Seoladh agus seachadadh
Nuashonraithe an uair dheireanach 30 Aib 2026
Beartas Loingseoireachta agus Seachadta
Míníonn an Beartas seo conas, cá háit agus cathain a sheolaimid leaca adhmaid ó Chlós Adhmaid Comhpháirtí chugat, cé mhéad a chosnaíonn sé, agus cad ba cheart a dhéanamh má théann rud éigin amú ar an mbealach. Is cuid dár bhfaisnéis réamhchonarthach é faoi Threoir 2011/83/AE maidir le Cearta Tomhaltóirí (Airteagal 6) agus tá sé corpraithe sna Téarmaí Díolacháin.
Léamh tapa: Seolaimid ar fud an AE. An Bhulgáir → 3–7 lá gnó (Sóifia/mórchathracha) nó 5–10 lá gnó (áiteanna eile); an chuid eile den AE → 7–15 lá gnó. Is é seachadadh cois colbha an gnáthshocrú do lasta caighdeánach; is ortsa atá an fhreagracht as díluchtú mura gceannaíonn tú seirbhís geata ardaithe. Ní fhóirdheonaímid loingseoireacht; is ionann an praghas a fheiceann tú ag an tseiceáil amach agus costas iarbhír an lasta móide aon fhormhuirir is infheidhme. Damáiste nuair a tháinig sé? Scríobh "fuarthas damáistithe" ar an duillín seachadta, glac grianghraif de, agus seol ríomhphost chuig office@korena.eu laistigh de 7 lá, cibé ar shínigh tú nó nár shínigh. Tá an prótacal iomlán damáiste agus do leigheasanna i leith easpa comhréireachta sa Bheartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil §3.
1. Na háiteanna a seolaimid chucu
Seolaimid chuig:
- An Bhulgáir: gach seoladh a bhfuil gnáthchlúdach Speedy, Econt nó iompróra pailléid aige.
- Na 26 bhallstát eile go léir den AE: seoltaí ar an mórthír nó ar féidir teacht orthu le lasta caighdeánach pailléid AE.
- Tíortha LEE nach bhfuil san AE (an Iorua, an Íoslainn, Lichtinstéin) agus an Eilvéis: arna iarraidh sin amháin; seol ríomhphost chuig office@korena.eu le haghaidh luachana. Beidh láimhseáil custam agus táillí breise i gceist.
- Lasmuigh den Eoraip: ní sheolaimid ann faoi láthair. Déan teagmháil linn má tá gá agat; d'fhéadfaimis luachan aonuaire a thabhairt do coinsíneacht trí sheoltóir lasta, agus tusa mar allmhaireoir taifid.
Gearrann iompróirí formhuirear go rialta ar roinnt oileán agus réigiún iargúlta laistigh den AE; cuirimid an formhuirear sin ar aghaidh go trédhearcach ag an tseiceáil amach.
I gcás Earraí, Táirgí Críochnaithe rómhóra nó nach bhfreastalaítear orthu ar shlí eile den chuid is mó, nach féidir ráta beo iompróra a thaispeáint ina leith ag an tseiceáil amach, eagraímid seachadadh trí Luachan Seachadta aonair. Eisímid an luachan tar éis an tOrdú a chur isteach mar a thuairiscítear sna Téarmaí Díolacháin, Luachana Seachadta, agus is é seachadadh cois colbha an gnáthshocrú fós do na lastais seo mar a thuairiscítear in §6.
2. Iompróirí
Braitheann an t-iompróir a úsáidtear ar mheáchan, toisí agus ceann scríbe na leice adhmaid:
- Speedy AD (an Bhulgáir + trasnuithe teorann réigiúnacha roghnaithe) nó Econt Express AD (an Bhulgáir): do phíosa níos lú agus cláir de mhéid caighdeánach laistigh de theorainneacha beartáin (gnáth-theorainn thart ar 30 kg nó a choibhéis toirtmhéadrach in aghaidh an bheartáin).
- Econt Cargo (an Bhulgáir, seachadadh go doras): lasta pailléadaithe do leaca adhmaid os cionn teorainneacha beartáin, suas le 300 cm ar fad. Nuair is praiticiúla é, féadfaidh an Clós Adhmaid Comhpháirtí a lasta féin a eagrú ina ionad sin.
