Aċċessibbiltà

Aġġornat l-aħħar fil-30 ta’ Apr 2026

Dikjarazzjoni dwar l-Aċċessibbiltà

“Martial Labs” Ltd. li tinnegozja bħala KORENA hija impenjata li tagħmel korena.eu aċċessibbli għal kemm jista’ jkun nies, inklużi utenti b’diżabbiltà, skont l-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà (id-Direttiva (UE) 2019/882), li beda japplika fit-28 ta’ Ġunju 2025 u japplika għas-servizzi tal-kummerċ elettroniku introdotti fis-suq tal-UE.

Din id-dikjarazzjoni tapplika biss għall-vetrina tas-suq ta’ KORENA fuq korena.eu. L-app KORENA Capture għall-iOS hija għodda interna għall-persunal u ma taqax fil-kamp ta’ applikazzjoni tal-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà.

1. Status tal-konformità

Din id-dikjarazzjoni tapplika għall-paġni u l-funzjonalitajiet kollha ta’ korena.eu, inklużi l-katalgu, il-paġni tal-prodotti, it-tiftix, il-ħolqien ta’ kont, il-basket u l-proċess tal-ħlas.

L-għan tagħna huwa li nkunu konformi mal-Linji Gwida għall-Aċċessibbiltà tal-Kontenut tal-Web (WCAG) 2.1 fil-Livell AA, l-istandard tekniku li jimplimenta l-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà għall-kontenut tal-web, kif armonizzat skont EN 301 549.

Livell attwali ta’ konformità: għadu ma ġiex ivvalutat formalment. Verifika tal-WCAG 2.1 AA minn parti terza indipendenti se ssir qabel tiġi aċċettata l-ewwel ordni mħallsa minn klijent, u din id-dikjarazzjoni tiġi aġġornata dak iż-żmien biex tirrifletti s-sejbiet imkejla.

Impenn: Qegħdin naħdmu biex niksbu konformità mal-Livell AA u nżommu programm attiv ta’ rimedju. Id-dikjarazzjoni ta’ konformità ta’ hawn fuq tiġi rieżaminata ma’ kull rilaxx u aġġornata hekk kif il-problemi jiġu solvuti jew identifikati għall-ewwel darba.

2. Miżuri li nieħdu

Nieħdu dawn il-miżuri biex niżguraw l-aċċessibbiltà ta’ korena.eu:

  • Il-kunsiderazzjonijiet dwar l-aċċessibbiltà huma parti mis-sistema tad-disinn tagħna (ara docs/KORENA Design System/), inklużi l-livelli minimi tal-kuntrast tal-kuluri, l-istati tal-focus u d-daqsijiet minimi tal-miri.
  • Il-mudelli tal-komponenti fil-codebase tal-vetrina jinkludu bħala bażi HTML semantiku, attributi ARIA fejn xieraq u appoġġ għat-tastiera.
  • Kontrolli awtomatizzati tal-aċċessibbiltà jsiru bħala parti mill-proċess tagħna qabel ir-rilaxx.
  • Isir rieżami manwali tal-aċċessibbiltà qabel ma titnieda kull funzjonalità ewlenija.

3. Browsers u teknoloġiji assistivi ttestjati

Dan is-Sit huwa mfassal biex ikun kompatibbli ma’:

  • Verżjonijiet reċenti ta’ Chrome, Safari, Firefox u Edge fuq macOS, Windows, iOS u Android.
  • Teknoloġiji assistivi komuni, inklużi: VoiceOver (macOS, iOS), TalkBack (Android), NVDA (Windows), JAWS (Windows) u għodod li jkabbru l-iskrin.

Is-Sit juża HTML u CSS semantiċi standard, JavaScript li jtejjeb l-esperjenza b’mod progressiv, u jadatta għad-daqs tal-viewport u għall-preferenzi tad-daqs tat-tipa.

Il-verżjonijiet speċifiċi tal-browsers, il-verżjonijiet tas-sistemi operattivi u l-kompatibbiltà mal-qarrejja tal-iskrin se jiġu dokumentati wara li titlesta l-verifika formali minn parti terza.

4. Problemi magħrufa tal-aċċessibbiltà

Għadha ma ġiet dokumentata l-ebda problema minħabba li għadha ma saritx verifika formali tal-aċċessibbiltà minn parti terza. L-ewwel verifika komprensiva tal-WCAG 2.1 AA se ssir qabel ma s-Sit jinfetaħ għal ordnijiet imħallsa mill-klijenti. Il-problemi identifikati f’dik il-verifika, inklużi n-natura tagħhom, il-paġni affettwati, l-iskeda mistennija għar-rimedju u s-soluzzjonijiet alternattivi, se jiġu dokumentati f’din it-taqsima flimkien mad-dati tat-tlestija. Sadanittant, jekk jogħġbok irrapporta kwalunkwe ostaklu għall-aċċessibbiltà li tiltaqa’ miegħu permezz ta’ §6.

5. Kontenut mhux kopert mill-EAA

L-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà u din id-dikjarazzjoni ma japplikawx għal:

  • Materjal irreġistrat minn qabel li tellajna qabel it-28 ta’ Ġunju 2025 (mhu mistenni ebda materjal bħal dan mat-tnedija).
  • Awdjo jew vidjo dirett (aħna ma nxandrux).
  • Kontenut ipprovdut minn terzi li mhuwiex taħt il-kontroll tagħna (pereżempju, reviżjonijiet ta’ klijenti minn terzi, jekk u meta jiġu introdotti).

