Prístupnosť

Posledná aktualizácia: 30. apríla 2026

Vyhlásenie o prístupnosti

Spoločnosť „Martial Labs“ Ltd. podnikajúca pod značkou KORENA sa zaväzuje sprístupniť korena.eu čo najväčšiemu počtu ľudí vrátane používateľov so zdravotným postihnutím v súlade s Európskym aktom o prístupnosti (smernica (EÚ) 2019/882), ktorý sa začal uplatňovať 28. júna 2025 a vzťahuje sa na služby elektronického obchodu uvádzané na trh EÚ.

Toto vyhlásenie sa vzťahuje iba na trhovisko KORENA na adrese korena.eu. Aplikácia KORENA Capture pre iOS je interným pracovným nástrojom a nepatrí do rozsahu pôsobnosti Európskeho aktu o prístupnosti.

1. Stav súladu

Toto vyhlásenie sa vzťahuje na všetky stránky a funkcie korena.eu vrátane katalógu, stránok produktov, vyhľadávania, vytvorenia účtu, košíka a platby.

Naším cieľom je spĺňať Usmernenia pre prístupnosť webového obsahu (WCAG) 2.1 na úrovni AA, technickú normu vykonávajúcu Európsky akt o prístupnosti pre webový obsah, harmonizovanú podľa EN 301 549.

Aktuálna úroveň súladu: zatiaľ nebola formálne posúdená. Nezávislá tretia strana vykoná audit podľa WCAG 2.1 AA pred prijatím prvej platenej objednávky zákazníka. Následne toto vyhlásenie aktualizujeme podľa zistených výsledkov.

Záväzok: Pracujeme na dosiahnutí súladu s úrovňou AA a priebežne odstraňujeme nedostatky. Uvedený stav súladu kontrolujeme pri každom vydaní a aktualizujeme ho po odstránení alebo zistení problémov.

2. Prijaté opatrenia

Na zabezpečenie prístupnosti korena.eu prijímame tieto opatrenia:

  • Požiadavky na prístupnosť sú súčasťou nášho dizajnového systému (pozri docs/KORENA Design System/) vrátane limitov farebného kontrastu, stavov zamerania a minimálnej veľkosti ovládacích prvkov.
  • Šablóny komponentov v kóde obchodu používajú ako základ sémantické HTML, podľa potreby atribúty ARIA a ovládanie klávesnicou.
  • Automatizované kontroly prístupnosti sú súčasťou procesu pred vydaním.
  • Pred vydaním každej významnej funkcie vykonávame manuálnu kontrolu prístupnosti.

3. Testované prehliadače a asistenčné technológie

Toto sídlo je navrhnuté tak, aby bolo kompatibilné s:

  • Aktuálnymi verziami prehliadačov Chrome, Safari, Firefox a Edge v systémoch macOS, Windows, iOS a Android.
  • Bežnými asistenčnými technológiami vrátane VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android), NVDA (Windows), JAWS (Windows) a zväčšovacích programov.

Sídlo používa štandardné sémantické HTML a CSS, JavaScript, ktorý postupne rozširuje funkcie, a prispôsobuje sa veľkosti zobrazovacej plochy a preferovanej veľkosti písma.

Konkrétne verzie prehliadačov a operačných systémov a kompatibilitu s čítačkami obrazovky zdokumentujeme po dokončení formálneho auditu treťou stranou.

4. Známe problémy s prístupnosťou

Zatiaľ nie sú zdokumentované žiadne problémy, pretože sa ešte neuskutočnil formálny audit prístupnosti treťou stranou. Prvý komplexný audit WCAG 2.1 AA sa vykoná pred otvorením sídla pre platené objednávky zákazníkov. Problémy zistené pri audite vrátane ich povahy, dotknutých stránok, očakávaného termínu nápravy, náhradných riešení a dátumov dokončenia zdokumentujeme v tejto časti. Dovtedy nám každú prekážku prístupnosti oznámte podľa §6.

5. Obsah, na ktorý sa EAA nevzťahuje

Európsky akt o prístupnosti ani toto vyhlásenie sa nevzťahujú na:

  • Vopred nahraté médiá, ktoré sme nahrali pred 28. júnom 2025 (pri spustení sa žiadne neočakávajú).
  • Živé zvukové alebo obrazové vysielanie (nevysielame).
  • Obsah tretích strán, ktorý nemáme pod kontrolou (napríklad recenzie zákazníkov tretej strany, ak budú zavedené).