- Seoltóir lasta pailléid AE (deimhneofar an t-iompróir ar leith tráth an tseolta): do lastais trasteorann AE a sheoltar mar lasta ar europhailléad nó pailléad tionsclaíoch, os cionn teorainneacha beartáin.
- Teachtairí speisialaithe earraí troma: de réir luachana, do leaca adhmaid a sháraíonn toisí nó meáchan caighdeánach pailléid.
Roghnaímid an t-iompróir is oiriúnaí don phíosa. Roinnimid uimhir rianaithe leat nuair a sheoltar gach coinsíneacht.
3. Tréimhsí feithimh
| Ceann scríbe | Gnáth-thréimhse feithimh, ó ghabháil na híocaíochta go dtí an seachadadh |
|---|---|
| An Bhulgáir, Sóifia agus mórchathracha | 3–7 lá gnó |
| An Bhulgáir, seoltaí eile | 5–10 lá gnó |
| AE, tíortha comharsanachta (teorainn RO, GR, MK, RS, TR) | 5–10 lá gnó |
| AE, áiteanna eile ar an mórthír | 7–15 lá gnó |
| AE, oileáin / áiteanna iargúlta | 10–20 lá gnó |
Tréimhse feithimh = am ullmhúcháin ag an gClós Adhmaid Comhpháirtí (1–3 lá gnó de ghnáth le haghaidh cliathbhoscaithe, lipéadaithe agus eagrú bailithe) + am iompair an iompróra.
Is meastacháin iad seo, ní ráthaíochtaí. Nuair a sháraíonn moill arár dtaobh an uasteorainn go suntasach, féach §6.4 de na Téarmaí Díolacháin.
4. Costas
4.1. Ní fhóirdheonaímid loingseoireacht. Is ionann an praghas a thaispeántar ag an tseiceáil amach agus ráta iarbhír an iompróra, móide táille bheag láimhseála (nuair a chuirtear i bhfeidhm í) as cliathbhoscú agus tógáil pailléid. Ní chuirtear "corrlach loingseoireachta" boilscithe leis.
4.2. Raonta táscacha, chun cabhrú leat buiséad do thionscadail a mheas; is é an praghas iarbhír ag an tseiceáil amach an praghas cinniúnach i gcónaí:
| Coinsíneacht | Costas táscach |
|---|---|
| Clár beag laistigh den Bhulgáir, beartán Speedy / Econt | €10–30 |
| Leac adhmaid amháin laistigh den Bhulgáir, pailléad | €40–80 |
| Pailléad AE le leac adhmaid amháin, BG → DE / NL / AT | €200–300 |
| Pailléad AE le leac adhmaid amháin, BG → ES / PT / SE / FI | €280–400 |
| Pailléad le roinnt leac adhmaid (Ordú comhcheangailte) | níos lú in aghaidh an phíosa ná na raonta thuas de ghnáth, ríomhtar ag an tseiceáil amach é |
4.3. Orduithe le roinnt leac adhmaid. Nuair a Ordaíonn tú níos mó ná leac adhmaid amháin chuig an seoladh céanna, comhdhlúthaímid an choinsíneacht nuair is féidir chun an costas a laghdú. Chun comhdhlúthú a dhéanamh, ní mór go mbeifí in ann na hEarraí a sheoladh le chéile laistigh de theorainneacha meáchain agus toisí an iompróra.
