Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta Díola

Rialaíonn na Téarmaí agus Coinníollacha Ginearálta Díola seo (na "Téarmaí") gach conradh díola earraí a thugtar i gcrích trí korena.eu (an "Suíomh") idir "Martial Labs" Ltd., ag trádáil mar KORENA (an "Díoltóir", "muid", "sinn") agus aon cheannaitheoir a dhéanann ordú ar an Suíomh (an "Ceannaitheoir", "tú").

Trí Ordú a dhéanamh, deimhníonn tú gur léigh tú na Téarmaí seo, gur thuig tú iad agus gur ghlac tú leo.

Achoimre: Is branda de chuid "Martial Labs" Ltd. (Маршъл Лабс ЕООД) é KORENA, cuideachta Bhulgárach, EIK 207453941, CBL BG207453941. Díolaimid leaca crua-adhmaid ardchaighdeáin agus Táirgí Críochnaithe ar fud an AE. Is earra uathúil gach leac adhmaid agus gach Táirge Críochnaithe, agus tógtar grianghraif de agus tomhaistear é ar leithligh. I gcás Earraí nach féidir a gcostas seachadta a ríomh roimh ré, tugaimid luachan lasta aonair tar éis an tOrdú a chur isteach (§3.10). Tá ceart 14 lá ag Tomhaltóirí chun tarraingt siar (le heisceachtaí do phíosaí gearrtha de réir ordaithe) agus ráthaíocht dhlíthiúil 2 bhliain. Déanann gnólachtaí conradh faoi na téarmaí breise in §11. Tá feidhm ag dlí na Bulgáire. Réiteach Díospóidí ar Líne an AE: ec.europa.eu/consumers/odr.

---

1. Sainmhínithe

Sna Téarmaí seo:

• Ciallaíonn "Tomhaltóir" duine nádúrtha atá ag gníomhú chun críoch lasmuigh dá thrádáil, dá ghnó, dá cheird nó dá ghairm, de réir bhrí Threoir 2011/83/AE maidir le Cearta Tomhaltóirí agus an Achta Bhulgáraigh um Chosaint Tomhaltóirí.
• Ciallaíonn "Custaiméir Gnó" aon Cheannaitheoir nach Tomhaltóir é. Áirítear leis seo: (a) trádálaithe aonair agus daoine féinfhostaithe a cheannaíonn i dtaca lena dtrádáil, lena ngnó, lena gceird nó lena ngairm; (b) cuideachtaí, comhpháirtíochtaí agus eintitis dhlíthiúla eile; (c) comhlachtaí poiblí. Is Tomhaltóir fós é duine nádúrtha (trádálaí aonair san áireamh) a cheannaíonn d'úsáid phearsanta, do thomhaltas baile nó chun críocha príobháideacha, beag beann ar stádas cláraithe CBL.
• Ciallaíonn "Earraí" na leaca crua-adhmaid, cláir, Táirgí Críochnaithe, breiseáin phróiseála agus earraí gaolmhara a thairgtear lena ndíol ar an Suíomh.
• Ciallaíonn "Luachan Seachadta" luachan lasta aonair a eisímid tar éis Ordú a chur isteach d'Earraí nach féidir a gcostas seachadta a ríomh go réasúnta roimh ré, mar a thuairiscítear in §3.10.
• Ciallaíonn "Ordú" tairiscint cheangailteach ón gCeannaitheoir chun Earra amháin nó níos mó a cheannach ar an bpraghas agus faoi na téarmaí a thaispeántar ar an Suíomh tráth a chuirtear isteach é.
• Ciallaíonn "Conradh" an comhaontú a dhéantar nuair a ghlacaimid le hOrdú de réir §3.
• Ciallaíonn "Beart Gabhála" an taifead struchtúrtha tomhais (imlíne pholagáin, toisí, grianghraif, léamh cion taise tráth an liostaithe, nuair atá sé ann) a ghabhann le gach píosa, arna ghiniúint lenár bhfeidhmchlár KORENA Capture do iOS agus arna thuairisciú sa liostú.
• Ciallaíonn "Comhpháirtí" Clós Adhmaid Comhpháirtíochta nó Déantóir. Is é gach Comhpháirtí ár soláthraí faoi shocrú coinsíneachta ar leith agus ní contrapháirtí don Cheannaitheoir é.
• Ciallaíonn "Clós Adhmaid Comhpháirtíochta" clós crua-adhmaid nó muileann sábhadóireachta tríú páirtí ina stóráiltear leaca adhmaid roimh an díol. Is Comhpháirtí é agus ní contrapháirtí don Cheannaitheoir é.
• Ciallaíonn "Déantóir" an Comhpháirtí neamhspleách a rinne Táirge Críochnaithe agus a chuireann ar coinsíneacht é lena dhíol ar an Suíomh. Is é an Déantóir ár soláthraí faoi shocrú coinsíneachta ar leith agus ní contrapháirtí don Cheannaitheoir é, ar an mbonn céanna le Clós Adhmaid Comhpháirtíochta.
• Ciallaíonn "Táirge Críochnaithe" réad adhmaid bailchríochnaithe nó leathbhailchríochnaithe a rinne déantóir, amhail tábla, binse, clár, seilf nó réad, a thairgtear lena dhíol i gcatagóir na dTáirgí Críochnaithe ar an Suíomh. Is píosa uathúil gach Táirge Críochnaithe mura ndeirtear a mhalairt sa Liostú.
• Ciallaíonn "Leac Adhmaid" píosa aonair ardchaighdeáin crua-adhmaid a thairgtear lena dhíol ar an Suíomh, lena n-áirítear aon bhreiseán próiseála a choimisiúnaíonn an Ceannaitheoir.
• Ciallaíonn "Liostú" taispeáint táirge ar an Suíomh d'Earra, lena n-áirítear an tsraith éigeantach grianghraf agus an Beart Gabhála.
• Ciallaíonn "Tuairisc na Sraithe Grianghraf", i gcás Liostú leice adhmaid, an chatalóg éigeantach ilghrianghraf (bailchríoch amh, cuimilte le héadach fliuch, ciumhais chúlsoilsithe, snáithe cinn, rialóir sa fhráma, gar-amharc ar mháchail) atá mar chuid den tuairisc cheangailteach ar an leac adhmaid sin. I gcás Táirge Críochnaithe, is iad sraith grianghraf an Liostaithe agus na toisí luaite an tuairisc cheangailteach ar an bpíosa sonrach sin.
• Ciallaíonn "Trádálaí" "Martial Labs" Ltd. ag trádáil mar KORENA, an duine dlítheanach a thairgeann Earraí lena ndíol ar an Suíomh.
• Ciallaíonn "Tarraingt Siar" feidhmiú an chirt ag an Tomhaltóir chun an Conradh a fhoirceannadh laistigh de 14 lá faoi Airteagal 15 de Threoir an AE maidir le Cearta Tomhaltóirí, toisc gur athraigh sé a intinn agus ní mar gheall ar mháchail.
• Ciallaíonn "Ráthaíocht Reachtúil" an ráthaíocht dhlíthiúil dhá bhliain maidir le comhréireacht faoi Threoir 2019/771/AE maidir le Díol Earraí, arna trasuí i ndlí na Bulgáire, agus ní bhaineann sí ach le Tomhaltóirí.

