedaży, mogą użyć tej platformy do wszczęcia sporu:

Unijna platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Alternatywne rozstrzyganie sporów (ADR):
KORENA nie jest obecnie związana z żadnym konkretnym organem ADR ani dobrowolnie nie zobowiązała się do korzystania z niego. Bułgarscy Konsumenci mogą z własnej inicjatywy złożyć skargę do działającej przy Komisji Ochrony Konsumentów (КЗП) w Sofii Komisji pojednawczej do spraw sporów konsumenckich (Помирителна комисия за потребителски спорове). Jeśli KORENA dobrowolnie wyznaczy w przyszłości organ ADR, niniejsza informacja zostanie zaktualizowana.

Przed eskalacją podejmiemy w dobrej wierze próbę bezpośredniego rozwiązania skarg konsumenckich zgłoszonych na office@korena.eu.

6. Odpowiedzialność redakcyjna

Za treść korena.eu odpowiada:

Pavel Danielov Nikolov, dyrektor, „Маршъл Лабс” ЕООД. office@korena.eu

7. Regulacja zawodowa

„Маршъл Лабс” ЕООД nie podlega izbie zawodowej, regulacji tytułu zawodowego ani sektorowemu organowi regulacyjnemu poza ogólnymi organami nadzoru handlowego wymienionymi w sekcji 4. Jeśli to się zmieni (np. po rejestracji jako podmiot handlowy lub podmiot wprowadzający do obrotu w rozumieniu EUDR na podstawie rozporządzenia UE 2023/1115 albo w związku z importem objętym EUDR), informacja zostanie zaktualizowana.

8. Pojedynczy punkt kontaktowy (art. 30 DSA)

Na potrzeby rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych) pojedynczym punktem kontaktowym w sprawach regulacyjnych, prawnych i dotyczących egzekwowania prawa jest:

E-mail: office@korena.eu
Adres pocztowy: „Маршъл Лабс” ЕООД, ул. „Йордан Бадев” № 8а, 1700 София, България
Język: angielski i bułgarski

9. Zgodność z sankcjami

„Маршъл Лабс” ЕООД sprawdza swój łańcuch dostaw i klientów na listach sankcyjnych UE i ONZ (rozporządzenie Rady nr 269/2014 wraz ze zmianami i aktami zastępującymi). Ponieważ płatności są przetwarzane przez Stripe, klienci podlegają również kontroli na listach sankcyjnych amerykańskiego OFAC. KORENA nie zawiera transakcji z osobami, podmiotami ani miejscami docelowymi objętymi obowiązującymi sankcjami na podstawie prawa UE, ONZ lub USA.

Jeśli uważasz, że Twoja transakcja została odrzucona przez pomyłkę, napisz na office@korena.eu, a niezwłocznie sprawdzimy sprawę.

10. Ograniczenie odpowiedzialności za linki zewnętrzne

Witryna może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie kontrolujemy zewnętrznych witryn i nie odpowiadamy za ich treść. Obecność linku nie oznacza poparcia.

11. Prawo autorskie i własność intelektualna

Wszystkie fotografie, dane pomiarowe, opisy, projekty, tekst i kod w korena.eu są chronione prawem autorskim © „Маршъл Лабс” ЕООД działającej pod marką KORENA, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Warunki ponownego wykorzystania tych materiałów określa Polityka własności intelektualnej i treści.

Niniejsza strona spełnia wymogi informacyjne wynikające z:

art. 5 dyrektywy 2000/31/WE o handlu elektronicznym (identyfikacja przedsiębiorcy)
art. 13 bułgarskiego kodeksu handlowego (informacje o przedsiębiorcy)
rozporządzenia (UE) nr 524/2013 w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich
art. 30 unijnego aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie 2022/2065, pojedynczy punkt kontaktowy)
art. 6 dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów (informacje przed zawarciem umowy)

Ostatni przegląd: 2026-04-30 · Następny przegląd: 2027-04-30 (lub wcześniej, jeśli wystąpi przesłanka).