4.4. Formhuirir, a nochtar roimh an tseiceáil amach. Baineann na raonta costais táscacha in §4.2 le seachadadh caighdeánach cois colbha. D'fhéadfadh formhuirir bhreise a bheith i bhfeidhm agus taispeántar iad astu féin ag an tseiceáil amach sula gcliceálann tú an cnaipe lena gcuirtear oibleagáid íocaíochta ar an ordú:
| Cineál Formhuirir | Costas Táscach | Cathain a Bhíonn Feidhm Leis |
|---|---|---|
| Seirbhís geata ardaithe / ardaitheoir cúil | €50–€150 | Cuireann tú leis ag an tseiceáil amach é; moltar é do leaca adhmaid os cionn thart ar 50 kg mura bhfuil ardaitheoir forc nó trucail phailléid agat. |
| Formhuirear limistéir iargúlta | +10% go +100% den bhunlasta | Seachadadh chuig oileáin san AE, réigiúin iargúlta, nó limistéir ina bhfuil rochtain teoranta ag iompróirí. Cuirtear i bhfeidhm go huathoibríoch é ag an tseiceáil amach de réir an chóid poist. |
| Seachadadh taobh istigh / seirbhís lánchúraim | €200–€500+ | Ní mór é a iarraidh roimh ré; déan teagmháil le office@korena.eu le haghaidh luachana sula gcuireann tú an tOrdú isteach. |
| Formhuirear limistéir chónaithe | €25–€75 | Féadfar é a chur leis an ngeata ardaithe i roinnt réigiún; taispeántar ag an tseiceáil amach é. |
| Táille athsheachadta (seachadadh teipthe, seoladh neamhiomlán) | €50–€150 | Ní ghearrtar í ach má theipeann ar an gcéad iarracht seachadta toisc go bhfuil sonraí do sheoltaidh míchruinn nó neamhiomlán. |
4.5. VAT ar loingseoireacht. Is cuid den chomaoin i leith na nEarraí í an loingseoireacht agus leanann sí láimhseáil VAT an Ordaithe, is é sin, áirítear í sa phraghas lena n-áirítear VAT i gcás B2C agus luaitear ar leith í i sonraisc frithmhuirir B2B.
I gcás Earraí a dteastaíonn Luachan Seachadta aonair ina leith, taispeánann leathanach an táirge raon táscach costas seachadta sula gcuireann tú an tOrdú isteach. Sonrasctar an lasta ar glacadh leis ar leithligh ó na hEarraí mar a thuairiscítear in §4.10 de na Téarmaí Díolacháin.
5. Custaim, dleachtanna, agus stádas allmhaireora taifid
5.1. Laistigh den AE: níl custaim, dleachtanna ná VAT allmhairí i gceist; gluaiseann lastais faoi shaorghluaiseacht earraí. Ní mór uimhir thagartha Ráitis maidir le Dícheall Cuí a bheith ag gabháil le gach leac adhmaid a sheoltar chuig seoladh san AE, i gcomhréir leis an Rialachán AE maidir le Dífhoraoisiú (EUDR), má chomhlíonann an leac adhmaid critéir an raoin feidhme (adhmad trópaiceach nó adhmad atá i mbaol ard dífhoraoisithe). Féach an Beartas maidir le Bunáitíocht Adhmaid agus EUDR le haghaidh sonraí.
5.2. Tíortha LEE nach bhfuil san AE (NO, IS, LI) agus an Eilvéis: bíonn custaim agus VAT allmhairí i bhfeidhm sa tír cinn scríbe, agus íocann tusa (an Ceannaitheoir) iad mar allmhaireoir taifid tráth an tseachadta. Bailíonn bróicéir custam an iompróra iad thar ceann údarás an chinn scríbe. Glacann tú freagracht as comhlíonadh allmhairí agus dleachtanna ón nóiméad a thugtar na hEarraí don chéad iompróir.
5.3. Lasmuigh den Eoraip (nuair a eagraítear é mar eisceacht): bíonn custaim agus VAT allmhairí i bhfeidhm, agus íocann tusa iad. I gcás ceann scríbe lasmuigh den AE, is tusa an t-allmhaireoir taifid mura gcomhaontaítear téarmaí DDP (Dleacht Seachadta Ìoctha) go sainráite i scríbhinn. Ós rud é gurb é gnáthchleachtas KORENA loingseoireacht laistigh den AE, níl uimhir EORI againn faoi láthair; gheofar ceann sula n-eagrófar aon seoladh lasmuigh den AE. Ar lá coinsíneachta den sórt sin, cuirfimid na nithe seo ar fáil duit: (i) ár n-uimhir EORI; (ii) an Beart Gabhála (sonrasc + meiteashonraí na leice adhmaid); agus (iii) uimhir thagartha dhoiciméadaithe custam an iompróra. Dearbhaíonn agus íocann tusa dleachtanna agus VAT sa tír cinn scríbe.
5.4. Dearbhú luacha. Dearbhaímid luach margaidh iomlán na nEarraí ar gach páipéarachas custam. Ní dhéanfaimid luach níos ísle a dhearbhú arna iarraidh sin. Is calaois chustam í tearcdhearbhú agus d'fhéadfadh pionóis, coigistiú nó dliteanas coiriúil duitse mar allmhaireoir taifid a bheith mar thoradh uirthi. Má fhaigheann tú bille custam níos airde ná mar a bhí tú ag súil leis, déan teagmháil le húdarás custam an chinn scríbe, ní linne.
