Pravno obvestilo / impresum

Na tej strani so navedeni pravni subjekt, ki upravlja spletno mesto korena.eu, ter kontaktni in registracijski podatki, ki jih zahtevata pravo EU in bolgarsko pravo.

---

1. Upravljavec in uradni prodajalec

Spletno mesto korena.eu upravlja spodaj navedena družba, ki je tudi prodajalec pri vsakem naročilu, oddanem prek njega:

"Маршъл Лабс" ЕООД
("Martial Labs" Ltd., angleška pravna oblika)

KORENA je trgovsko ime in blagovna znamka, ki ju upravlja družba "Маршъл Лабс" ЕООД. Kupci sklenejo pogodbo z družbo "Маршъл Лабс" ЕООД, ki posluje pod imenom KORENA.

2. Kontakt

Vsi kanali so trenutno usmerjeni v en sam nadzorovan e-poštni predal (office@korena.eu). Predpone tem v zadevi nam pomagajo pri notranjem usmerjanju sporočil, na primer [Privacy], [Accessibility], [EUDR], [DSA SPOC], [Returns], [Security].

3. Obdelava plačil

Plačila strank na spletnem mestu korena.eu obdeluje družba Stripe Payments Europe Ltd. (Irska, nadzoruje jo Central Bank of Ireland), podatki pa se v skladu s Stripeovim dodatkom o obdelavi podatkov posredujejo družbi Stripe Inc. (ZDA) zaradi odkrivanja goljufij. Ker je Stripe ponudnik plačilnih storitev s sedežem v ZDA, zanj velja tudi preverjanje glede na sezname sankcij ameriškega Urada za nadzor tujih sredstev (OFAC). Naročilo je lahko zavrnjeno, če je katera koli stranka na seznamu sankcij ZDA. Podrobnosti o prenosih podatkov so navedene v Pravilniku o zasebnosti, §5–6, Stripeovo obvestilo o zasebnosti pa je na voljo na stripe.com/privacy.

Povračila zaradi neskladnosti ali preklicev se prek storitve Stripe nakažejo na prvotno plačilno sredstvo.

4. Nadzorni organi

Spodaj navedeni bolgarski organi in organi EU nadzirajo dejavnosti, povezane s tem spletnim mestom. Kupci lahko pritožbo vložijo neposredno pri njih, če se ne želijo najprej obrniti na nas ali če z našo notranjo obravnavo zadeva ni bila rešena.

5. Spletno reševanje sporov (ODR) in alternativno reševanje sporov (ADR) v EU

Evropska komisija v skladu z Uredbo (EU) 524/2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov. Potrošniki v EU, ki so z nami sklenili spletno prodajno pogodbo, lahko prek platforme sprožijo spor:

Platforma EU za spletno reševanje sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Alternativno reševanje sporov (ADR):
Družba KORENA trenutno ni zavezana nobenemu določenemu organu za ADR in se mu tudi ni prostovoljno zavezala. Bolgarski potrošniki lahko na lastno pobudo vložijo pritožbo pri Spravni komisiji za potrošniške spore (Помирителна комисия за потребителски спорове) pri Komisiji za varstvo potrošnikov (КЗП) v Sofiji. Če bo KORENA v prihodnje prostovoljno določila organ za ADR, bo to obvestilo posodobljeno.

Pred kakršno koli nadaljnjo obravnavo bomo poskušali pritožbe potrošnikov v dobri veri rešiti neposredno prek naslova office@korena.eu.

6. Uredniška odgovornost

Za vsebino spletnega mesta korena.eu je uredniško odgovoren:

Pavel Danielov Nikolov, direktor, "Маршъл Лабс" ЕООД. office@korena.eu

7. Poklicna ureditev

Družba "Маршъл Лабс" ЕООД ne spada pod poklicno zbornico, poklicni naziv ali poseben sektorski regulator, razen splošnih regulatorjev poslovanja, navedenih v razdelku 4. Če se to spremeni (na primer ob registraciji kot trgovec ali izvajalec po EUDR v skladu z Uredbo EU 2023/1115 ali pri uvoznih dejavnostih po EUDR), bo to obvestilo posodobljeno.

8. Enotna kontaktna točka (člen 30 DSA)

Za namene Uredbe (EU) 2022/2065 (Akt o digitalnih storitvah) je enotna kontaktna točka za vprašanja regulativnih in pravnih organov ter organov pregona:

E-pošta: office@korena.eu
Poštni naslov: "Маршъл Лабс" ЕООД, ул. "Йордан Бадев" № 8а, 1700 София, България
Jezik: angleščina in bolgarščina

9. Spoštovanje sankcij

Družba "Маршъл Лабс" ЕООД preverja svojo dobavno verigo in stranke glede na sezname sankcij EU in ZN (Uredba Sveta 269/2014 ter njene spremembe in naslednice). Ker plačila obdeluje Stripe, se stranke preverjajo tudi glede na sezname sankcij ameriškega Urada za nadzor tujih sredstev (OFAC). KORENA ne posluje z osebami, subjekti ali namembnimi kraji, za katere veljajo sankcije po pravu EU, ZN ali ZDA.

Če menite, da ste bili zavrnjeni pomotoma, se obrnite na office@korena.eu in vaš primer bomo nemudoma pregledali.

10. Omejitev odgovornosti za zunanje povezave

To spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest tretjih oseb. Zunanjih spletnih mest ne nadzorujemo in za njihovo vsebino ne odgovarjamo. Povezava ne pomeni, da spletno mesto podpiramo.

11. Avtorske pravice in intelektualna lastnina

Avtorske pravice za vse fotografije, podatke o meritvah, opise, zasnove, besedila in kodo na korena.eu pripadajo © družbi "Маршъл Лабс" ЕООД, ki posluje pod imenom KORENA, razen če je izrecno navedeno drugače. Pogoji za ponovno uporabo katerega koli od teh gradiv so navedeni v Pravilniku o intelektualni lastnini in vsebini.

---

Ta stran izpolnjuje zahteve glede razkritja iz naslednjih predpisov:

• člen 5 Direktive 2000/31/ES o elektronskem poslovanju (identifikacija trgovca)
• člen 13 bolgarskega trgovinskega zakona (informacije o trgovcu)
• Uredba (EU) 524/2013 o spletnem reševanju potrošniških sporov
• člen 30 Akta EU o digitalnih storitvah (Uredba 2022/2065) (enotna kontaktna točka)
• člen 6 Direktive 2011/83/EU o pravicah potrošnikov (predpogodbene informacije)

Nazadnje pregledano: 30. 4. 2026 · Naslednji pregled: 30. 4. 2027 (ali prej, če ga sproži dogodek).