Avviż Legali / Informazzjoni Legali

Din il-paġna tidentifika l-entità ġuridika li tħaddem korena.eu u tagħti d-dettalji ta’ kuntatt u ta’ reġistrazzjoni meħtieġa mil-liġi tal-UE u dik Bulgara.

---

1. Operatur u bejjiegħ irreġistrat

Is-sit web korena.eu jitħaddem minn, u kull ordni li ssir permezz tiegħu tinbiegħ minn:

“Маршъл Лабс” ЕООД
(“Martial Labs” Ltd., forma ġuridika bl-Ingliż)

KORENA huwa isem kummerċjali u marka mħaddma minn “Маршъл Лабс” ЕООД. Ix-xerrejja jidħlu f’kuntratt ma’ “Маршъл Лабс” ЕООД, li tinnegozja bħala KORENA.

2. Kuntatt

Il-mezzi ta’ kuntatt kollha bħalissa jwasslu għal kaxxa postali waħda li tiġi ssorveljata (office@korena.eu). Prefissi tas-suġġett jgħinuna nidderieġu l-messaġġ internament, pereżempju [Privacy], [Accessibility], [EUDR], [DSA SPOC], [Returns], [Security].

3. Ipproċessar tal-ħlasijiet

Il-ħlasijiet tal-klijenti fuq korena.eu jiġu pproċessati minn Stripe Payments Europe Ltd. (l-Irlanda, regolata mill-Bank Ċentrali tal-Irlanda), u d-data tintbagħat lil Stripe Inc. (l-Istati Uniti) għad-detezzjoni tal-frodi skont l-Addendum dwar l-Ipproċessar tad-Data ta’ Stripe. Bħala proċessur tal-ħlasijiet ibbażat fl-Istati Uniti, Stripe hija soġġetta wkoll għall-kontroll tas-sanzjonijiet tal-OFAC tal-Istati Uniti (Office of Foreign Assets Control); ordni tista’ tiġi rrifjutata jekk xi parti tkun fuq lista tas-sanzjonijiet tal-Istati Uniti. Għad-dettalji kollha dwar it-trasferimenti tad-data, ara l-Politika tal-Privatezza §5–6 u l-avviż tal-privatezza ta’ Stripe fuq stripe.com/privacy.

Rifużjonijiet għal pretensjonijiet dwar nuqqas ta’ konformità jew tħassir jingħataw permezz ta’ Stripe lill-metodu ta’ ħlas oriġinali.

4. Awtoritajiet superviżorji u ta’ sorveljanza

Il-korpi Bulgari u tal-UE li ġejjin jissorveljaw l-attivitajiet rilevanti għal dan is-sit web. Ix-xerrejja jistgħu jikkuntattjawhom direttament b’ilmenti jekk ma jkunux jixtiequ jikkuntattjaw lilna l-ewwel jew jekk il-mod kif ittrattajna l-kwistjoni internament ma jkunx solva l-problema.

5. Soluzzjoni online tat-tilwim (ODR) u soluzzjoni alternattiva tat-tilwim (ADR) fl-UE

Skont ir-Regolament (UE) 524/2013 dwar l-ODR tal-konsumaturi, il-Kummissjoni Ewropea tipprovdi pjattaforma għas-soluzzjoni online tat-tilwim. Konsumaturi fl-UE li daħlu f’kuntratt ta’ bejgħ online magħna jistgħu jużaw il-pjattaforma biex iqajmu tilwima:

Pjattaforma ODR tal-UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim (ADR):
KORENA bħalissa mhijiex marbuta ma’ xi korp speċifiku tal-ADR u lanqas ma ħadet impenn volontarju ma’ xi wieħed. Il-Konsumaturi Bulgari jistgħu, fuq inizjattiva tagħhom stess, iressqu lment quddiem il-Kummissjoni ta’ Konċiljazzjoni għat-Tilwim tal-Konsumaturi (Помирителна комисия за потребителски спорове) fi ħdan il-Kummissjoni għall-Protezzjoni tal-Konsumatur (КЗП), Sofia. Jekk fil-futur KORENA taħtar volontarjament korp tal-ADR, dan l-avviż jiġi aġġornat.

Aħna nippruvaw insolvu l-ilmenti tal-konsumaturi direttament permezz ta’ office@korena.eu in bona fede qabel kwalunkwe eskalazzjoni.