6. An chuma atá ar "sheachadadh" i ndáiríre: seachadadh cois colbha mar ghnáthshocrú agus seachadadh dlíthiúil
6.1. Is é seachadadh cois colbha an gnáthshocrú. Seoltar leaca adhmaid ar europhailléad nó pailléad tionsclaíoch. Is é an tseirbhís chaighdeánach do lasta trasteorann seachadadh cois colbha chuig seoladh ar urlár na talún: seachadann an tiománaí an pailléad chuig an gcolbha is gaire don seoladh seachadta agus cuireann sé in iúl duit é a bhailiú. Is é seo an gnáthshocrú atá fabhrach don tomhaltóir toisc go n-aistríonn sé an riosca chugat ag tráth inar féidir leat an pailléad a iniúchadh sula nglacann tú seilbh air.
6.2. Is ar an gCeannaitheoir atá an fhreagracht as díluchtú ón trucail isteach san áitreabh mura n-ordaítear geata ardaithe nó seirbhís speisialaithe díluchtaithe. Níl oibleagáid ar an tiománaí cuidiú leis an leac adhmaid a iompar isteach i bhfoirgneamh, suas staighre, isteach i gceardlann, nó thar an gcolbha go dtí do bhealach isteach. Mura bhfuil teacht agat ar ardaitheoir forc nó trucail phailléid agus má tá an leac adhmaid os cionn thart ar 30 kg, molaimid go láidir duit seirbhís geata ardaithe a cheannach (féach §4.4).
6.3. Seachadadh dlíthiúil faoin dlí um chosaint tomhaltóirí. Chun críoch Threoir AE maidir le Cearta Tomhaltóirí (Airt. 18) agus §6.2 de na Téarmaí Díolacháin, tarlaíonn seachadadh an nóiméad a chuirtear an pailléad ar fáil duit ag an láthair chomhaontaithe cois colbha agus atá tú in ann seilbh a ghlacadh air (is é sin, tá an pailléad íslithe ag an tiománaí agus tá tú nó ionadaí/ainmní de do chuid i láthair). Ag an nóiméad sin, aistrítear riosca caillteanais nó damáiste chugat. Mura bhfuil tú in ann seilbh a ghlacadh cois colbha (mar shampla, mura bhfuil d'iompar féin agat nó mura féidir teacht ar an bhfoirgneamh gan chúnamh), aistríonn seirbhís geata ardaithe an t-earra go láthair inar féidir leat é a fháil.
6.4. Ní thairgtear seirbhís seachadta taobh istigh agus lánchúraim mar ghnáthsheirbhís. Déan teagmháil le office@korena.eu sula gcuireann tú an tOrdú isteach má tá sé seo riachtanach; tabharfaimid luachan ar leith dó (go táscach €200–€500+, ag brath ar an láthair agus ar an raon feidhme).
6.5. Rochtain. Is ortsa atá an fhreagracht as sonraí cruinne seolta seachadta a thabhairt, lena n-áirítear aon chóid rochtana, oscailtí geata, srianta sráideanna cúnga, srianta méide feithicle, nó srianta uaireanta oibre ar fheithiclí lasta. Déileálfar le seachadadh teipthe mar gheall ar shonraí seolta míchruinne nó neamhiomlána mar athsheachadadh ar do chostas (féach §9.2).
7. Iniúchadh tráth an tseachadta: prótacal damáiste
7.1. Ní cheanglaítear ort iniúchadh a dhéanamh sula síníonn tú. Féadfaidh tú an duillín seachadta a shíniú láithreach gan an pailléad a oscailt; ní tharscaoileann sé seo d'éileamh damáiste. Ach neartaíonn iniúchadh sula sínítear do sheasamh.
7.2. Má dhéanann tú iniúchadh agus má aimsíonn tú damáiste sofheicthe, taifead é ar an duillín seachadta mar "fuarthas faoi réir agóide, damáistithe" (nó a chomhionann áitiúil), glac grianghraif den phailléad mar a seachadadh é, agus glac grianghraif den leac adhmaid féin tar éis í a dhífhilleadh.