Vložený obsah tretích strán: Ak sa na sídle nachádza vložený obsah tretej strany (napríklad rámec Stripe Checkout), odkazujeme na jej vlastné vyhlásenie o prístupnosti, ak je dostupné:

6. Spätná väzba a kontakt

Uvítame spätnú väzbu k prístupnosti korena.eu. Ak narazíte na prekážku prístupnosti alebo potrebujete informácie zo sídla v inom formáte:

  • E-mail: office@korena.eu (spätná väzba k prístupnosti, podpora, právne a všeobecné otázky smerujú do tejto schránky)
  • Poštová adresa na doručovanie: „Martial Labs“ Ltd., ul. „Yordan Badev“ 8a, 1700 Sofia, Bulharsko

Lehota na odpoveď: Spätnú väzbu k prístupnosti sa snažíme potvrdiť do 5–10 pracovných dní a vecnú odpoveď, plán nápravy alebo náhradné riešenie poskytnúť do 20 pracovných dní. Ak prekážku nedokážeme na požiadanie odstrániť, potrebné informácie poskytneme v najprístupnejšom náhradnom formáte, aký vieme ponúknuť.

7. Presadzovanie práv a riešenie sporov

Ak sme vašu spätnú väzbu k prístupnosti nevyriešili, môžete podať sťažnosť príslušnému vnútroštátnemu orgánu dohľadu. V Bulharsku rieši sťažnosti podľa Európskeho aktu o prístupnosti Komisia na ochranu spotrebiteľov (Комисия за защита на потребителите, КЗП):

  • Webové sídlo: kzp.bg
  • Adresa: Vrabcha Str. 1, Sofia 1000, Bulharsko

Ak máte obvyklý pobyt v inom členskom štáte EÚ, môžete podať sťažnosť orgánu dohľadu, ktorý daný štát určil pre Európsky akt o prístupnosti.

Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sťažností vo všeobecnosti je určeným orgánom alternatívneho riešenia sporov Zmierovacia komisia pre spotrebiteľské spory (Помирителна комисия за потребителски спорове) pri КЗП. Sťažnosť môžete prípadne predložiť platforme EÚ na riešenie sporov online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Metóda posúdenia a audit

Súčasná metóda (pred spustením): Toto vyhlásenie je pripravené na základe:

  • Automatizovaného preverovania prístupnosti pomocou axe DevTools, WAVE a Lighthouse.
  • Manuálnej kontroly prístupnosti zameranej na hlavné postupy používateľa (katalóg, produkt, vyhľadávanie, účet, košík, platba).
  • Cieleného manuálneho testovania s asistenčnými technológiami: NVDA a JAWS (Windows); VoiceOver (macOS, iOS); TalkBack (Android) a navigáciou iba pomocou klávesnice.

Záväzok po spustení: Formálny audit prístupnosti podľa WCAG 2.1 AA treťou stranou sa vykoná pred prvou platenou objednávkou zákazníka a potom každý rok (alebo pri významných zmenách používateľského rozhrania). Audit pokryje všetky stránky sídla a hlavné funkcie. V tomto vyhlásení uvedieme odkaz na správu z auditu a jeho dátumy a správu budeme uchovávať. Údaje o audítorovi a dátum nasledujúceho plánovaného auditu sú uvedené na konci dokumentu.

9. Jazyky

Toto vyhlásenie bolo vypracované v angličtine. Na sídle môžu byť dostupné preklady. Ak to vyžaduje zákon (najmä pri používateľoch s pobytom v Bulharsku), záväzná je bulharská verzia.

Dátumy vyhlásenia a história auditov:

  • Vyhlásenie pripravené: 30. apríla 2026
  • Posledná aktualizácia: 30. apríla 2026
  • Posledný úplný audit prístupnosti: zatiaľ nevykonaný
  • Audítor/spoločnosť: zatiaľ neurčené
  • Nasledujúci plánovaný audit: pred otvorením sídla pre platené objednávky zákazníkov; potom najmenej raz za 12 mesiacov a pri významných zmenách používateľského rozhrania