Ráiteas inrochtaineachta

Tá "Martial Labs" Ltd., atá ag trádáil mar KORENA, tiomanta do korena.eu a dhéanamh inrochtana don oiread daoine agus is féidir, lena n-áirítear úsáideoirí faoi mhíchumas, i gcomhréir leis an Acht Eorpach um Inrochtaineacht (Treoir (AE) 2019/882), a tháinig i bhfeidhm an 28 Meitheamh 2025 agus a bhaineann le seirbhísí ríomhthráchtála a chuirtear ar mhargadh an AE.

Ní bhaineann an ráiteas seo ach le héadan siopa mhargadh KORENA ag korena.eu. Uirlis inmheánach foirne is ea an aip KORENA Capture do iOS agus níl sí faoi raon feidhme an Achta Eorpaigh um Inrochtaineacht.

1. Stádas comhréireachta

Baineann an ráiteas seo le gach leathanach agus feidhmiúlacht ar korena.eu, lena n-áirítear an chatalóg, leathanaigh táirgí, cuardach, cruthú cuntais, an ciseán agus an tseiceáil amach.

Tá sé mar aidhm againn cloí leis na Treoirlínte maidir le hInrochtaineacht Ábhar Gréasáin (WCAG) 2.1 ar Leibhéal AA, an caighdeán teicniúil lena gcuirtear an tAcht Eorpach um Inrochtaineacht chun feidhme maidir le hábhar gréasáin, mar atá comhchuibhithe faoi EN 301 549.

Leibhéal comhréireachta reatha: níl measúnú foirmiúil déanta fós. Déanfaidh tríú páirtí neamhspleách iniúchadh WCAG 2.1 AA sula nglacfar leis an gcéad ordú íoctha ó chustaiméir, agus tabharfar an ráiteas seo cothrom le dáta ansin chun torthaí tomhaiste an iniúchta a léiriú.

Gealltanas: Táimid ag obair i dtreo chomhréireacht Leibhéal AA agus tá clár gníomhach leasúcháin á chothabháil againn. Déantar athbhreithniú ar an ráiteas comhréireachta thuas ag gach eisiúint agus tugtar cothrom le dáta é de réir mar a réitítear saincheisteanna nó a aithnítear cinn nua.

2. Bearta a dhéanaimid

Déanaimid na bearta seo a leanas chun inrochtaineacht korena.eu a chinntiú:

Tá cúrsaí inrochtaineachta mar chuid dár gcóras deartha (féach docs/KORENA Design System/), lena n-áirítear tairseacha codarsnachta datha, staideanna fócais agus íosmhéideanna sprice.
Tá HTML séimeantach, tréithe ARIA nuair is cuí agus tacaíocht méarchláir mar bhonnlíne sna teimpléid comhpháirte i mbunachar cód éadan an tsiopa.
Ritear seiceálacha uathoibrithe inrochtaineachta mar chuid dár bpróiseas réamheisiúna.
Déantar athbhreithniú láimhe ar inrochtaineacht sula n-eisítear gach mórghné.

3. Brabhsálaithe agus teicneolaíochtaí cúnta a tástáladh

Dearadh an Suíomh seo le bheith comhoiriúnach leis na nithe seo a leanas:

Leaganacha nua de Chrome, Safari, Firefox agus Edge ar macOS, Windows, iOS agus Android.
Teicneolaíochtaí cúnta coitianta, lena n-áirítear: VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android), NVDA (Windows), JAWS (Windows) agus formhéadaitheoirí scáileáin.

Úsáideann an Suíomh HTML agus CSS caighdeánach séimeantach agus JavaScript a fheabhsaíonn an t-eispéireas de réir a chéile, agus freagraíonn sé do mhéid an amhairc agus do shainroghanna mhéid an chló.

Déanfar leaganacha sonracha brabhsálaithe, leaganacha córas oibriúcháin agus comhoiriúnacht léitheoirí scáileáin a dhoiciméadú tar éis don iniúchadh foirmiúil tríú páirtí a bheith críochnaithe.

4. Saincheisteanna inrochtaineachta atá ar eolas

Níl aon saincheist doiciméadaithe fós toisc nach bhfuil aon iniúchadh foirmiúil inrochtaineachta déanta ag tríú páirtí. Déanfar an chéad iniúchadh cuimsitheach WCAG 2.1 AA sula n-osclófar an Suíomh d'orduithe íoctha ó chustaiméirí. Déanfar saincheisteanna a aithneofar san iniúchadh sin a dhoiciméadú sa roinn seo agus dátaí críochnaithe leo, lena n-áirítear a gcineál, na leathanaigh lena mbaineann, an amlíne leasúcháin a bhfuiltear ag súil léi agus réitigh mhalartacha. Idir an dá linn, tuairiscigh aon bhac inrochtaineachta a thagann ort trí §6.

5. Ábhar nach gcumhdaítear faoin EAA

Ní bhaineann an tAcht Eorpach um Inrochtaineacht ná an ráiteas seo leis na nithe seo:

Meáin réamhthaifeadta a d'uaslódálamar roimh an 28 Meitheamh 2025 (níltear ag súil le haon cheann tráth seolta).
Fuaim/físeán beo (ní dhéanaimid craoladh).
Ábhar arna sholáthar ag tríú páirtithe nach bhfuil faoinár smacht (mar shampla, léirmheasanna custaiméirí tríú páirtí, má thugtar isteach iad agus nuair a thugtar isteach iad).