7.3. Tuairiscigh damáiste chuig office@korena.eu laistigh de 7 lá, cibé ar shínigh tú an duillín nó ar oscail tú an pailléad tráth an tseachadta. Cuir na nithe seo san áireamh:
- Uimhir d'Ordaithe
- Grianghraif den phailléad agus den leac adhmaid
- Cur síos ar an damáiste agus ar an tionchar atá aige ar úsáid
- Dáta an tseachadta agus ainm an iompróra
7.4. Féadfaidh tú an seachadadh a dhiúltú go hiomlán má tá an damáiste chomh trom sin gur léir nach féidir an leac adhmaid a úsáid. Scríobh "diúltaíodh, damáistithe go trom" ar an duillín seachadta agus seol ríomhphost chuig office@korena.eu láithreach. Déanfaimid comhordú leis an iompróir chun an choinsíneacht a chur ar ais nó a atreorú, agus eiseoimid aisíocaíocht iomlán nó earra ionaid.
7.5. Easpa comhréireachta i gcomparáid le damáiste faoi bhealach. Má dhéantar damáiste don leac adhmaid toisc (a) go raibh máchail uirthi nuair a d'fhág sí an Clós Adhmaid Comhpháirtí (easpa comhréireachta), nó (b) gur tharla an damáiste faoi bhealach (damáiste faoi bhealach), is mar an gcéanna an leigheas: í a chur ar ais faoi §3 den Bheartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil (easpa comhréireachta: íocaimid an costas seolta ar ais) nó tríd d'éileamh ar an iompróir (damáiste faoi bhealach: íocann an t-iompróir má tá cruthúnas agat ar an riocht roimh sheoladh). Ní cheanglaítear ort rogha a dhéanamh eatarthu. Féach §1 den Bheartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil le haghaidh soiléirithe ar raon feidhme na ráthaíochta dlíthiúla i gcomparáid le raon feidhme an chirt chun tarraingt siar.
8. Riosca caillteanais agus árachas
Seoltar gach leac adhmaid faoi árachas. Toisc gur píosa uathúil í gach ceann agus nach féidir í a dhéanamh arís, eagraíonn KORENA árachas iompair don lasta a chuireann sé in áirithe. Braitheann leibhéal an chlúdaigh ar luach na leice adhmaid agus sroicheann sé an luach díolacháin iomlán i gcás píosa ardluacha. Tá costas an chlúdaigh sin ionsuite sa phraghas lasta a luaitear ag an tseiceáil amach; ní breiseán ar leith é a íocann an ceannaitheoir, agus ní iarrtar ort riamh árachas a chur ar an leac adhmaid tú féin.
Clúdaíonn árachas iompair caillteanas fisiciúil nó damáiste don leac adhmaid agus í á hiompar. Tá sé ar leithligh ó do cheart 14 lá chun tarraingt siar agus ón bpróiseas chun earraí a chur ar ais (féach an Beartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil): is éileamh árachais agus iompróra í leac adhmaid a ndearnadh damáiste di faoi bhealach, ní earra a chuirtear ar ais mar gheall ar athrú intinne.
Aistrítear an riosca caillteanais nó damáiste do na hEarraí mar seo a leanas:
- I gcás Tomhaltóirí: tráth seachadadh fisiciúil duit nó do d'ainmní, is é sin, nuair a chuirtear an pailléad i láthair ag an láthair cois colbha agus atá tú in ann seilbh a ghlacadh air (féach §6.3). Go dtí an nóiméad sin, is orainne atá an riosca, agus clúdaíonn an t-árachas iompair a eagraímid an leac adhmaid fad atá sí inár seilbh.
- I gcás Custaiméirí Gnó: tráth sheachadadh na nEarraí don chéad iompróir. Nuair a thugtar don iompróir iad, is ortsa atá an riosca faoi na Téarmaí Díolacháin. Leanann an t-árachas iompair a eagraíonn KORENA leis an gcoinsíneacht fós; i gcás éileamh bailí ar dhamáiste faoi bhealach, tugaimid sonraí teagmhála an iompróra, an uimhir rianaithe agus uimhir thagartha an árachais duit, agus comhordaímid an t-éileamh faoin gclúdach sin seachas tú a fhágáil faoi theorainn dliteanais an iompróra.
Leagtar é seo amach in §6.2 de na Téarmaí Díolacháin.