6. Responsabbiltà editorjali

Ir-responsabbiltà editorjali għall-kontenut ta’ korena.eu hija ta’:

Pavel Danielov Nikolov, Direttur, “Маршъл Лабс” ЕООД. office@korena.eu

7. Regolamentazzjoni professjonali

“Маршъл Лабс” ЕООД mhijiex soġġetta għal kamra professjonali, titolu professjonali jew regolatur speċifiku għas-settur lil hinn mir-regolaturi kummerċjali ġenerali elenkati fit-Taqsima 4. Jekk dan jinbidel (pereżempju, wara reġistrazzjoni bħala negozjant jew operatur tal-EUDR skont ir-Regolament tal-UE 2023/1115, jew għal attivitajiet ta’ importazzjoni taħt l-EUDR), dan l-avviż jiġi aġġornat.

8. Punt uniku ta’ kuntatt (l-Art. 30 tad-DSA)

Għall-finijiet tar-Regolament (UE) 2022/2065 (l-Att dwar is-Servizzi Diġitali), il-punt uniku ta’ kuntatt għal mistoqsijiet regolatorji, legali u ta’ infurzar huwa:

Email: office@korena.eu
Indirizz postali: “Маршъл Лабс” ЕООД, ул. “Йордан Бадев” № 8а, 1700 София, България
Lingwa: l-Ingliż u l-Bulgaru

9. Konformità mas-sanzjonijiet

“Маршъл Лабс” ЕООД tivverifika l-katina tal-provvista u l-bażi tal-klijenti tagħha mal-listi tas-sanzjonijiet tal-UE u tan-NU (ir-Regolament tal-Kunsill 269/2014 u l-emendi u s-suċċessuri tiegħu). Barra minn hekk, minħabba li l-ħlasijiet jiġu pproċessati permezz ta’ Stripe, il-klijenti huma soġġetti għal kontroll mal-listi tas-sanzjonijiet tal-OFAC tal-Istati Uniti (Office of Foreign Assets Control). KORENA ma tagħmilx tranżazzjonijiet ma’ persuni, entitajiet jew destinazzjonijiet soġġetti għal sanzjonijiet applikabbli skont il-liġi tal-UE, tan-NU jew tal-Istati Uniti.

Jekk temmen li ġejt irrifjutat bi żball, ikkuntattja lil office@korena.eu u neżaminaw il-każ tiegħek minnufih.

10. Limitazzjoni tar-responsabbiltà għal links esterni

Dan is-sit web jista’ jkun fih links għal siti web ta’ terzi. Aħna ma nikkontrollawx u m’aħniex responsabbli għall-kontenut ta’ siti esterni. Il-preżenza ta’ link ma timplikax approvazzjoni.

11. Drittijiet tal-awtur u proprjetà intellettwali

Ir-ritratti, id-data tal-qisien, id-deskrizzjonijiet, id-disinji, it-test u l-kodiċi kollha fuq korena.eu huma © “Маршъл Лабс” ЕООД li tinnegozja bħala KORENA, sakemm ma jkunx indikat espliċitament mod ieħor. Ara l-Politika dwar il-Proprjetà Intellettwali u l-Kontenut għat-termini li taħthom jista’ jerġa’ jintuża kwalunkwe materjal minn dan.

---

Din il-paġna tissodisfa r-rekwiżiti ta’ żvelar ta’:

• L-Artikolu 5 tad-Direttiva tal-UE 2000/31/KE dwar il-Kummerċ Elettroniku (identifikazzjoni tan-negozjant)
• L-Artikolu 13 tal-Att Kummerċjali Bulgaru (informazzjoni dwar in-negozjant)
• Ir-Regolament tal-UE (UE) 524/2013 dwar is-soluzzjoni online tat-tilwim tal-konsumaturi
• L-Artikolu 30 tal-Att dwar is-Servizzi Diġitali tal-UE (ir-Regolament 2022/2065) (punt uniku ta’ kuntatt)
• L-Artikolu 6 tad-Direttiva tal-UE 2011/83/UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur (informazzjoni prekuntrattwali)

Rieżami l-aktar reċenti: 2026-04-30 · Rieżami li jmiss: 2027-04-30 (jew qabel jekk iseħħ avveniment li jwassal għal rieżami).