Ábhar leabaithe tríú páirtí: Nuair atá ábhar leabaithe tríú páirtí ar an Suíomh (mar shampla, iframe Stripe Checkout), cuirimid nasc ar fáil chuig ráiteas inrochtaineachta an tríú páirtí féin nuair atá sé ar fáil:

Stripe Checkout: stripe.com/accessibility

6. Aiseolas agus teagmháil

Fáiltímid roimh aiseolas faoi inrochtaineacht korena.eu. Má thagann tú ar bhac inrochtaineachta, nó má theastaíonn faisnéis ón Suíomh uait i bhformáid eile:

Ríomhphost: office@korena.eu (seoltar aiseolas inrochtaineachta, tacaíocht, ceisteanna dlí agus fiosrúcháin ghinearálta chuig an mbosca poist seo)
Seoladh poist chun doiciméid a sheirbheáil: "Martial Labs" Ltd., ul. "Yordan Badev" 8a, 1700 Sofia, Bulgaria

Gealltanas maidir le freagra: Tá sé mar aidhm againn a admháil go bhfuaireamar aiseolas inrochtaineachta laistigh de 5–10 lá gnó agus freagra substaintiúil, plean leasúcháin nó réiteach malartach a thabhairt laistigh de 20 lá gnó. Mura féidir linn bac a réiteach arna iarraidh sin, cuirfimid an fhaisnéis atá uait ar fáil san fhormáid mhalartach is inrochtana is féidir linn a thairiscint.

7. Forfheidhmiú agus réiteach díospóidí

Murar tugadh aghaidh ar an aiseolas inrochtaineachta a thug tú dúinn, féadfaidh tú gearán a dhéanamh leis an údarás maoirseachta náisiúnta inniúil. Sa Bhulgáir, is faoin gCoimisiún um Chosaint Tomhaltóirí (Комисия за защита на потребителите, КЗП) a thagann gearáin faoin Acht Eorpach um Inrochtaineacht:

Suíomh gréasáin: kzp.bg
Seoladh: Vrabcha Str. 1, Sofia 1000, Bulgaria

Má tá gnáthchónaí ort i mballstát eile den AE, féadfaidh tú gearán a dhéanamh le húdarás maoirseachta ainmnithe an stáit sin maidir leis an Acht Eorpach um Inrochtaineacht.

Maidir le réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt i gcás gearáin tomhaltóirí i gcoitinne, is é an comhlacht ainmnithe um Réiteach Malartach Díospóidí an Coimisiún Idir-réitigh um Dhíospóidí Tomhaltóirí (Помирителна комисия за потребителски спорове) ag КЗП. De rogha air sin, féadfaidh tú gearáin a chur faoi bhráid ardán an AE um Réiteach Díospóidí ar Líne ag ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Modh measúnaithe agus iniúchadh

Modh reatha (roimh sheoladh): Ullmhaítear an ráiteas seo ar bhonn na nithe seo:

Scanadh uathoibrithe inrochtaineachta le axe DevTools, WAVE agus Lighthouse.
Athbhreithniú láimhe ar inrochtaineacht atá dírithe ar shreafaí ríthábhachtacha úsáideora (catalóg, táirge, cuardach, cuntas, ciseán, seiceáil amach).
Tástáil láimhe spriocdhírithe le teicneolaíochtaí cúnta: NVDA agus JAWS (Windows); VoiceOver (macOS, iOS); TalkBack (Android), agus nascleanúint méarchláir amháin.

Gealltanas tar éis seolta: Déanfar iniúchadh foirmiúil tríú páirtí ar inrochtaineacht de réir WCAG 2.1 AA roimh an gcéad ordú íoctha ó chustaiméir agus gach bliain ina dhiaidh sin (nó nuair a dhéantar athruithe suntasacha ar an gcomhéadan úsáideora). Cumhdófar gach leathanach den Suíomh agus na mórfheidhmiúlachtaí faoi raon feidhme an iniúchta. Déanfar tagairt don tuarascáil iniúchta agus do na dátaí sa ráiteas seo agus coinneofar ar comhad iad. Tá faisnéis faoin iniúchóir agus dáta beartaithe an chéad iniúchta eile liostaithe ag bun an doiciméid seo.

9. Teangacha

Scríobhadh an ráiteas seo i mBéarla. D'fhéadfadh aistriúcháin a bheith ar fáil ar an Suíomh. Nuair a cheanglaítear sin leis an dlí (go háirithe i gcás úsáideoirí a bhfuil cónaí orthu sa Bhulgáir), is é an t-aistriúchán Bulgáirise an leagan ceangailteach.

Dátaí an ráitis agus stair na n-iniúchtaí:

An ráiteas ullmhaithe: 30 Aibreán 2026
Nuashonrú deireanach: 30 Aibreán 2026
An t-iniúchadh iomlán deireanach ar inrochtaineacht: níl sé déanta fós
Iniúchóir / gnólacht: níl sé ceaptha fós
An chéad iniúchadh beartaithe eile: sceidealaithe sula n-osclófar an Suíomh d'orduithe íoctha ó chustaiméirí; uair amháin ar a laghad gach 12 mhí ina dhiaidh sin agus nuair a dhéantar athruithe suntasacha ar an gcomhéadan úsáideora