2. Aitheantas an Díoltóra

Sainaithnítear an Díoltóir go hiomlán inár bhFógra Dlíthiúil / Imprint. Is é "Martial Labs" Ltd. an díoltóir agus trádálaí ar taifead do gach Ordú ar an Suíomh, lena n-áirítear gach Ordú ar Tháirge Críochnaithe. Cuireann Clóis Adhmaid Comhpháirtíochta leaca adhmaid ar coinsíneacht, agus cuireann Déantóirí Táirgí Críochnaithe ar coinsíneacht. Ní contrapháirtí don Cheannaitheoir Clós Adhmaid Comhpháirtíochta ná Déantóir. Is i gcoinne "Martial Labs" Ltd. amháin atá Conradh an Cheannaitheora agus gach ceart maidir le seachadadh, comhréireacht, tarraingt siar, an ráthaíocht dhlíthiúil agus aisíocaíochtaí. Tá na rialacha céanna i bhfeidhm cibé acu Clós Adhmaid Comhpháirtíochta nó Déantóir a sholáthraíonn na hEarraí.

3. Próiseas ordaithe agus déanamh an chonartha

3.1. Is cuireadh chun tairisceana iad Liostuithe ar an Suíomh, ní tairiscint cheangailteach. Is tairiscint cheangailteach ón gCeannaitheoir é Ordú a chur isteach.

3.2. Coimeádaimid an ceart aon Ordú a dhiúltú nó a theorannú de réir ár mbreithiúnais sula ngabhfar an íocaíocht, lena n-áirítear nuair nach bhfuil stoc ar fáil a thuilleadh, nuair atá amhras orainn faoi chalaois, nuair nach féidir seoladh chuig seoladh an Cheannaitheora, nó nuair a taispeánadh praghas trí dhearmad.

3.3. Déanamh an chonartha agus deimhniú an ordaithe. Déantar an Conradh ar an gceann is luaithe díobh seo: (a) nuair a sheolaimid ríomhphost Deimhnithe Ordaithe ag glacadh leis an Ordú, nó (b) nuair a ghabhtar íocaíocht ó mhodh íocaíochta an Cheannaitheora. Ní glacadh ann féin é admháil uathoibríoch "fuaireamar d'Ordú". Nuair a ghlacaimid leis, seolaimid Deimhniú Ordaithe chuig an gCeannaitheoir le ríomhphost ar mheán marthanach. Tá sa Deimhniú Ordaithe an fhaisnéis a éilítear le hAirteagal 6 de Threoir an AE maidir le Cearta Tomhaltóirí: na hEarraí, cainníocht, praghas aonaid agus praghas iomlán (cánacha agus seoladh san áireamh), téarmaí agus am seachadta, ár n-aitheantas agus sonraí teagmhála, faisnéis tarraingthe siar lena n-áirítear an fhoirm shamplach in Iarscríbhinn I, an ráthaíocht dhlíthiúil maidir le comhréireacht agus a ré, bealaí sásaimh, agus cóip de na Téarmaí seo, den Bheartas um Tharraingt Siar, den Bheartas um Thuairisceáin agus Ráthaíocht agus den Bheartas Seolta.

3.4. Is píosa uathúil gach leac adhmaid ar an Suíomh. Nuair atá Ordú ar leac adhmaid á phróiseáil, baintear den líne í agus ní féidir le Ceannaitheoir eile í a ordú.