9. Seachadtaí teipthe agus diúltaithe
9.1. Seachadadh teipthe: earráid nó dodhéantacht ar thaobh an iompróra. De ghnáth, déanfaidh an t-iompróir iarracht amháin eile ar sheachadadh nó coinneoidh sé an pailléad ag iosta lena bhailiú. Má theipeann ar an gcéad iarracht mar gheall ar earráid an iompróra, fadhb rochtana ar thaobh an iompróra, nó force majeure (aimsir a chuireann cosc ar sheachadadh sábháilte), ní ghearrtar aon chostas ort as an athsheachadadh.
9.2. Seachadadh teipthe: do fhreagracht. Má theipeann ar an iarracht seachadta toisc go bhfuil sonraí do sheoltaidh míchruinn, neamhiomlán nó dorochtana (cód geata ar iarraidh, uaireanta rochtana srianta, srl.), is ar do chostas a dhéanfar an t-athsheachadadh (formhuirear athsheachadta €50–€150, ag brath ar an réigiún agus ar an iompróir). Mura gceartaíonn tú an seoladh laistigh de thréimhse choinneála an iompróra (5–7 lá gnó de ghnáth) agus má chuirtear an leac adhmaid ar ais chuig an gClós Adhmaid Comhpháirtí, gearrfaimid costais lasta ar ais agus athsheolta más mian leat triail eile a bhaint as.
9.3. Seachadadh diúltaithe ar bhonn bailí. Má dhiúltaíonn tú an seachadadh toisc go bhfuil damáiste sofheicthe ar an bpailléad nó ar an leac adhmaid (féach §7.2), ní dhéileáiltear leis seo mar earra a chuirtear ar ais; is éileamh dliteanais ar an iompróir é. Scríobh "diúltaíodh, damáistithe" ar an duillín, glac grianghraif, agus seol ríomhphost chuig office@korena.eu. Déanaimid comhordú leis an iompróir; féadfaidh tú éileamh a dhéanamh go díreach faoi theorainn dliteanais an iompróra freisin (thart ar €2 an kg nó thart ar €5,000 an pailléad de ghnáth, ag brath ar an iompróir).
9.4. Seachadadh diúltaithe gan bhonn (athrú intinne). Má dhiúltaíonn tú leac adhmaid chomhréireach nach bhfuil damáistithe a fháil, déileáiltear leis seo mar earra a chuirtear ar ais mar gheall ar athrú intinne. I gcás Tomhaltóirí, féach an Beartas maidir leis an gCeart chun Tarraingt Siar (tréimhse 14 lá; íocann tusa an costas seolta ar ais). I gcás Custaiméirí Gnó, féach §5.4 den Bheartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil (níl ceart chun tarraingt siar agat; is ortsa atá costas do sháraithe).
10. Cásanna speisialta
10.1. Tacaítear le díreachsheastóireacht chuig tríú páirtí, m.sh. seachadadh díreach chuig láithreán oibre, ceardlann nó áis stórála nach í seoladh an Cheannaitheora í. Gníomhaíonn an tríú páirtí mar ainmní an Cheannaitheora chun críoch seachadta agus iniúchta. Ní mór ainm agus uimhir fóin an tríú páirtí a thabhairt roimh an Ordú chun a chinntiú gur féidir leis an iompróir teagmháil a dhéanamh leis an bhfaighteoir ceart. Meastar go ndéanann an tríú páirtí na hoibleagáidí iniúchta faoi §7 thar do cheann; tá tú fós faoi dhliteanas as sonraí míchruinne seolta nó teagmhála.
10.2. I bprionsabal, is féidir bailiú ón gClós Adhmaid Comhpháirtí a shocrú, ar an mbonn go mbaileoidh tú na hEarraí le d'iompar féin. Is próiseas láimhe é seo. Déan teagmháil le office@korena.eu sula gcuireann tú an tOrdú isteach chun seoladh an Chlóis Adhmaid Comhpháirtí a fháil agus am a shocrú. Ní athraíonn an bailiú an conradh bunúsach: is é "Маршъл Лабс" ЕООД (KORENA) an díoltóir taifid fós. Aistrítear an riosca chugat nuair a ghlacann tú seilbh sa Chlós Adhmaid. Fanann an dliteanas as costas seolta ar ais (más infheidhme faoin ráthaíocht dhlíthiúil nó faoin gceart chun tarraingt siar) mar an gcéanna le haon seachadadh eile.