Kontenut inkorporat ta’ terzi: Meta jkun hemm kontenut inkorporat ta’ terzi fis-Sit (pereżempju, iframe ta’ Stripe Checkout), nipprovdu link għad-dikjarazzjoni tal-aċċessibbiltà tal-parti terza stess, fejn tkun disponibbli:

6. Kummenti u kuntatt

Nilqgħu kummenti dwar l-aċċessibbiltà ta’ korena.eu. Jekk tiltaqa’ ma’ ostaklu għall-aċċessibbiltà, jew jekk teħtieġ informazzjoni mis-Sit f’format alternattiv:

  • Email: office@korena.eu (il-kummenti dwar l-aċċessibbiltà, l-appoġġ, kwistjonijiet legali u mistoqsijiet ġenerali kollha jintbagħtu lil din il-kaxxa postali)
  • Indirizz postali għan-notifiki: “Martial Labs” Ltd., ul. “Yordan Badev” 8a, 1700 Sofia, Bulgaria

Impenn dwar it-tweġibiet: L-għan tagħna huwa li nikkonfermaw li rċevejna kummenti dwar l-aċċessibbiltà fi żmien 5–10 ijiem tax-xogħol u li nagħtu tweġiba sostantiva, pjan ta’ rimedju jew soluzzjoni alternattiva fi żmien 20 jum tax-xogħol. Jekk ma nkunux nistgħu nsolvu ostaklu fuq talba, nagħtuk l-informazzjoni li teħtieġ fl-aktar format alternattiv aċċessibbli li nistgħu noffru.

7. Infurzar u soluzzjoni tat-tilwim

Jekk il-kummenti tiegħek dwar l-aċċessibbiltà ma jkunux ġew indirizzati minna, tista’ tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja nazzjonali kompetenti. Fil-Bulgarija, l-ilmenti skont l-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà jaqgħu taħt il-Kummissjoni għall-Protezzjoni tal-Konsumatur (Комисия за защита на потребителите, КЗП):

  • Sit web: kzp.bg
  • Indirizz: Vrabcha Str. 1, Sofia 1000, Bulgaria

Jekk inti residenti abitwalment fi stat membru ieħor tal-UE, tista’ tressaq ilment quddiem l-awtorità superviżorja maħtura ta’ dak l-istat għall-Att Ewropew dwar l-Aċċessibbiltà.

Għas-soluzzjoni barra mill-qorti ta’ tilwim dwar ilmenti tal-konsumaturi b’mod aktar ġenerali, il-korp maħtur għas-Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim huwa l-Kummissjoni ta’ Konċiljazzjoni għat-Tilwim tal-Konsumaturi (Помирителна комисия за потребителски спорове) fi ħdan il-КЗП. Minflok, tista’ tirreferi l-ilmenti lill-pjattaforma tal-UE għas-Soluzzjoni Online tat-Tilwim fuq ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Metodu ta’ valutazzjoni u verifika

Metodu attwali (qabel it-tnedija): Din id-dikjarazzjoni hija mħejjija abbażi ta’:

  • Skennjar awtomatizzat tal-aċċessibbiltà permezz ta’ axe DevTools, WAVE u Lighthouse.
  • Rieżami manwali tal-aċċessibbiltà ffukat fuq il-flussi essenzjali tal-utent (katalgu, prodott, tiftix, kont, basket, proċess tal-ħlas).
  • Ittestjar manwali mmirat b’teknoloġiji assistivi: NVDA u JAWS (Windows); VoiceOver (macOS, iOS); TalkBack (Android), u navigazzjoni bit-tastiera biss.

Impenn wara t-tnedija: Verifika formali tal-aċċessibbiltà skont WCAG 2.1 AA minn parti terza se ssir qabel l-ewwel ordni mħallsa minn klijent u kull sena wara dan (jew meta jsiru bidliet sinifikanti fl-interfaċċa tal-utent). Il-kamp ta’ applikazzjoni tal-verifika se jkopri l-paġni kollha tas-Sit u l-funzjonalitajiet ewlenin. Ir-rapport u d-dati tal-verifika se jiġu referenzjati f’din id-dikjarazzjoni u jinżammu fil-fajl. L-informazzjoni dwar l-awditur u d-data ppjanata għall-verifika li jmiss jinsabu fl-aħħar ta’ dan id-dokument.

9. Lingwi

Din id-dikjarazzjoni hija miktuba bl-Ingliż. Jistgħu jkunu disponibbli traduzzjonijiet fis-Sit. Fejn meħtieġ mil-liġi (b’mod partikolari għall-utenti residenti fil-Bulgarija), il-verżjoni Bulgara hija l-verżjoni vinkolanti.

Dati tad-dikjarazzjoni u storja tal-verifiki:

  • Dikjarazzjoni mħejjija: 30 ta’ April 2026
  • Aġġornata l-aħħar: 30 ta’ April 2026
  • L-aħħar verifika sħiħa tal-aċċessibbiltà: għadha ma saritx
  • Awditur / ditta: għadu ma nħatar ħadd
  • Il-verifika ppjanata li jmiss: skedata qabel ma s-Sit jinfetaħ għal ordnijiet imħallsa mill-klijenti; minn hemm ’il quddiem mill-inqas darba kull 12-il xahar u meta jsiru bidliet sinifikanti fl-interfaċċa tal-utent