3.5. Áirithint stoic. Nuair a chuirtear leac adhmaid sa tralaí, déantar áirithint shealadach ar feadh deich (10) nóiméad. Síneann tosú na seiceála amach í go fiche (20) nóiméad. Nuair a údaraítear an íocaíocht, déantar coinneáil dhaingean di go dtí an seoladh.

3.6. Earráidí ordaithe. Tá an Ceannaitheoir freagrach as cruinneas na sonraí san Ordú (seoladh seachadta, uimhir CBL, sonraí teagmhála). Braithfimid orthu chun an Conradh a chomhlíonadh.

3.7. Cnaipe cur isteach an ordaithe. Agus an tOrdú á chur isteach go críochnaitheach, gníomhaíonn an Ceannaitheoir cnaipe darb ainm "Ordú lena ngabhann oibleagáid íoc" (Bulgáiris: "Поръчай със задължение за плащане") nó coibhéis shoiléir sa teanga ghníomhach. Is é cliceáil an chnaipe sin tairiscint cheangailteach an Cheannaitheora dá dtagraítear in §3.1. Ní tairiscint cheangailteach é cur isteach trí lipéad cnaipe nó sásra ar bith eile.

3.8. Fógra réamhúdaraithe. Féadfaimid modh íocaíochta an Cheannaitheora a réamhúdarú ag an tseiceáil amach chun bailíocht a fhíorú. D'fhéadfadh an réamhúdarú a bheith le feiceáil ar ráiteas bainc nó cárta an Cheannaitheora mar dhochar nó mar choinneáil sula nglactar leis an Ordú faoi §3.3. Mura nglacaimid leis an Ordú, cuirtear an réamhúdarú ar neamhní laistigh de chúig (5) Lá Gnó; d'fhéadfadh sé tamall breise a thógáil sula léirítear é sin ar an ráiteas, ag brath ar an institiúid airgeadais.

3.9. An ceart chun tarraingt siar: costas measta tuairisceáin (Custaiméirí ar Tomhaltóirí iad amháin). Más Tomhaltóir thú, tá an ceart agat tarraingt siar ón gConradh seo laistigh de 14 lá gan chostas, ach tá tú faoi dhliteanas as costas na nEarraí a thabhairt ar ais chugainn. Ar mhaithe le trédhearcacht sula mbeidh tú faoi cheangal ag an gConradh, leagtar amach thíos na costais mheasta seolta ar ais agus bunús ár meastacháin. Má bhí Luachan Seachadta aonair ag teastáil do Tháirge Críochnaithe, is é méid an lasta ar an luachan sin an meastachán ar chostas a thuairisceáin.

Cuirfear luachan ceangailteach ar fáil arna iarraidh sin sula ndeimhníonn tú an coinsíneacht ar ais. I gcás leaca adhmaid, socraímid an t-iompar ar ais agus faighimid aon doiciméid iompair maidir le dlíthiúlacht a theastaíonn, mar a thuairiscítear sa Bheartas um Tharraingt Siar §6.2a. Féach §6 den Bheartas um Tharraingt Siar le haghaidh sonraí iomlána.

3.10. Orduithe a dteastaíonn Luachan Seachadta aonair uathu

(a) Nuair a chuirtear an tOrdú isteach, i gcás Earraí a mharcáiltear ag an tseiceáil amach mar Earraí a dteastaíonn Luachan Seachadta aonair uathu, ní údaraímid ach praghas na nEarraí. Ní ghearrtar lastas ag an am sin.

(b) Déantar an Conradh i leith na nEarraí de réir §3.3.

(c) Déantar conradh ar leith don seachadadh. Eisímid Luachan Seachadta, leis an méid glan ó CBL agus an méid CBL is infheidhme, laistigh de 5 Lá Gnó.

(d) Glacann an Ceannaitheoir leis an Luachan Seachadta trí nasc slán aon úsáide roimh an dáta éaga sa luachan. Déanann an glacadh conradh don tseirbhís seachadta ar an bpraghas luaite.

(e) Ní ghabhaimid íocaíocht as na hEarraí go dtí go nglacann an Ceannaitheoir leis an Luachan Seachadta. Ansin seolaimid nasc íocaíochta lasta aon úsáide ar leith atá bailí ar feadh 7 lá.

(f) Seolaimid na hEarraí nuair a fhaighimid an íocaíocht lasta.

(g) Má dhiúltaíonn an Ceannaitheoir don Luachan Seachadta, má théann sé in éag, mura féidir linn luachan a eisiúint, nó mura n-íoctar an lastas laistigh de thréimhse bhailíochta an naisc, díscaoiltear an Conradh gan chostas don Cheannaitheoir. Laistigh de 14 lá, scaoilimid aon údarú íocaíochta nó aisíocaimid go hiomlán aon mhéid a gabhadh. Filleann na hEarraí ar an gcatalóg ansin.

(h) Tugann an Ceannaitheoir an toiliú ag an tseiceáil amach a thuairiscítear in §3.11. Má tharraingíonn sé siar níos déanaí ó Ordú a cuireadh i gcrích tríd an bpróiseas seo, tá feidhm ag riail leithdháilte na haisíocaíochta sa Bheartas um Tharraingt Siar §5.4.