10.3. Orduithe comhcheangailte le breiseáin phróiseála. Nuair a d'ordaigh tú seirbhísí próiseála (leacú / plánáil / gearradh de réir liosta / meaitseáil leabhair / cliathbhoscú), tosaíonn an tréimhse feithimh a thaispeántar ag an tseiceáil amach an lá a bhíonn an leac adhmaid réidh lena seoladh tar éis próiseála. Tógann próiseáil 5–10 lá gnó de ghnáth tar éis glacadh leis an Ordú, ag brath ar an obair agus ar sceideal an Chlóis. Cuirtear am iompair an iompróra leis sin. Tréimhse feithimh iomlán = am próiseála + am iompair an iompróra. Cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost nuair a bheidh an leac adhmaid réidh lena bailiú ag an iompróir.
11. Moill ar sheachadadh agus an ceart chun an conradh a fhoirceannadh
Mura seachadfaimid laistigh den tréimhse feithimh atá luaite i d'Ordú:
11.1. Féadfaidh tú tréimhse réasúnach bhreise a leagan síos don seachadadh, atá oiriúnach do na himthosca. Ba cheart 10 lá gnó ar a laghad a thabhairt mura éilíonn cúinsí éigeandála tréimhse níos giorra. Féadfaidh tú an tréimhse bhreise a leagan síos i scríbhinn (ríomhphost chuig office@korena.eu) nó ó bhéal; deimhneofar go bhfuarthas í.
11.2. Má theipeann orainn ansin seachadadh laistigh den tréimhse bhreise, féadfaidh tú an conradh a fhoirceannadh agus aisíocaíocht iomlán a fháil ar gach méid a íocadh (lena n-áirítear aon fhormhuirir, táillí próiseála nó costais eile) laistigh de 14 lá, de réir Airt. 18(2) de Threoir AE maidir le Cearta Tomhaltóirí.
11.3. De ghnáth, déanaimid teagmháil leat as ár stuaim féin laistigh de 15 lá gnó ó mhoill a thabhairt faoi deara chun dáta athbhreithnithe seachadta a chomhaontú nó réiteach a shocrú. Ach is leatsa an ceart in §11.2, cibé acu a dhéanaimid teagmháil leat ar dtús nó nach ndéanaimid.
11.4. Force majeure. Más force majeure is cúis leis an moill (cogadh, paindéim, tubaiste nádúrtha, stailc calafoirt, imshuí rialála, dócmhainneacht iompróra), cuirtear an tréimhse feithimh ar fionraí ach fanann do cheart faoi §11.2 i bhfeidhm: tar éis dheireadh an force majeure, mura seachadfaimid fós laistigh de thréimhse réasúnach bhreise a leagann tú síos, féadfaidh tú an conradh a fhoirceannadh.
12. Teangacha
Scríobhadh an Beartas seo i mBéarla. Féadfar aistriúcháin a chur ar fáil ar an Suíomh. Nuair a éilíonn an dlí é (go háirithe do Thomhaltóirí a bhfuil cónaí orthu sa Bhulgáir), is é an t-aistriúchán Bulgáirise an leagan ceangailteach.
13. Beartais ghaolmhara
Is cuid den fhaisnéis réamhchonarthach é an Beartas Loingseoireachta seo agus tá sé corpraithe sna Téarmaí Díolacháin. Déanann sé crostagairt do na beartais seo:
- Beartas um Earraí ar Ais agus Ráthaíocht Dhlíthiúil: leigheas ar dhamáiste nuair a thagann earra, éilimh easpa comhréireachta, raon feidhme na ráthaíochta dlíthiúla.
- Beartas maidir leis an gCeart chun Tarraingt Siar: earra a chur ar ais laistigh de 14 lá mar gheall ar athrú intinne (tomhaltóir amháin); costas seolta ar ais.
- Beartas maidir le Bunáitíocht Adhmaid agus EUDR: ceanglais EUDR maidir le Dícheall Cuí agus inrianaitheacht táirgí adhmaid laistigh den raon feidhme a sheoltar chuig an AE.
- Téarmaí Díolacháin: aistriú riosca (§6.2), sásra moille seachadta (§6.4), dliteanais B2B, téarmaí íocaíochta.
Athbhreithnithe an uair dheireanach: 2026-07-21 · An chéad athbhreithniú eile: 2027-04-30 (nó níos luaithe má tharlaíonn cúis).