Kaj pravijo kupci KORENA.

Naša pravila

Kako delujejo mnenja

Samo preverjeni nakupi

Mnenje o naročilu lahko odda samo kupec, ki je naročilo prejel. Po dostavi pošljemo zasebno povezavo na e-poštni naslov, uporabljen ob zaključku nakupa. Zahvalna kartica v paketu in koda v tem e-sporočilu odpreta isti obrazec za to naročilo. Vsako naročilo lahko ocenite enkrat.

Nagrada nikoli ni odvisna od ocene

Kadar za mnenje ponudimo nekaj v zameno, na primer popust pri naslednjem naročilu, ponudba velja za vsako pošteno mnenje s fotografijo in nekaj besedami, ne glede na to, ali je dobro ali slabo. Mnenja, napisana v času ponudbe nagrade, so označena z »Z nagrado«.

Kaj zavrnemo

Vsako mnenje preberemo, preden je objavljeno. Mnenje zavrnemo samo iz enega od teh razlogov:

• Neželena vsebina ali oglaševanje
• Osebni podatki, na primer telefonska številka ali naslov
• Žaljiv ali sovražen jezik
• Ne nanaša se na KORENA ali naročilo
• Ne nanaša se na izdelke v naročilu

Negativna mnenja objavimo

Nizka ocena je objavljena kot vsaka druga. Mnenja ne skrijemo zaradi njegove ocene.

Kako štejemo ocene

Vsak izdelek v naročilu je ocenjen posebej. Les šteje v oceno skladišča, izdelek iz ploha v oceno njegovega mojstra, dodatek pa v oceno izdelka. Ocena KORENA zajema našo storitev: dostavo, embalažo in komunikacijo. Povprečje se prikaže, ko so objavljena vsaj 3 mnenja.

Pogoji nagrade

• 10 % popusta pri enem prihodnjem naročilu, največ 50 € brez DDV.
• Ponudba velja za vsako pošteno mnenje s fotografijo in nekaj besedami, dobro ali slabo. Ocena nanjo nikoli ne vpliva.
• Koda se aktivira, ko mnenje vsebuje vsaj eno fotografijo in 40 znakov besedila, ne glede na to, ali ga oddate prek povezave v e-sporočilu ali zahvalne kartice. Z isto povezavo jih lahko dodate tudi pozneje.
• Velja 365 dni po aktivaciji.
• Ena koda na naročilo, za enkratno uporabo. Uporabi jo lahko vsak, ki jo ima, zato jo lahko predate komu drugemu.
• Velja v vseh trgovinah KORENA.
• Ne združuje se z drugimi popusti: ob zaključku nakupa velja večji.
• Kode ni mogoče zamenjati za denar. Koda, dodeljena za mnenje, ki ga zavrnemo kot neželeno, nepovezano s temo ali nepovezano z vašim nakupom, se prekliče.