3.11. Toiliú le híocaíocht lasta tar éis an Ordaithe

Ag an tseiceáil amach, aontaíonn an Ceannaitheoir go sainráite, i gcás Earraí a dteastaíonn Luachan Seachadta aonair uathu, go ríomhtar an costas seachadta ina aonar tar éis an tOrdú a dhéanamh agus go n-íoctar ar leithligh é mar a thuairiscítear in §3.10. Nochtann sé seo modh ríofa an chostais seachadta, mar a éilítear le hAirteagal 6(1)(e) de Threoir 2011/83/AE maidir le Cearta Tomhaltóirí.

4. Praghsáil, cánacha agus sonraisc

4.1. Luaitear gach praghas ar an Suíomh in Euro (EUR).

4.2. Do Thomhaltóirí, tá CBL ag an ráta is infheidhme san áireamh sna praghsanna ar leathanaigh liostaithe agus ag an tseiceáil amach. Baineann CBL na Bulgáire (20%) le seachadtaí sa Bhulgáir. Gearrtar cáin ar sheachadtaí trasteorann B2C laistigh den AE faoi chóras Ionad Ilfhreastail an AE (OSS), de réir ráta CBL na tíre cinn scríbe nuair a éilíonn an dlí é.

4.3. Do Chustaiméirí Gnó a chuireann uimhir bhailí aitheantais CBL an AE isteach, sonraiscítear seachadtaí chuig Ballstáit eile faoin sásra frithmhuirir (Airteagal 196 de Threoir 2006/112/CE maidir le CBL); eiseofar an sonrasc gan CBL na Bulgáire agus is é an Custaiméir Gnó atá freagrach as CBL ina thír bhunaíochta. Sonraiscítear seachadtaí intíre B2B sa Bhulgáir le CBL 20%.

4.4. Taispeántar costais seolta, dleachtanna custaim (nuair is infheidhme), agus aon táillí próiseála roghnacha ar leithligh ag an tseiceáil amach roimh íocaíocht.

4.5. Earráidí follasacha praghsála. Má tá praghas Leice Adhmaid chomh follasach mícheart nach mbeadh tomhaltóir réasúnta ag brath air, féadfaimid an tOrdú a chealú roimh sheachadadh agus aon íocaíocht a aisíoc go hiomlán laistigh de chúig (5) Lá Gnó. Ní úsáidimid an clásal seo le haghaidh gnáthéagsúlachta praghsanna ná cinntí praghsála iomaíocha.

4.6. Sonrasc. Eisímid sonrasc leictreonach do gach Ordú de réir rialacha CBL agus cuntasaíochta na Bulgáire. Glacann an Ceannaitheoir le sonraisc leictreonacha trí ghlacadh leis na Téarmaí seo.

4.7. Praghas tagartha ar laghduithe. Nuair a thaispeántar laghdú praghais, taispeánaimid leis an praghas is ísle ar tairgeadh an Leac Adhmaid don phobal air sna 30 lá roimhe, de réir Airteagal 6a de Threoir 98/6/CE.

4.8. Nochtadh trádálaí. Is é "Martial Labs" Ltd., ag trádáil mar KORENA, an trádálaí a thairgeann na hEarraí. Is é an trádálaí aonair seo a thairgeann gach liostú; ní óstáiltear liostuithe díoltóirí tríú páirtí.

4.9. Paraiméadair rangaithe agus trédhearcacht. Nuair a chuirtear paraiméadair rangaithe i bhfeidhm, nochtar na príomhpharaiméadair agus a meáchan coibhneasta ag pointe an taispeána, de réir leasuithe Threoir Omnibus 2019/2161 ar Airteagal 7 de Threoir 2005/29/CE.

4.10. Sonrascadh lasta do Luachana Seachadta

Sonraiscítear lastas luaite ar glacadh leis ar shonrasc leictreonach ar leith dá chuid féin nuair a dhéantar an íocaíocht lasta. Taispeántar ann an méid glan ó CBL agus an CBL is infheidhme. Is ionann sonrasc na nEarraí agus sonrasc an lasta le chéile agus costas iomlán an Ordaithe.

5. Íocaíocht

5.1. Bailítear íocaíocht trí Stripe ag an tseiceáil amach. Is iad na modhanna a nglactar leo na cinn a thaispeántar an tráth sin. Is é Stripe ár bpróiseálaí íocaíochta agus rialaitheoir sonraí ar leith do shonraí íocaíochta; féach ár mBeartas Príobháideachais.

5.2. Údarú agus gabháil. De ghnáth údaraímid an modh íocaíochta ag an tseiceáil amach agus gabhaimid na cistí nuair a dheimhnítear go bhfuil na hEarraí curtha in áirithe ag an gClós Adhmaid Comhpháirtíochta, laistigh de 24 uair de ghnáth. Mura féidir linn an leac adhmaid a dheimhniú agus a sheoladh, cuirimid an t-údarú ar neamhní agus ní ghearrtar táille.

5.3. Íocaíocht theipthe. Má theipeann ar íocaíocht nó má aisiompaítear í tar éis glacadh leis an Ordú, cuirtear an Conradh ar fionraí go huathoibríoch; mura gcuirtear an íocaíocht i gcrích laistigh de chúig (5) Lá Gnó, cealaítear an Conradh agus cuirtear an leac adhmaid ar ais sa chatalóg.

5.4. Aistriú bainc (B2B amháin). Ar iarratas, féadfaimid glacadh le híocaíocht ó Chustaiméir Gnó trí aistriú bainc chuig an IBAN inár nImprint. Ní scaoilfear Earraí lena seoladh go dtí go bhfaighfear cistí imréitithe. Is é an Custaiméir Gnó a íocann táillí aistrithe.

5.5. Nasc íocaíochta lasta

Is nasc aon úsáide é agus téann sé in éag 7 lá tar éis a eisiúna. Díchumasaítear nasc a cuireadh as ionad nó a chuaigh in éag. Leagtar amach i §3.10(g) iarmhairtí neamhíocaíochta. Má fhaighimid íocaíocht trí nasc tar éis an tOrdú a chealú, aisíocaimid go hiomlán í go huathoibríoch.

6. Seachadadh, riosca agus aistriú úinéireachta

6.1. Tá téarmaí seachadta, amanna, iompróirí agus praghsáil lasta sa Bheartas Seolta agus Seachadta, atá corpraithe sna Téarmaí seo.

6.2. Riosca caillteanais:

• I gcás Tomhaltóirí, aistrítear an riosca caillteanais nó damáiste nuair a sheachadtar go fisiciúil na hEarraí don Tomhaltóir nó do dhuine a d'ainmnigh sé (seachas an t-iompróir a shocraíomar), de réir Airteagal 20 de Threoir 2011/83/AE.
• I gcás Custaiméirí Gnó, aistrítear an riosca nuair a sheachadtar na hEarraí don chéad iompróir, de réir riail réamhshocraithe dhlí tráchtála na Bulgáire.

6.3. Aistriú úinéireachta. Aistrítear úinéireacht na nEarraí chuig an gCeannaitheoir nuair a fhaighimid íocaíocht iomlán agus nuair a dhéantar seachadadh, cibé acu is déanaí.

6.4. Moilleanna seachadta agus leigheasanna Tomhaltóra. Is meastacháin iad na hamanna luaite. Mura seachadfaimid laistigh den am san Ordú, féadfaidh an Tomhaltóir tréimhse bhreise chuí a leagan síos faoi Airteagal 18(2) den Treoir. Mura seachadfaimid inti, féadfaidh sé an Conradh a fhoirceannadh agus aisíocaíocht iomlán a fháil laistigh de 14 lá. Cuireann force majeure (§14) na tréimhsí ar fionraí ach ní bhaineann sé an ceart sin den Tomhaltóir.

7. Comhréireacht agus cad is gach leac adhmaid ann

Tá an chuid seo thar a bheith tábhachtach do Cheannaitheoir nach bhfuil cleachtaithe le leaca crua-adhmaid le ciumhais nádúrtha a cheannach gan iad a fheiceáil.

7.1. Is píosa uathúil aonair gach leac adhmaid. Baineann na grianghraif, imlíne an pholagáin, toisí, meáchan, léamh cion taise agus sonraí eile sa liostú leis an leac fhisiciúil shonrach sin tráth na gabhála. Ní samplaí d'aicme earraí iad.

7.2. Tomhas. Gineann KORENA Capture toisí gach liostaithe ó imlíne ghrianghraftha, thomhaiste na leice sonraí. Is iad na luachanna tomhaiste toisí na leice; ní ráthaímid tomhas ar bith thar na luachanna a thaispeántar. Coinnítear an Beart Gabhála mar fhianaise.

7.3. Is ábhar nádúrtha é adhmad. Is saintréithe táirge, ní máchail, iad seo:

• Éagsúlacht datha, patrúin, snáithe, cóimheasa sú-adhmaid agus próifíle ciumhaise nádúrtha i gcomparáid le grianghraif dhigiteacha ar thaispeántais éagsúla;
• Ionchluithe nádúrtha, cranraí, stríoca mianraí, scoilteanna cinn agus poill bheaga atá le feiceáil sna grianghraif;
• Gluaiseacht de bharr taise chomhthimpeallaí, lena n-áirítear athruithe beaga toisí (suas le ±1% trasna an tsnáithe de ghnáth);
• Athruithe ar chion taise idir gabháil agus seachadadh, suas le ±2 phointe céatadáin de ghnáth ón léamh sa liostú.

7.4. Nochtaithe sna grianghraif = nochtaithe sa Chonradh. Is cuid de thuairisc na nEarraí an tsraith éigeantach grianghraf. Ní féidir le saintréith atá le feiceáil iontu a bheith mar bhunús d'éileamh easpa comhréireachta, ar choinníoll gur taispeánadh an tsraith iomlán don Cheannaitheoir sular chuir sé an tOrdú isteach.

7.5. Earraí saincheaptha agus próiseáilte. Má choimisiúnaíonn an Ceannaitheoir próiseáil (leacú, plánáil, gearradh de réir liosta, péireáil ina leabharphatrún, cliathbhoscáil) nó gearradh de réir sonraíochta, pearsantaítear na hEarraí de réir Airteagal 16(c) de Threoir 2011/83/AE agus níl siad faoi réir an chirt chun tarraingt siar faoi §10. Tá an ráthaíocht dhlíthiúil faoi §8 fós i bhfeidhm.

7.6. Táirgí Críochnaithe

Is réad uathúil lámhdhéanta gach Táirge Críochnaithe. Baineann grianghraif agus toisí an Liostaithe leis an bpíosa sonrach sin, ar an mbonn céanna le §7.1 agus §7.2. Baineann rialacha §7.3 agus §7.4 leo freisin. Is saintréith den réad lámhdhéanta, ní máchail, í éagsúlacht lámhdhéanta atá le feiceáil sna grianghraif, lena n-áirítear marcanna uirlisí, cineál siúntála agus éagsúlacht bailchríche. Is cúlra tuairisciúil é scéal an déantóra agus ní cuid de shonraíocht cheangailteach an phíosa é.

8. Ráthaíocht dhlíthiúil (Tomhaltóirí) agus ráthaíocht (Custaiméirí Gnó)

8.1. Tomhaltóirí. Baineann ráthaíocht dhlíthiúil dhá bhliain maidir le comhréireacht le Custaiméirí ar Tomhaltóirí iad faoi Threoir 2019/771/AE, arna trasuí i ndlí na Bulgáire. Ní chuireann na Téarmaí seo ná ár mBeartas um Thuairisceáin agus Ráthaíocht teorainn léi ná ní eisiann siad í. Baineann sí go cothrom le Táirgí Críochnaithe agus is é "Martial Labs" Ltd., ní an Déantóir, atá freagrach aisti.

8.2. Custaiméirí Gnó. Ní bhaineann an ráthaíocht dhlíthiúil leo de bhun an dlí. Soláthraímid ráthaíocht tráchtála comhréireachta ar feadh tríocha (30) lá ón seachadadh i gcoinne máchail struchtúrach ábhartha nár nochtadh tráth an díola, faoi théarmaí oibríochtúla an Bheartais um Thuairisceáin agus Ráthaíocht. Ina dhiaidh sin, díoltar na hEarraí "mar a scrúdaíodh": meastar gur scrúdaigh Custaiméirí Gnó iad tríd an tsraith grianghraf, na toisí agus an Beart Gabhála. Eisiatar gach ráthaíocht eile a mhéid a cheadaítear leis an dlí. Baineann an ráthaíocht 30 lá le Táirgí Críochnaithe ar na téarmaí céanna.

8.3. Tá an próiseas mionsonraithe tuairisceáin, incháilitheacht agus aisíocaíocht sa Bheartas um Thuairisceáin agus Ráthaíocht, atá corpraithe sna Téarmaí seo.

9. Damáiste faoi bhealach

9.1. Ní mór don Cheannaitheoir na hEarraí a scrúdú ar sheachadadh agus:

• An nóta seachadta a shíniú mar "faighte faoi réir forchoimeádais, damáistithe" (nó coibhéis áitiúil) má tá damáiste infheicthe don phacáistiú;
• Grianghraif a thógáil den phacáistiú agus de na hEarraí;
• Fógra a thabhairt dúinn ag office@korena.eu laistigh de dhaichead a hocht (48) uair, agus na grianghraif a cheangal.

9.2. I gcás Tomhaltóirí, ní chuireann mainneachtain §9.1 a leanúint deireadh le héileamh faoin ráthaíocht dhlíthiúil. Déanfaimid measúnú de réir na fianaise atá ar fáil. Is iad céimeanna §9.1 an fhianaise is láidre i gcoinne an iompróra, ach ní chailleann an Tomhaltóir a leigheas mura ndéantar iad.

9.3. I gcás Custaiméirí Gnó, cailleann mainneachtain §9.1 a leanúint an ceart éileamh a dhéanamh, ach amháin mura bhféadfaí an damáiste a aimsiú go réasúnta ar scrúdú gearr agus go dtuairiscítear é laistigh de chúig (5) Lá Gnó.

10. An ceart chun tarraingt siar (Tomhaltóirí)

10.1. Tá ceart 14 lá ag Custaiméirí ar Tomhaltóirí iad chun tarraingt siar faoi Threoir 2011/83/AE. Tá na téarmaí iomlána, an fhoirm shamplach agus na heisceachtaí sa Bheartas um an gCeart chun Tarraingt Siar, atá corpraithe sna Téarmaí seo.

10.2. Níl ceart reachtúil chun tarraingt siar ag Custaiméirí Gnó.

10.3. Leithdháileadh aisíocaíochta ar tharraingt siar (earraí agus lastas)

Ar tharraingt siar bhailí, aisíocaimid praghas na nEarraí agus an costas seachadta a gearradh, faoi na rialacha seo:

(a) Nuair a rinneadh conradh seachadta trí Luachan Seachadta ar glacadh leis, is é an méid luaite an rogha chaighdeánach is saoire. Aisíocaimid go hiomlán é nuair a tharraingítear siar ó gach Earra sa choinsíneacht.

(b) Ní aisíocaimid costas breise rogha feabhsaithe seachadta.

(c) Ar tharraingt siar pháirteach ó Ordú il-earraí, ní aisíocaimid costas seachadta ach do choinsíneacht a dtarraingítear siar ó gach Earra inti. Má sheachadtar na hEarraí eile fós, ní aisíocaimid an seachadadh sin.

(d) Déanaimid aisíocaíochtaí lasta i gcoinne shonrasc an lasta agus aisíocaíochtaí Earraí i gcoinne shonrasc na nEarraí. Eisímid iad araon laistigh den spriocdháta 14 lá ó chuir an Tomhaltóir an tarraingt siar in iúl.

(e) Íocann an Tomhaltóir costas na nEarraí a thabhairt ar ais mar atá sa Bheartas um Tharraingt Siar.

11. Téarmaí breise do Chustaiméirí Gnó

Tá na téarmaí seo a leanas sa bhreis agus tá tosaíocht acu i gcás coimhlinte.

11.1. Aicmiú Custaiméara Gnó. Caithimid le Ceannaitheoir mar Chustaiméir Gnó má (a) thugann sé uimhir bhailí CBL an AE agus (b) má dhéanann sé an tOrdú i dtaca lena thrádáil, lena ghnó, lena cheird nó lena ghairm. Ní táscaire dochloíte í uimhir CBL. Má léiríonn sé ina dhiaidh sin gur chun críoch phearsanta a rinneadh an tOrdú, beidh cosaintí Tomhaltóra i bhfeidhm beag beann ar an mbratach CBL.

11.2. Glacadh agus scrúdú. Scrúdóidh Custaiméirí Gnó na hEarraí laistigh de chúig (5) Lá Gnó agus tabharfaidh siad fógra scríofa faoi aon easpa comhréireachta. Meastar gur glacadh le hEarraí nár tugadh fógra fúthu.

11.3. Teorainn dliteanais. Faoi réir §11.5, tá ár ndliteanas comhiomlán teoranta don mhéid a d'íoc an Custaiméir Gnó as na hEarraí as ar eascair an t-éileamh. Nílimid faoi dhliteanas as damáistí indíreacha, teagmhasacha, iarmhartacha, speisialta ná eiseamláireacha, lena n-áirítear caillteanas brabúis, gnó, conarthaí, dea-thola nó coigiltis ionchais.

11.4. Íocaíocht dhéanach. Ar aistriú bainc déanach, gearrtar ús mainneachtana reachtúil ag an ráta faoi Airteagal 86 de Dhlí na Bulgáire um Oibleagáidí agus Conarthaí (bunráta Bhanc Náisiúnta na Bulgáire móide 10 bpointe céatadáin faoi láthair) nó faoi Threoir 2011/7/AE, cibé acu is airde.

11.5. Eisceachtaí ón teorainn. Ní eisiann §11.3 dliteanas as: (a) bás nó díobháil phearsanta de bharr ár bhfaillí; (b) calaois nó mífhaisnéis chalaoiseach; (c) mórfhaillí (груба небрежност); (d) dliteanas nach féidir a eisiamh faoin dlí.

11.6. Athdhíol agus teagmháil leis an gClós Adhmaid Comhpháirtíochta. Féadfaidh Custaiméir Gnó na hEarraí a athdhíol. Ní dhéanfaidh sé iarracht, áfach, an Clós Adhmaid Comhpháirtíochta a shainaithint, teagmháil a dhéanamh leis ná idirbheart díreach a dhéanamh leis chun KORENA a sheachaint. Tugann sárú an chirt dúinn an Conradh a fhoirceannadh, lamháltais praghais a aisghabháil agus Orduithe amach anseo a dhiúltú.

12. Úsáid inghlactha an tSuímh

Tá úsáid an tSuímh faoi réir an Bheartais um Úsáid Inghlactha, atá mar chuid de na Téarmaí seo.

13. Sonraí pearsanta

Próiseálaimid sonraí pearsanta i dtaca le hOrduithe de réir an Bheartais Príobháideachais. Déantar cur síos ann ar na sonraí, na boinn dhlíthiúla, ár bhfo-phróiseálaithe (Stripe, Speedy, Econt, Resend, Supabase, óstáil), agus cearta an Cheannaitheora faoin RGCS.

14. Force majeure

Níl ceachtar páirtí faoi dhliteanas as mainneachtain nó moill ar oibleagáid (seachas praghas atá dlite) de bharr teagmhais lasmuigh dá smacht réasúnta, lena n-áirítear gníomh Dé, tine, tuile, drochaimsir, eipidéim, paindéim, cogadh, corraíl shibhialta, sceimhlitheoireacht, lánchosc, gníomh rialtais, díospóid saothair, teip fóntais nó teip iompróra. Tabharfaidh an páirtí lena mbaineann fógra pras agus déanfaidh sé iarrachtaí réasúnta an tionchar a mhaolú.

15. Maoin intleachtúil

15.1. Faigheann an Ceannaitheoir úinéireacht ar na hEarraí fisiciúla; ní fhaigheann sé cearta sna grianghraif, imlínte polagáin, toisí, Bearta Gabhála, tuairiscí, bogearraí, trádmharcanna ná maoin intleachtúil eile.

15.2. Féadfaidh an Ceannaitheoir grianghraif liostaithe de na hEarraí a cheannaigh sé a úsáid lena dtaispeáint neamhthráchtála féin agus KORENA a lua. Ní cheadaítear athdhíol, focheadúnú ná úsáid chun earraí iomaíocha a fhógairt.

15.3. Tá na rialacha mionsonraithe sa Bheartas um Maoin Intleachtúil agus Ábhar, atá corpraithe sna Téarmaí seo agus a bhfuil tosaíocht aige ar §15 a mhéid a thugann sé cearta níos leithne don Oibreoir nó cearta níos soiléire don Cheannaitheoir.

16. Athruithe ar na Téarmaí seo

16.1. Féadfaimid na Téarmaí a leasú tráth ar bith d'Orduithe amach anseo. Is é an leagan a bhí i bhfeidhm nuair a rinneadh an tOrdú a rialaíonn é.

16.2. Má théann leasú i bhfeidhm go hábhartha ar chearta Tomhaltóra atá ann cheana, tabharfaimid fógra le ríomhphost 30 lá ar a laghad roimh ré, agus féadfaidh sé an cuntas a dhúnadh roimh an athrú.

17. Cumarsáid

17.1. Seoltar cumarsáid uainn chuig an seoladh ríomhphoist a tugadh san Ordú. Tá an Ceannaitheoir freagrach as é a choinneáil reatha.

17.2. Ba cheart cumarsáid ón gCeannaitheoir a sheoladh chuig office@korena.eu le haghaidh fiosrúchán, tuairisceán, tacaíochta agus comhfhreagrais dhlíthiúil. (Téann gach bealach chuig bosca poist faoi fhaireachán "Martial Labs" Ltd.)

18. Réiteach díospóidí

18.1. Réiteach neamhfhoirmiúil. Aontaíonn an Ceannaitheoir teagmháil a dhéanamh linn ag office@korena.eu roimh dhíospóid fhoirmiúil. Freagróimid de mheon macánta laistigh de 14 lá féilire.

18.2. Nósanna imeachta. Féadfaidh Tomhaltóirí san AE ardán Réitigh Díospóidí ar Líne an Choimisiúin Eorpaigh a úsáid ag ec.europa.eu/consumers/odr. Níl KORENA faoi cheangal ag comhlacht ADR sonrach faoi láthair. Féadfaidh Tomhaltóirí Bulgáracha gearán a dhéanamh le Coimisiún na Bulgáire um Chosaint Tomhaltóirí ag kzp.bg. Nuashonrófar an chuid seo má ainmnímid comhlacht ADR.

19. Dlí rialaithe agus dlínse

19.1. Rialaítear na Téarmaí agus aon Chonradh fúthu le dlí na Bulgáire, gan Coinbhinsiún na Náisiún Aontaithe maidir le Conarthaí um Dhíol Idirnáisiúnta Earraí (CISG).

19.2. Tomhaltóirí. Leanann rialacha éigeantacha cosanta tomhaltóirí i dtír ghnáthchónaithe an Tomhaltóra san AE d'fheidhm a bheith acu, agus féadfaidh sé imeachtaí a thionscnamh i gcúirteanna na tíre sin, de réir Rialachán (AE) 1215/2012 agus Rialachán (CE) 593/2008. Féadfaidh Tomhaltóir imeachtaí a thionscnamh inár gcoinne i gcúirteanna Shóifia freisin.

19.3. Custaiméirí Gnó. Tá dlínse eisiach ag cúirteanna inniúla Shóifia, Poblacht na Bulgáire, ar dhíospóidí eadrainn agus Custaiméir Gnó.

20. Inscoilteacht agus an comhaontú iomlán

20.1. Má mheastar foráil a bheith neamhbhailí, mídhleathach nó neamh-infhorfheidhmithe, scoiltear í agus fanann na forálacha eile i bhfeidhm. Má bhaineann sí le ceart Tomhaltóra, léitear na Téarmaí amhail is gur cuireadh an riail éigeantach chomhfhreagrach ina háit.

20.2. Is iad na Téarmaí seo agus na doiciméid atá corpraithe trí thagairt (an Imprint, Beartas Príobháideachais, Beartas Fianán, Beartas Seolta, Beartas um Thuairisceáin agus Ráthaíocht, Beartas um an gCeart chun Tarraingt Siar, Beartas um Úsáid Inghlactha, agus Beartas um Maoin Intleachtúil agus Ábhar) an comhaontú iomlán idir na páirtithe agus tagann siad in ionad gach ráitis roimhe seo, ach amháin faisnéis réamhchonarthach ar bhraith Tomhaltóir uirthi go réasúnta.

21. Teangacha agus leaganacha ceangailteacha

21.1. Scríobhtar na Téarmaí seo i mBéarla, arb é an bhunfhoinse oibre é.

21.2. Féadfar aistriúcháin a chur ar fáil, lena n-áirítear leagan Bulgáirise. Má tá seoladh seachadta sa Bhulgáir ag an gCeannaitheoir, is é an leagan Bulgáirise an leagan ceangailteach. I gcás gach Ceannaitheora eile, is é an leagan Béarla atá ceangailteach.

21.3. I gcás neamhréireachta, beidh tosaíocht ag an leagan a aithnítear mar leagan ceangailteach faoi §21.2.

21.4. Faisnéis réamhchonarthach do thomhaltóirí Bulgáracha. Do Thomhaltóirí a bhfuil seoladh seachadta sa Bhulgáir acu, cuirtear an fhaisnéis a éilítear le hAirteagal 49 d'Acht na Bulgáire um Chosaint Tomhaltóirí i láthair sa Bhulgáiris ag gach céim den cheannach, beag beann ar theanga an chomhéadain. Bíonn leaganacha Bulgáirise na dTéarmaí seo, an Bheartais um Tharraingt Siar agus an Bheartais um Thuairisceáin agus Ráthaíocht ar fáil i gcónaí agus nasctha ón Deimhniú Ordaithe. Tá siad ceangailteach do Thomhaltóirí a bhfuil seoladh seachadta sa Bhulgáir acu.

---

Athbhreithnithe go deireanach: 2026-07-21 · An chéad athbhreithniú eile: 2027-04-30 (nó níos luaithe má tharlaíonn truicear).